Jak ocenit produkt SaaS

Software jako služba, nebo SaaS, je typ softwaru hostovaného online a distribuovaného zákazníkům s modelem předplatného.

HubSpot Service Hub je SaaS, stejně jako Google Analytics.

přibližně 80% podniků již používá alespoň jednu aplikaci SaaS.

tolik o úspěchu produktů SaaS závisí na inteligentním cenovém modelu. Vzhledem k tomu je nesmírně důležité vypracovat promyšlený cenový plán. Zákazníci se mohou odhlásit z opětovného odběru, pokud mají pocit, že Vaše ceny jsou příliš vysoké,ale musíte také účtovat dost, aby vaše společnost zůstala nad vodou.

nicméně, zjistit, jak přesně cenu produktu může být obtížné. V tomto článku se podíváme na několik různých cenových modelů, takže můžete najít ten, který vyhovuje vašim jedinečným obchodním potřebám.

co je cena SaaS?

Saas pricing je model cen softwaru, kde zákazníci platí na základě předplatného za online používání softwaru. Cílové trhy, cíle příjmů a marketingová strategie produktu nebo služeb ovlivňují ceny. Pokud je stanovení cen rozhodujícím faktorem při nákupu SaaS, může vám pomoci atraktivní cenový model.

proč je cena SaaS důležitá?

v konečném důsledku přesně ceněný SaaS dělá dvě věci: poskytuje hodnotu zákazníkům a dává společnostem konkurenční tržní výhodu.

pokud jde o poskytování hodnoty zákazníkům, je to jednoduché. Když si někdo koupí nové auto, jeho cílem je zajistit, že platí za něco, co bude stát za to. Podniky, které chtějí koupit software SaaS, si myslí totéž. Nechtějí se přihlásit k odběru vaší služby a mají pocit, že nedostávají to, za co platí. Chcete, aby se zamysleli nad svým rozhodnutím a řekli, že to stálo za to. Toto je známé jako poměr nákladů k hodnotě.

pokud si vyberete cenový model, který poskytuje nejlepší poměr cena / hodnota, budete životaschopnou konkurencí na trhu.

výsledky dobré cenové strategie jsou cut-a-sušené, ale dorazí na tyto ceny mohou pocházet z různé cenové strategie a modely.

ceny založené na nákladech

ceny založené na nákladech jsou základní cenovou strategií. Společnosti vyhodnotí náklady, které jim vzniknou při poskytování služby, jako je vývoj produktů a plat zaměstnanců, a toto číslo zvýší o určitý procentní bod, aby zajistily návratnost svých investic. Pokud například návrh softwaru stojí 100 USD, můžete jej prodat za 125 USD, abyste zajistili, že vždy získáte zisk 20%.

tato strategie je populární, protože je jednoduchá. Není tam moc těžké zvedání.

tato strategie však přichází s nevýhodami. Náklady nelze vždy předvídat dopředu a neexistuje způsob, jak zjistit, zda vaše příjmy nakonec pokryjí všechny vaše výdaje. Problémy by mohly vzniknout na cestě, která může vykolejit vaše počáteční odhady, a můžete přijít o příjmy. Ceny založené na nákladech také neberou v úvahu ceny konkurence.

2. Ceny založené na konkurenci

ceny založené na konkurenci zahrnují použití cen konkurentů jako benchmarku. Cena vašeho produktu nebo služby je vyšší, stejná nebo nižší než konkurence.

tento model je cennou strategií pro společnosti uvádějící na trh nový software SaaS. Od té doby své služby nebyl na trhu dostatečně dlouho pro zákazníky, dát důkladné recenze jeho hodnoty, budete potřebovat další způsob, jak zachytit podíl na trhu. Software může být také tak nový, že možná neznáte všechny náklady, které vám vzniknou při poskytování služby.

V tomto případě, pomocí konkurenční cenu body mohou malovat obraz toho, co vaše ceny by měly být, protože nebudete chtít, aby start příliš vysoká a vyděsit zákazníky pryč, nebo jít příliš nízko a zákazníky zpochybňují hodnotu vašeho produktu.

ceny založené na konkurenci jsou také jednoduché-přejděte na webové stránky konkurence a jejich ceny by měly být snadno k nalezení. Pokud oceníte svůj produkt někde mezi svými konkurenty, pravděpodobně získáte zákazníky. Ale za jakou cenu?

zakládání cen mimo konkurenci znamená, že používáte jejich strategii a ne svou. Společnosti přicházejí s novým softwarem, protože věří, že jejich je nejlepší na trhu a cennější než konkurenti. Pokud je používáte jako měřítko, můžete se prodávat krátce.

Propagační-na Základě Ceny

Propagační tvorba cen je, když společnost dočasně snižuje své ceny, aby vytvářet poptávku rychle, a to je obvykle označena určený časový rámec. Můžete například snížit své náklady o 100 USD, ale pouze na dalších 12 hodin.

omezený časový rámec, mohou se zákazníci cítí, že je potřeba dělat rychlá rozhodnutí, která mohou pracovat ve váš prospěch, zejména pokud vaše cena soupeři konkurenty.

nakonec může být tento cenový model cenný pro generování okamžité akce. Ale z dlouhodobého hlediska budete potřebovat další cenové strategie. Nepřetržitý propagační cenový model může přimět spotřebitele, aby si mysleli, že vaše služba se snaží získat uživatele, což je přimělo zpochybnit její hodnotu.

použití cenového modelu založeného na promo může být cenné, ale mělo by se na něj pohlížet jako na doplněk vaší již existující strategie.

Value-Based Pricing

v neposlední řadě je value-based pricing.

Value-based pricing je, když jsou produkty a služby oceněny na základě toho, jakou hodnotu poskytnou svému cílovému publiku a kolik si budou myslet, že to stojí za to. Tato strategie není zaměřena na náklady společnosti nebo ceny konkurentů, ale to, co cílové publikum chce od softwaru nebo produktu. Pokud jsou zákazníci ochotni zaplatit za vaši službu, protože chápou její hodnotu, můžete cenu své služby vyšší než vaši konkurenti a generovat vyšší příjmy. Tento model také umožňuje přehodnocení cen, pokud potřebujete provést změny nebo aktualizace vaší služby.

Hodnoty-založené cen trvá značné množství času a odhodlání — to vyžaduje pochopení, kdo jsou vaši zákazníci, co chtějí a kolik jsou ochotni zaplatit. Navzdory tomu, různé podskupiny mohou ve vaší službě najít jinou hodnotu, takže je náročné vyrovnat se s cenou.

kromě toho, tráví čas pochopit své zákazníky a mluvit s nimi přímo, může také pomoci kultivovat vztahy s vaší zamýšlené publikum. Pokud mají pocit, že vám záleží na jejich zkušenostech s vaší službou, mohou své zkušenosti zohlednit v hodnocení hodnoty vašeho produktu.

cenové modely SaaS

jakmile víte, jak oceníte své SaaS, budete muset určit, jak účtujete uživatelům. Budete účtovat paušální sazbu za všechny funkce? Budete mít možnosti pro menší podniky s 25 zaměstnanci a podnikové společnosti se 100? To vše jsou otázky, které je třeba zvážit při sestavování cenových balíčků. Pojďme si projít některé standardní modely předplatného SaaS.

Použití Ceny

použití Na bázi balíček je na-víc-vám-použití–víc-vám-věnovat pojetí, stejně jako mobilní data. Můžete mít měsíční plán 2GB, a pokud přejdete, bude vám účtováno více.

hodnota tohoto modelu je taková, že jeho inzerované ceny budou vždy nižší než měsíční fakturované náklady. Zpočátku nízká cena může být pro uživatele atraktivní a láká je k výběru vaší služby. Menší podniky vědí, že nebudou platit stejnou cenu jako podnikové společnosti, takže budou mít pocit, že dostávají své haléře.

u tohoto modelu je důležité mít na paměti, že použití nemá stejnou hodnotu. Zatímco podnik podnikání může platit vyšší účet, je to jen proto, že jsou větší společnost s významnější potřeby day-to-day, ne proto, že vaše služba je vzácný pro ně. Zákazníci mohou vycouvat, pokud jim vzniknou vysoké náklady, které neusnadňují jejich obchodní cíle.

User-Count Pricing

tento model zahrnuje účtování zákazníků na základě počtu míst nebo uživatelů, které mají na svém účtu. Mnoho společností SaaS používá tento model.

zákazníkům je za každý uživatelský účet účtována základní sazba měsíčně. Můžete například účtovat 6 $za osobní účty, 25 $ za deset uživatelů a 45 $ za 100 uživatelů, bez ohledu na to, kolik používají vaši službu v daném měsíci.

tento balíček usnadňuje společnostem a jejich uživatelům vědět, jak budou vypadat jejich účty každý měsíc. Zákazníci se však mohou této ceny vyhýbat, pokud chtějí růst. Pokud vědí, že najímání více zaměstnanců znamená vyšší náklady na software, mohou zvolit službu, která jim umožní růst, bez ohledu na cenu.

některé společnosti se snaží tomuto problému vyhnout tím, že také vštípí cenu za aktivního uživatele. To znamená, že společnosti mohou nechat všechny své zaměstnance zaregistrovat se službou, ale budou účtovány pouze těm, kteří ji používají.

tento balíček však může mít svůj pád. Uživatelé budou vědět, že více přihlášení se rovná vyšším nákladům, takže mohou sdílet přihlašovací údaje se zaměstnanci nebo mezi celými týmy, aby se vyhnuli dalším měsíčním poplatkům za samostatné účty.

stupňová Cena

stupňová cena zahrnuje nabídku Více možností balíčku, které se liší podle funkce a ceny. Každá úroveň může být přizpůsobena pro konkrétní kupující personas, například, jednotliví uživatelé vs. středně velké společnosti. Ne všichni uživatelé budou potřebovat stejné funkce nebo stejné množství funkcí, takže tato možnost jim umožňuje vybrat podle svých potřeb.

u tohoto modelu se počet balíčků může lišit, ale průměr je 3,5. Příliš mnoho možností může zákazníky zmást a mohou přejít na konkurenta s menším počtem možností.

paušální ceny

tento cenový balíček je opakem odstupňovaných cen. Existuje jedna cena, která zahrnuje produkt a všechny jeho funkce-všichni zákazníci mají přístup ke stejným nástrojům.

je snadné přilákat uživatele tímto modelem, protože jim nevzniknou žádné další měsíční náklady. Použití tohoto cenového modelu však může znamenat, že některé jedinečné funkce vašeho softwaru mohou být nevyužity. Někteří uživatelé se nikdy nedotknou určitých funkcí, zatímco jiní je budou používat každý den.

Za-Funkce Ceny

Tento model je podobný stupňová ceny, ale zákazníci platit za funkce, jako je e-mail automatizace, chatbot, služby nebo správu reklam. Je to řešení pro ty, kteří chtějí nastavit paušální sazbu, ale nechtějí, aby se funkce nepoužívaly. Pokud zákazníci neinteragují se všemi aspekty vaší služby, je těžší získat dostatek datových bodů, abyste pochopili její hodnotu a v případě potřeby vyřešili problémy.

cenové balíčky se liší podle počtu funkcí, které přicházejí s každým modelem, takže balíčky s vyšší cenou mají většinu funkcí. Dražší balíčky obvykle zahrnují také všechny funkce z balíčků s nižší úrovní.

i když je to cenná metoda, může být pro společnost obtížné rozeznat, které funkce by měly být seskupeny v každé úrovni. Kromě toho může zákazník chtít použít funkci vyšší úrovně, ale jejich rozpočtové požadavky je mohou donutit přejít na jinou službu, aby získali stejnou funkci za nižší cenu.

přibíjení vaší cenové strategie

cena produktu nebo služby SaaS je založena na dvou klíčových prvcích: účtování hodnoty a cílení na správné publikum. Pokud provedete řádný výzkum těchto tří faktorů, Vaši zákazníci vás odmění zakoupením vaší služby.

je důležité mít na paměti, že ceny mohou být vždy měněny v průběhu času, jak budete růst nebo zavádět nové softwarové doplňky.

nakonec si všechny společnosti SaaS zvolí cenovou strategii a fakturační model, který vyhovuje jejich individuálním potřebám. Pokud do svého plánu vkládáte čas, zákazníci ocení vaše ceny a přihlásí se k odběru vaší služby.