na Mount Sinai je naším posláním poskytovat výjimečnou péči o pacienta. Pomoci pacientům cítit jistější o jejich výběru lékařů, zajišťujeme zkušenosti pacientů hvězdičkové hodnocení na základě informací shromážděných nezávislá organizace, Stiskněte Ganey, které průzkumy stovky tisíc našich pacientů každý rok. Doufáme, že tyto informace vám pomohou vybrat lékaře, který je pro vás to pravé.
jaké je hodnocení pacientů?“
hodnocení pacientských zkušeností odráží vnímání našich pacientů o tom, jak dobře s nimi jejich lékař Mount Sinai komunikoval během návštěvy v kanceláři. Hvězdičkové Hodnocení je založené na pacientově odpovědi na tři otázky na Lékaře & Skupina CAHPS (CG-CAHPS) Průzkum, standardizovaný dotazník vyvinut pro použití v programu Medicare:
- Během této návštěvy, to udělal poskytovatele vysvětlit věci tak, aby bylo snadné pochopit?
- během této návštěvy vás tento poskytovatel pozorně poslouchal?
- doporučili byste kancelář tohoto poskytovatele své rodině a přátelům?
kdo obdrží průzkum pacienta CG-CAHPS?
pacienti jsou náhodně vybráni, aby obdrželi průzkum, a to buď poštou nebo e-mailem, ve kterém jsou požádáni o poskytnutí zpětné vazby o svých zkušenostech. Tato zpětná vazba je sdílena s lékaři a vedoucími lékařské praxe, aby nám pomohla zlepšit a rozpoznat výjimečné lékaře.
jak se hodnocení vypočítává?
počet hvězdiček se vypočítá pomocí metodiky průmyslového standardu, aby byla zajištěna platnost a spolehlivost.