SugarCRM Community Edition: Alles, was Sie über SugarCRM CE wissen müssen

Update (2.2.2019): Wenn Sie mit den Ersatz-CRM-Optionen nicht zufrieden sind, entscheiden Sie sich für unsere SugarCRM-Upgrade-Services. Ein umfassender Prozess, der Ihre aktuelle Implementierung analysiert und basierend auf Ihren Bedürfnissen und Anforderungen ein Sugar-Upgrade oder eine Sugar-Migration für Ihr Unternehmen vorschlägt.

Update (4.9.2018): Sugar CE steht nicht mehr zum Download zur Verfügung.

(Keine Panik. Going für eine kostenpflichtige Version ist nicht die einzige Option. Finden Sie, was Sie tun können, post Zucker CE hier in SugarCRM Community Edition End of Life. Es gibt eine Reihe von kostenlosen CRM-Optionen, mit denen Sie Ihr Unternehmen über Wasser halten können.)

Die SugarCRM Community Edition, auch bekannt als Sugar CE, ist die Open Source CRM Edition von SugarCRM und gehört nach wie vor zu den beliebtesten SugarCRM Editionen. SugarCRM Community Edition 6.5 war die neueste Version von Sugar CE, nach der Sugar auf eine kostenpflichtige gehostete Umgebung umgestellt wurde. Aber das ist kein Grund zur Sorge. Sugar CE ist noch voll funktionsfähig.

Wir haben alles zusammengestellt, was Sie über die Community Edition von Sugar wissen müssen, einschließlich aller aufregenden Funktionen. Wir besprechen auch seine Grenzen und Möglichkeiten, wie es Ihren Bedürfnissen entspricht.

SugarCRM Community Edition Installationsanleitung

Die Installation Ihres Sugar CE 6.5x ist so einfach wie möglich. Sie müssen nur diese 6 Schritte befolgen, um Ihre Sugar CE zum Laufen zu bringen.

• Zuerst müssen Sie je nach Ihren Anforderungen entweder die Linux-, Mac-, Window-Version von PHP, den Webserver und die Datenbank installieren.
• Zweitens müssen Sie die Sugar-Dateien herunterladen.
• Der dritte Schritt besteht darin, die Sugar-Dateien auf Ihren Webserver zu kopieren.
• Dann navigierst du zum PHP.ini-Datei, die sich in Ihrem Sugar-Stammverzeichnis befindet, und setzen Sie den Parameter variables_order auf EGPCS.
• Dann müssen Sie Ihren Webserver neu starten.
• Zuletzt müssen Sie die Sugar Community Edition mit dem Sugar Setup Wizard installieren.

Vollständiges SugarCRM CE Installations- und Upgrade-Handbuch

Funktionen der SugarCRM Community Edition

Es gibt viele Funktionen von Sugar CE, die andere dazu gezwungen haben, neue Versionen davon zu entwickeln. Zum Beispiel war die neueste Fork-Version der Sugar Community Edition 6.5 SuiteCRM, die 2013 mit ihrem Open Source CRM auf den Markt kam. Vtiger CRM und SarvCRM sind weitere Fork-Versionen der Community Edition.

Die Funktionen, die Sugar CE von anderen Open-Source-CRM abheben, sind:

• Die Flexibilität der Community Edition
• Die Codestruktur der neuesten Editionen von Sugar, einschließlich Professional, ist dieselbe wie bei der Community Edition, sodass Sie später problemlos wechseln können.
• Die Benutzer besitzen das CRM vollständig; dies beinhaltet das Hosting, den Quellcode, die Upgrades sowie den Support.
• Mehrere Hosting-Optionen, einschließlich On-Demand, On-Premise und Private Cloud.
• Es bleibt leicht anpassbar
• Sugar CE ist ein mobiles fähiges CRM.

Die Einschränkungen der SugarCRM Community Edition

Ja, es besteht kein Zweifel, dass Sugar CE nicht die gleichen Funktionen bietet wie die Professional- und Enterprise-Versionen. Nach der Veröffentlichung von Sugar 7 im Jahr 2013 gab es keine Updates mehr, und vertrauen Sie mir, die Tiefe der CRM-Funktionalität hat seitdem alle Erwartungen übertroffen. Heute arbeiten CRM-Lösungen an künstlicher Intelligenz und Datenanalyse, um erweiterte Kundeneinblicke und Käufertrends zu erhalten, um den Überblick zu behalten

Auf der Verkaufsseite

Funktionen wie Verkaufsprognosen, anpassbare Workflows und Opportunity-Tracking / -Management fehlen in der Community Edition von Sugar

Auf der Marketingseite

Während Sugar CE alle Marketingintegrationen einschließlich Hubspot, Marketo, Act-on und Funktionen wie das Verwalten von Marketingkampagnen bereitstellt und Marketingberichte fehlen.

Auf Support-Seite

Bug-Tracking, Call Center und Knowledge Base, die außergewöhnlichen Kundenservice in den kostenpflichtigen Versionen ermöglichen, fehlen in der Community Edition.

Integrationen

Mehrere Integrationen (einschließlich Google Text & Tabellen, MS Word & Excel), die SugarCRM in den kostenpflichtigen Versionen bereitstellt, fehlen im CE. Das bedeutet nicht, dass Sie diese Plattformen nicht in Sugar CE integrieren können.

Reporting

Die neuesten Berichtsfunktionen fehlen in der SugarCRM Community Edition, aber anpassbare Dashboards sind vorhanden.

So holen Sie das meiste Potenzial aus Ihrer SugarCRM Community Edition heraus

SugarCRM CE kann so effektiv sein, wie Sie es brauchen. Es kann Kundenbeziehungen verwalten, Ihren Umsatz steigern, Ihre Verkaufsstrategien effektiver gestalten, Ihnen die besten Marketingfähigkeiten bieten und Ihre bestehenden Kunden begeistern.

Anpassung der SugarCRM Community Edition

Die Standardversion von SugarCRM CE liefert möglicherweise nicht die beste Ausgabe, da sie Ihre spezifischen Anforderungen und Anforderungen nicht erkennt. Sie können SugarCRM CE jedoch jederzeit anpassen, um es wie angegossen an die Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen und Ihnen den besten Return on Investment zu bieten.

Kunden, die die Community Edition von SugarCRM angepasst haben, haben immer die gleiche Zufriedenheit mit ihrer Lösung wie kostenpflichtige Versionen gemeldet. Zu den beliebtesten Anpassungen der Sugar Community gehören unter anderem:

• Sugar CE Benutzeroberfläche
• Benutzerdefinierte Module für Sugar CE
• Benutzerdefinierte Berichte für Sugar CE
• Benutzerdefinierte Beziehungen für Sugar CE
• Benutzerdefinierte Felder für Sugar CE
• Implementierung der Sugar CE-Regeln

Weitere Informationen SugarCRM-Anpassung

Sugar CE-Integration

SugarCRM CE bietet zwar nicht die Integrationen, die für kostenpflichtige Versionen verfügbar sind, einschließlich Microsoft Office und Google Text & Tabellen, um nur einige zu nennen. Wie oben erwähnt, bedeutet dies nicht, dass die Sugar CE nicht in mehrere nützliche Plattformen integriert werden kann.

Die Integration von SugarCRM mit anderen Plattformen macht Ihre Sugar CE viel effizienter, da jetzt die redundante Dateneingabe leicht vermieden werden kann.

Key Takeaway über Sugar CE

SugarCRM Community Edition ist eines der beliebtesten kostenlosen Open-Source-CRM, das auf die Bedürfnisse von Millionen von Unternehmen weltweit zugeschnitten ist. Schließlich gibt es einen Grund, warum SugarCRM diese Version immer noch bereitstellt, in der Hoffnung, dass viele Organisationen später auf kostenpflichtige gehostete Versionen umsteigen. Aber es gibt eine Möglichkeit, das meiste Potenzial aus SugarCRM CE herauszuholen. Es gibt zwar keine neuen Updates für Sugar CE, dies bedeutet jedoch nicht, dass es mit seinen Standardfunktionen veraltet bleiben sollte.

Eine große Anzahl von Organisationen haben berichtet, dass die Anpassung und Integration von SugarCRM CE mit den Plattformen von Drittanbietern (wie Google Mail, QuickBooks & Twilio, um nur einige zu nennen) die Tiefe sowie die Breite seiner Fähigkeiten erhöht und es zum bisher reaktionsschnellsten Open-Source-CRM macht.

Lesen Sie hier mehr über SugarCRM 7, den Nachfolger von Sugar CE.

Rolustech ist zertifizierter SugarCRM-Partner und verfügt über ein Jahrzehnt Erfahrung mit SugarCRM und hat mehr als 700 Unternehmen bei verschiedenen SugarCRM-Anpassungen und -integrationen geholfen. Kontaktieren Sie uns jetzt für eine KOSTENLOSE Business Analyse!