El capitalismo consciente se define como un sistema económico emergente que «se basa en los cimientos del capitalismo: intercambio voluntario, espíritu empresarial, competencia, libertad de comercio y estado de derecho. Estos son esenciales para un funcionamiento saludable de la economía, al igual que otros elementos del capitalismo consciente, como la confianza, la compasión, la colaboración y la creación de valor.
El capitalismo consciente es una libre empresa basada en la ética.
John Mackey, fundador y co-CEO de Whole Foods Market, es el principal defensor del capitalismo consciente. Whole Foods Market, fundada en 1980 en Austin, Texas y que ahora consta de 331 tiendas en los Estados Unidos y el Reino Unido, ha encarnado los ideales del capitalismo consciente. La compañía ha sido catalogada como una de las «100 Mejores empresas para trabajar» de la revista Fortune y estaba en el ranking de The Wall Street Journal de las mejores reputaciones corporativas del mundo.
El capitalismo consciente tiene cuatro pilares que guían a un negocio para llevar a cabo prácticas socialmente responsables y éticas: propósito, partes interesadas, cultura y liderazgo.
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Propósito superior: Esta es la idea de que cada negocio tiene un propósito que va más allá de ganar dinero. «Si bien ganar dinero es esencial para la vitalidad y la sostenibilidad de un negocio, no es la única razón, ni siquiera la más importante, por la que existe un negocio.»Al enfocarse en su propósito superior,» una empresa puede inspirar, involucrar y energizar a sus partes interesadas.»En consecuencia, un sentido de propósito convincente crea un mayor grado de compromiso para todas las partes interesadas y ayuda a generar y liberar energía organizacional.
Orientación a los grupos de interés: Esta es la idea de que la vida y los fundamentos humanos de los negocios son independientes, y una empresa necesita crear valor con y para sus diversos grupos de interés. Al igual que las formas de vida en un ecosistema, las partes interesadas saludables conducen a un sistema empresarial saludable. Las empresas conscientes se centran en todo su ecosistema empresarial, creando y optimizando el valor para todos sus grupos de interés.»Esta idea está representada por el acrónimo SPICE: sociedad, socios, inversores, clientes y empleados. A su vez, las partes interesadas fuertes y comprometidas conducen a un negocio saludable, sostenible y resiliente, creando una propuesta en la que todos ganan.
Liderazgo consciente: Esta es la idea de que los líderes conscientes entienden y adoptan el propósito superior de los negocios y se centran en crear valor y armonizar los intereses de las partes interesadas del negocio. Impulsados principalmente por el servicio al propósito de la empresa, en lugar de por el poder o el dinero, los líderes conscientes «inspiran, fomentan la transformación y sacan lo mejor de quienes los rodean.»Reconocen el papel integral de la cultura y cultivan conscientemente la cultura.
Cultura consciente: Este es el ethos – los valores, principios, prácticas-que subyacen al tejido social de una empresa, que «impregna la atmósfera de una empresa y conecta a las partes interesadas entre sí y con el propósito, las personas y los procesos que componen la empresa.»Esta idea está plasmada en el acrónimo TÁCTIL: confianza, autenticidad, cuidado, transparencia, integridad, aprendizaje y empoderamiento. La palabra «táctil» también sugiere que las culturas de estas empresas son muy tangibles para sus partes interesadas, así como para los observadores externos.
TÁCTIL: confianza, autenticidad, cuidado, transparencia, integridad, aprendizaje y empoderamiento.
Estos cuatro principios del capitalismo consciente se refuerzan mutuamente. Las empresas que se adhieren a los principios del capitalismo consciente pueden, a largo plazo, superar a otras empresas en múltiples dimensiones, incluidas las financieras, al tiempo que tienen un mayor impacto beneficioso en el mundo en general. Por ejemplo, Patagonia ha duplicado el tamaño de sus operaciones y triplicado su rentabilidad.
Esto ha ocurrido a pesar de que la compañía lanzó una campaña de marketing que les dice a los clientes que no compren su ropa. Mackey argumenta que » si bien no hay nada de malo en ganar dinero, de hecho es absolutamente necesario que la empresa florezca: no es por sí solo un propósito muy inspirador para la empresa.»Según el movimiento del capitalismo consciente, los intercambios comerciales agregados colectivamente son el mayor creador de valor en el mundo y esta creación de valor es la fuente de la virtud empresarial.
» Practicar el capitalismo consciente enriquece tu vida y la de las personas con las que haces negocios. Y es, sin duda, la forma más divertida, duradera y rentable de construir un negocio sostenible.»
Kip Tindell, presidente & CEO, The Container Store, fideicomisario, Conscious Capitalism, Inc.