Arriver à Oui offre une méthode simple et universellement applicable pour négocier des différends personnels et professionnels sans se faire prendre et sans se mettre en colère.
Ce best-seller mondial de William Ury fournit une stratégie concise, étape par étape et éprouvée pour parvenir à des accords mutuellement acceptables dans toutes sortes de conflits. Les conseils et techniques de négociation peuvent être appliqués à des situations familiales, des conflits d’affaires even même des conflits internationaux. Les théories et les tactiques présentées dans Getting to Yes sont basées sur les travaux du Harvard Negotiation Project, une organisation qui s’occupe de tous les niveaux de négociation, de médiation et de résolution de conflits.
En arrivant à Yes, vous apprendrez à:
- séparez les gens du problème
- concentrez-vous sur les intérêts et non sur les positions
- travaillez ensemble pour créer des opinions qui satisferont les deux parties
- négociez avec succès avec des personnes plus puissantes, refusez de respecter les règles et / ou recourez à des « sales tours »
Consultez la table des matières ou lisez un chapitre en passant à Oui.
D’autres livres de William include incluent Arriver au Oui avec Soi-même, Le Pouvoir d’un Non Positif, Dépasser le Non et Le Troisième Côté.