Le capitalisme conscient est défini comme un système économique émergent qui « s’appuie sur les fondements du capitalisme — l’échange volontaire, l’entrepreneuriat, la concurrence, la liberté de commercer et l’état de droit. Ceux-ci sont essentiels au bon fonctionnement de l’économie, tout comme d’autres éléments du capitalisme conscient, notamment la confiance, la compassion, la collaboration et la création de valeur.
Le capitalisme conscient est une libre entreprise fondée sur l’éthique.
John Mackey, fondateur et co-PDG de Whole Foods Market, est le principal partisan du capitalisme conscient. Whole Foods Market, fondé en 1980 à Austin, au Texas, et composé aujourd’hui de 331 magasins aux États-Unis et au Royaume-Uni, a incarné les idéaux du capitalisme conscient. La société a été classée parmi les « 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler » par le magazine Fortune et figurait dans le classement du Wall Street Journal des meilleures réputations d’entreprise au monde.
Le capitalisme conscient a quatre piliers guidant une entreprise pour mener des pratiques socialement responsables et éthiques: objectif, partie prenante, culture et leadership.
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Objectif supérieur: C’est l’idée que chaque entreprise a un objectif qui va au-delà de gagner de l’argent. « Bien que gagner de l’argent soit essentiel à la vitalité et à la durabilité d’une entreprise, ce n’est pas la seule ou même la raison la plus importante pour laquelle une entreprise existe. »En se concentrant sur son objectif supérieur », une entreprise peut inspirer, engager et dynamiser ses parties prenantes. »En conséquence, un sens du but convaincant crée un degré d’engagement plus élevé pour toutes les parties prenantes et contribue à la génération et à la libération d’énergie organisationnelle.
Orientation des parties prenantes: C’est l’idée que la vie et les fondements humains de l’entreprise sont indépendants, et qu’une entreprise doit créer de la valeur avec et pour ses différentes parties prenantes. Comme les formes de vie dans un écosystème, des parties prenantes saines mènent à un système d’entreprise sain. Les entreprises conscientes se concentrent sur l’ensemble de leur écosystème commercial, créant et optimisant de la valeur pour toutes leurs parties prenantes. »Cette idée est représentée par l’acronyme SPICE: société, partenaires, investisseurs, clients et employés. À leur tour, des parties prenantes fortes et engagées mènent à une entreprise saine, durable et résiliente, créant une proposition gagnant-gagnant-gagnant.
Leadership conscient: C’est l’idée que les dirigeants conscients comprennent et embrassent l’objectif supérieur de l’entreprise et se concentrent sur la création de valeur et l’harmonisation des intérêts des parties prenantes de l’entreprise. Motivés principalement par le service rendu à l’objectif de l’entreprise, plutôt que par le pouvoir ou l’argent, les dirigeants conscients « inspirent, favorisent la transformation et font ressortir le meilleur de ceux qui les entourent. »Ils reconnaissent le rôle intégral de la culture et cultivent délibérément une culture consciente.
Culture consciente: C’est l’ethos – les valeurs, les principes, les pratiques – qui sous-tendent le tissu social d’une entreprise, qui » imprègne l’atmosphère d’une entreprise et relie les parties prenantes les unes aux autres et au but, aux personnes et aux processus qui composent l’entreprise. »Cette idée est capturée dans l’acronyme TACTILE: confiance, authenticité, bienveillance, transparence, intégrité, apprentissage et autonomisation. Le mot « tactile » suggère également que les cultures de ces entreprises sont très tangibles pour leurs parties prenantes ainsi que pour les observateurs extérieurs.
TACTILE: confiance, authenticité, bienveillance, transparence, intégrité, apprentissage et autonomisation.
Ces quatre principes du capitalisme conscient se renforcent mutuellement. Les entreprises qui souscrivent aux principes du capitalisme conscient peuvent, à long terme, surpasser d’autres entreprises dans de multiples dimensions, y compris financières, tout en ayant un impact bénéfique plus important sur le monde en général. Par exemple, Patagonia a doublé la taille de ses opérations et triplé sa rentabilité.
Cela s’est produit malgré le lancement par l’entreprise d’une campagne de marketing qui demande aux clients de ne pas acheter ses vêtements. Mackey soutient que « bien qu’il n’y ait rien de mal à gagner de l’argent, il est absolument nécessaire que l’entreprise s’épanouisse: ce n’est pas en soi un objectif très inspirant pour l’entreprise. »Selon le mouvement du capitalisme conscient, les échanges commerciaux agrégés collectivement sont le plus grand créateur de valeur au monde et cette création de valeur est la source de la vertu commerciale.
» La pratique du capitalisme conscient enrichit votre vie et celle des personnes avec qui vous faites affaire. Et c’est sans aucun doute le moyen le plus amusant, durable et rentable de construire une entreprise durable. »
Kip Tindell, président & PDG, The Container Store, fiduciaire, Conscious Capitalism, Inc.