Si vous marchez dans la rue pour vous établir en tant que conseiller commercial, vous devrez faire attention à certains aspects. La revue trimestrielle des affaires est un concept important sur lequel vous devrez réfléchir. Jetons un coup d’œil à ce que sont ces critiques et à leur importance.
- Qu’est-ce qu’un Examen trimestriel des activités?
- Établir un ordre du jour pour un QBR
- Comment exécuter un QBR avec succès
- Conseils pour rédiger une Revue d’entreprise professionnelle
- Soyez un conteur:
- Examiner les KPI :
- La règle des neuf minutes:
- Mettez en évidence les résultats réels:
- Le rendre net et cohérent:
- Erreurs de revue trimestrielle des affaires à éviter
- Utiliser une Présentation PowerPoint pour un Examen trimestriel de l’entreprise
- 1. Modèles PowerPoint d’examen trimestriel des affaires
- 2. Modèles de revues trimestrielles d’entreprises Light Business
Qu’est-ce qu’un Examen trimestriel des activités?
Un Examen trimestriel de l’entreprise, ou QBR, est une réunion de discussion que vous avez avec vos clients sur une base trimestrielle. Le point focal de cette réunion n’est pas seulement de vérifier quels objectifs vous avez atteints et ce qui est exceptionnel. Au lieu de cela, il tourne autour de l’entreprise du client et de ce qui peut être fait pour accélérer sa croissance. Le seul objectif d’un QBR est de comprendre le potentiel de l’entreprise, les opportunités et les marchés qu’elle peut exploiter et les objectifs à long terme qui peuvent être atteints.
Avec un examen trimestriel de l’activité, vous avez la possibilité de comprendre la vision du client et une fenêtre pour élaborer votre plan pour l’aider.
Documenter le QBR et montrer de l’intérêt pour les plans d’affaires de votre client vous aide à devenir un conseiller commercial de confiance. Et c’est pourquoi ils sont si cruciaux.
Un examen trimestriel des activités est également une option pour dévoiler des opportunités commerciales cachées. Par exemple, si un client s’intéresse à l’embauche de deux nouveaux talents au cours du prochain trimestre, vous pouvez inclure un budget informatique et parler des logiciels, des ordinateurs et des ressources de formation qui seront nécessaires pour intégrer ces deux employés.
À long terme, ce rapport aidera à comprendre les tendances d’utilisation, le budget et les exigences informatiques.
Au cours des premières étapes de la croissance d’une entreprise, votre client devra interagir plus souvent avec ses clients. Dans les premiers stades, il y aura moins de clients, donc la construction de relations individuelles sera plus facile et plus efficace.
En bout de ligne, les QBR sont extrêmement bénéfiques pour tout le monde – vous, vos clients et les clients de vos clients. Ils aident à renforcer le partenariat entre une entreprise et ses clients.
Établir un ordre du jour pour un QBR
Il est très important de fixer un ordre du jour pour une réunion QBR, car cela vous aidera de plusieurs façons, en particulier lorsque vous en arriverez à le documenter sous forme de rapport.
Si vous entrez dans un QBR sans un ensemble d’objectifs concrets et une voie pour les atteindre, vous finirez par perdre plus de temps. Cela n’ajoutera pas de valeur à l’activité de votre client et ne vous aidera pas à présenter vos services sous un meilleur jour.
Assurez-vous de bien définir l’agenda afin de mieux comprendre les objectifs commerciaux de votre client. C’est plus qu’une simple conférence téléphonique pour tirer la brise, et c’est ce dont vous devriez être clair.
Créez un ordre du jour et assurez-vous que toutes les parties ont prévu d’y assister, recevez-le bien à l’avance. Cela minimisera les risques de déraillement de la réunion.
Créez également un plan QBR qui inclut les sujets principaux, qui doivent être discutés. Vous devriez avoir tous les pointeurs disposés avant le début de la réunion.
Comment exécuter un QBR avec succès
Exécuter un QBR efficacement peut souvent sembler une tâche délicate. Cependant, c’est surtout une promenade et bénéfique si elle est faite de la bonne manière. Il est important de documenter les étapes de ce qui est nécessaire à chaque participant. Voici quelques éléments que vous devez garder à l’esprit pour exécuter un QBR avec succès:
- Gardez un registre des participants et de leurs rôles respectifs à la réunion.
- Dressez une liste des pré-requis, des rapports à créer, des métriques à extraire et des principaux objectifs à discuter.
- Décidez du format du QBR Succès client et des outils que vous prévoyez d’utiliser dans le processus.
- Choisissez les modèles, la structure et les éléments PowerPoint qui seront utilisés pour créer la présentation QBR.
- Définissez l’ordre du jour comme indiqué ci-dessus.
Conseils pour rédiger une Revue d’entreprise professionnelle
Tout en présentant le QBR, il est important de présenter les indicateurs de performance clés qui ont le plus de sens, tout en vous assurant d’y ajouter votre propre punch unique. Voici quelques conseils importants que vous devez garder à l’esprit lors de la rédaction d’une revue professionnelle trimestrielle:
Soyez un conteur:
Créez un scénario. Présenter un problème à résoudre. Créez une structure où chaque partie de l’histoire fait son travail et a un flux interactif. Le début doit être introductif tandis que la partie centrale doit pousser la vision et démontrer votre plan pour aider le client à atteindre ses objectifs. La conclusion devrait faire clairement mention de la solution finale.
Examiner les KPI :
Les réunions de stratégie client et les rapports d’examen doivent toujours être lancés avec des KPI. Connaître l’état actuel de réalisation de tous les indicateurs importants de votre client, ainsi que les indicateurs auxquels vous êtes impliqué, est essentiel pour décrire l’état réel et planifier l’avenir. En général, les indicateurs sont conçus pour contrôler les plans et forcer les actions (par exemple, les indicateurs clés de performance budgétaires aident à forcer les organisations à dépenser en conséquence de leurs plans). Assurez-vous d’avoir un plan d’action détaillé qui sauvegarde l’état des indicateurs.
La règle des neuf minutes:
Divisez votre présentation en deux parties: un résumé initial qui couvre tous les détails importants et se fait en neuf minutes ou moins, suivi d’une session détaillée. Les humains ont tendance à se désintéresser d’une présentation après les dix premières minutes, c’est pourquoi il est important que le nœud soit tracé dans le résumé initial du QBR.
Mettez en évidence les résultats réels:
Utilisez des statistiques et des faits pour présenter les résultats obtenus. N’utilisez pas de termes et de mesures indéfinis. Ceux-ci ne feront que réduire la valeur de l’examen trimestriel des activités et le rendre vague.
Le rendre net et cohérent:
Il ne sert à rien de continuer la présentation si elle n’a pas le bon impact et frappe les accords. Les diapositives PowerPoint doivent être cohérentes et le thème doit plaire au public.
Ces 5 conseils importants peuvent aider à préparer un QBR efficace.
Erreurs de revue trimestrielle des affaires à éviter
De nombreux conseillers commerciaux répètent certaines erreurs qui sont les principales raisons du naufrage d’un QBR. Voici ceux que vous devriez éviter:
- Évitez les discussions approfondies sur tout ce qui est négatif. Vous devriez mettre l’accent sur les succès plus que sur les échecs.
- Choisir une approche défensive si le client soulève des problèmes ou des défis est une autre erreur que vous devez éviter. Répondre aux questions de manière amicale et acceptée.
- Ne pas accorder suffisamment d’attention à la règle des 9 minutes et s’attarder à la réunion pendant plus d’une heure est un gros NON!
Maintenant que nous avons discuté des aspects importants d’un QBR, nous allons vous expliquer l’importance de la présentation PowerPoint.
Utiliser une Présentation PowerPoint pour un Examen trimestriel de l’entreprise
Avoir le bon modèle de présentation peut aider à renforcer l’efficacité d’un examen trimestriel de l’entreprise. Une partie de cela, en suivant un thème pré-conçu avec une mise en page professionnelle, facilitera la structure et l’ordre du contenu d’une manière facile à présenter à un public exécutif.
1. Modèles PowerPoint d’examen trimestriel des affaires
Avec un modèle PowerPoint d’examen des affaires, vous pouvez créer des rapports trimestriels d’aspect professionnel et des examens annuels des affaires. Ceux-ci fournissent un thème structuré pour présenter chaque domaine d’entreprise avec des graphiques et des infographies basés sur les données.
Ces modèles fournissent des graphiques PowerPoint et des vecteurs haut de gamme 100% modifiables pour créer des infographies impressionnantes & contenu visuel. Ces représentations sont idéales pour résumer des informations numériques fortes.
Vous pouvez impressionner votre public et créer des QBR professionnels de manière efficace et transparente.
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2. Modèles de revues trimestrielles d’entreprises Light Business
Si vous avez besoin d’un modèle PowerPoint plus générique, vous pouvez utiliser le modèle PowerPoint Light Business et adapter le contenu ts à vos sujets QBR. Vous avez un thème d’entreprise qui correspond à des environnements professionnels prêts à être modifiés avec votre propre contenu.
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