a depresszió, amelyet elterjedt állapotként ismertek el, a világjárvány miatt elterjedtebbé vált. Gartner, Inc. több mint 5000 alkalmazott 2020 negyedik negyedévében végzett felmérése szerint a munkaerő több mint egynegyede (29%) depressziósnak minősítette magát a COVID-19 járvány következtében.
a munkáltatók válaszolnak és olyan programokat kínálnak, amelyeket a munkavállalók használnak. A felmérés szerint az alkalmazottak 49%-A, akik beszámoltak arról, hogy szervezetük mentális jóléti programot kínál, részt vett benne 2020-ban.
“a jólét támogatásának szükségessége az egekbe szökött a világjárvány kitörése óta, új megbízást adva a szervezeteknek, hogy több és jobb programot kínáljanak”-mondta Carolina Valencia, a Gartner HR gyakorlatának alelnöke nyilatkozatában. “A szervezeteknek jobban, mint valaha, reagálniuk kell az egyén minden aspektusára, a fizikaitól az érzelmekig, és foglalkozniuk kell az elmúlt év során felmerült új stresszorokkal.”
szervezetük jóléti kezdeményezéseinek értékelésekor a Garners ezeket a pontokat ajánlja megfontolásra:
vállalják, hogy segítenek az alkalmazottaknak megbirkózni a stressztényezőkkel, még a pandémiát követően is
a pandémia által okozott kihívásokra válaszul a legtöbb szervezet sürgősségi intézkedéseket hozott munkatársainak támogatására. A Gartner kutatása szerint a vállalkozások 87% – a rugalmas munkaidőt biztosít a családtagok gondozójaként dolgozó alkalmazottaknak. Ezenkívül 26% fizetett szabadságot (PTO) adott a munkavállalóknak a gyermekgondozáshoz, 21% pedig az idősgondozáshoz.
ezenkívül a Gartner 50 HR-vezető felméréséből kiderült, hogy a vállalatok 64% – a nyújtott új jóléti ajánlatot munkatársainak támogatására, míg a vállalatok 34% – a bővítette a hozzáférést meglévő kínálatához.
ennek ellenére a szervezeteknek csak egynegyede számol be arról, hogy belátható időn belül fenn kívánja tartani a világjárvány idején bevezetett programokat. A vezetőknek fontolóra kell venniük a világjárványon túlmutató programok fenntartását a pénzügyi nehézségek és az elhúzódó stressz miatt, amelyek a járvány enyhülése után is fennmaradnak.
személyre szabott támogatás a különböző munkavállalói igények kielégítésére
az alkalmazottak eltérő igényeinek kielégítése érdekében a szervezeteknek biztosítaniuk kell, hogy az általuk kínált támogatás és az alkalmazottak igénye összhangban legyen. A Gartner kutatása szerint azonban az alkalmazottak kevesebb mint fele (46%) úgy érzi, hogy szervezetük jóléti programjai személyre szabottak. Ennek enyhítése érdekében a szervezetek konkrét lépéseket tehetnek a támogatás és a kereslet összehangolása érdekében – például több választási lehetőséget kínálhatnak. Jelenleg a mentális jóléti programokkal foglalkozó szervezeteknél dolgozó alkalmazottak mindössze 19%-A számol be arról, hogy öt vagy több ajánlathoz fér hozzá.
ezenkívül a vezetőknek eszközöket kell adniuk az alkalmazottaknak, hogy a megfelelő pillanatban önállóan navigálhassanak a kihívásokkal teli pillanatokban. A sikeres szervezetek egyik taktikája arra ösztönzi az alkalmazottakat, hogy önértékeljék jólétüket. Ez megkönnyíti az alkalmazottak számára, hogy könnyedén összehasonlítsák magukat, kidolgozzanak egy fejlesztési tervet a jólétük javítása érdekében, és felelősségre vonják magukat a jólétükért. Ennél is fontosabb, hogy arra ösztönzi az alkalmazottakat, hogy keressenek olyan ajánlatokat, amelyeket a szervezet már nyújt.
programok, folyamatok és útmutatások létrehozása a megbeszélések lehetővé tétele érdekében
míg a COVID-19 járvány anomália volt, a zavarok egyre gyakoribbak. A szervezeteknek fel kell készülniük a munkavállalók jólétének támogatására.
a vezetőknek programokat, folyamatokat és útmutatást kell kidolgozniuk, mielőtt bármilyen váratlan esemény következne. Ezeknek az erőfeszítéseknek fel kell hatalmazniuk–de nem kényszeríteniük-a munkavállalókat arra, hogy megvitassák azokat a témákat, amelyeket egyébként idegesek lehetnek felvetni, beleértve a mentális egészségügyi kihívásokat, a munkavállalók közötti feszültség megoldását és az érzelmi egészségügyi problémákat.
a Gartner felmérése szerint az alkalmazottaknak csak körülbelül a fele (49%) ért egyet azzal, hogy menedzsere megérti a problémáit és szükségleteit. Ennek kezelése érdekében a vezetők könnyen érthető információkat nyújthatnak, amelyek meghatározzák a vezetők bevonásának szintjét, amikor mentális és érzelmi egészségügyi problémákkal támogatják alkalmazottaikat.
” a COVID-19 járvány világossá tette a munkáltatók és a munkavállalók számára, hogy a munka és az élet nem kezelhető két különálló konstrukcióként ” – mondta Valencia. “Ha a munkáltatók hatékonyabban segítik a munkavállalókat egészségük minden területén a viharos időkben, akkor nemcsak jobb életük van, hanem magasabb szinten is teljesítenek. Valójában a holisztikus jólétet támogató szervezetek 21% – kal növelhetik az alkalmazottak diszkrecionális erőfeszítéseit, kétszer annyit, mint azok a vállalatok, amelyek csak hagyományos (fizikai és pénzügyi) programokat nyújtanak.”