Hogyan kell árazni egy SaaS terméket

a szoftver mint szolgáltatás vagy a SaaS egy olyan típusú szoftver, amelyet online tárolnak és előfizetési modellel terjesztenek az ügyfelek számára.

a Hubspot Service Hub SaaS és a Google Analytics is.

a vállalkozások körülbelül 80% – A használ már legalább egy SaaS alkalmazást.

a SaaS termékek sikere az intelligens árazási modelltől függ. Ennek fényében rendkívül fontos egy jól átgondolt árképzési terv kidolgozása. Az ügyfelek lemondhatnak az újbóli előfizetésről, ha úgy érzik, hogy az árak túl magasak, de elegendő díjat kell fizetnie ahhoz, hogy a vállalat felszínen maradjon.

azonban nehéz lehet kitalálni, hogyan lehet pontosan árazni egy terméket. Ebben a cikkben több különböző árképzési modellt vizsgálunk meg, így megtalálhatja az egyedi üzleti igényeinek megfelelőt.

mi a SaaS árképzés?

a SaaS pricing egy szoftverárazási modell, ahol az ügyfelek előfizetési alapon fizetnek az online szoftverhasználatért. A célpiacok, a bevételi célok és a termék vagy szolgáltatás marketingstratégiája befolyásolják az árakat. Ha az árképzés a meghatározó tényező a SaaS vásárlásakor, akkor egy vonzó árképzési modell segíthet.

miért fontos a SaaS árazása?

végső soron a pontos árú SaaS két dolgot tesz: értéket nyújt az ügyfeleknek, és versenypiaci előnyt biztosít a vállalatoknak.

az ügyfelek számára nyújtott érték szempontjából egyszerű. Amikor valaki vásárol egy új autót, a cél az, hogy ők fizetnek valamit, ami megéri a költségeket. A SaaS szoftvert vásárolni kívánó vállalkozások ugyanezt gondolják. Nem akarnak feliratkozni a szolgáltatásra, és úgy érzik, hogy nem kapják meg azt, amit fizetnek. Azt akarod, hogy átgondolják a döntésüket, és azt mondják, hogy megérte. Ez az úgynevezett költség-érték arány.

ha olyan árazási modellt választ, amely a legjobb költség-érték arányt biztosítja, életképes piaci verseny lesz.

a jó árstratégia eredményei szárítottak, de ezekre az árakra különböző árstratégiákból és modellekből származhatnak.

költségalapú árképzés

a költségalapú árképzés alapvető árképzési stratégia. A vállalatok értékelni fogják a szolgáltatás nyújtásából eredő költségeket, például a termékfejlesztést és az alkalmazottak fizetését, és ezt a számot egy bizonyos százalékponttal növelik annak biztosítása érdekében, hogy befektetéseik megtérüljenek. Például, ha 100 dollárba kerül a szoftver megtervezése, akkor eladhatja 125 dollárért, hogy mindig 20% – os nyereséget kapjon.

ez a stratégia népszerű, mert egyszerű. Nincs sok nehéz emelés.

ennek a stratégiának azonban vannak hátrányai. A költségeket nem mindig lehet előre megjósolni, és nincs mód arra, hogy megtudja, hogy a bevételei fedezik-e az összes költséget. Problémák merülhetnek fel az út mentén, amelyek kisiklhatják a kezdeti becsléseket, és bevételeket veszíthetnek. A költségalapú árképzés szintén nem veszi figyelembe a versenytársak árait.

2. Versenytárs alapú árképzés

versenytárs alapú árképzés magában foglalja a versenytársak árképzését referenciaértékként. A termék vagy szolgáltatás ára magasabb, ugyanaz, vagy a verseny alatt.

ez a modell értékes stratégia az új SaaS szoftvereket forgalmazó vállalatok számára. Mivel szolgáltatása nem volt elég hosszú ideig a piacon ahhoz, hogy az ügyfelek alaposan áttekinthessék annak értékét, szüksége lesz egy másik módszerre a piaci részesedés megszerzéséhez. Előfordulhat, hogy a szoftver annyira új, hogy nem ismeri a szolgáltatás nyújtásával járó összes költséget.

ebben az esetben a versenytárs árpontjainak használata képet adhat arról, hogy milyenek legyenek az árai, mivel nem akarja túl magasra kezdeni, elriasztani az ügyfeleket, vagy túl alacsonyra menni, és az ügyfelek megkérdőjelezik a termék értékét.

a versenytárs alapú árképzés szintén egyszerű-látogasson el a versenytárs weboldalára, és az árképzésnek könnyen megtalálhatónak kell lennie. Ha valahol a versenytársak között árazza a terméket, akkor valószínűleg ügyfeleket szerez. De milyen áron?

az árak versenytársakra alapozása azt jelenti, hogy az ő stratégiájukat használja, nem pedig a sajátját. A vállalatok új szoftverekkel jönnek ki, mert úgy vélik, hogy az övék a legjobb a piacon, és értékesebbek, mint a versenytársak. Ha használja őket, mint a benchmark, lehet, hogy eladja magát rövid.

Promóciós alapú árképzés

Promóciós árképzés az, amikor egy vállalat ideiglenesen csökkenti árait, hogy gyorsan keresletet generáljon, és általában egy kijelölt időkeret jelöli. Például csökkentheti költségeit 100 dollárral, de csak a következő 12 órában.

a korlátozott időkeret miatt az ügyfelek úgy érezhetik, hogy gyors döntéseket kell hozniuk, amelyek az Ön javára működhetnek, különösen, ha az ára vetekszik a versenytársakkal.

végső soron ez az árképzési modell értékes lehet az azonnali cselekvés generálásához. De hosszú távon más árképzési stratégiákra lesz szüksége. A folyamatos promóciós árképzési modell arra késztetheti a fogyasztókat, hogy úgy gondolják, hogy szolgáltatása küzd a felhasználók megszerzéséért, ezáltal arra készteti őket, hogy megkérdőjelezzék annak értékét.

a promóciós alapú árképzési modell használata értékes lehet, de a már meglévő stratégia kiegészítőjeként kell tekinteni.

értékalapú árképzés

végül, de nem utolsósorban az értékalapú árképzés.

értékalapú árképzés az, amikor a termékeket és szolgáltatásokat az alapján árazzák, hogy mennyi értéket nyújtanak a célközönségnek, és mennyit érnek. Ez a stratégia nem a vállalat költségeire vagy a versenytársak áraira összpontosít, hanem arra, hogy a célközönség mit akar a szoftvertől vagy a terméktől. Ha az ügyfelek hajlandóak fizetni a szolgáltatásért, mert megértik annak értékét, akkor a szolgáltatást magasabbra árazhatja, mint a versenytársai, és több bevételt generálhat. Ez a modell lehetővé teszi az ár újraértékelését is, ha módosítania vagy frissítenie kell a szolgáltatást.

az értékalapú árképzés jelentős időt és elkötelezettséget igényel-meg kell értenie, hogy kik az ügyfelek, mit akarnak, és mennyit hajlandóak fizetni. Ennek ellenére a különböző alcsoportok eltérő értéket találhatnak a szolgáltatásban, így kihívást jelent az ár rendezése.

ezenkívül az ügyfelek megértésével és a velük való közvetlen beszélgetéssel töltött idő segíthet a kapcsolatok ápolásában a célközönséggel. Ha úgy érzik, hogy érdekli a szolgáltatásukkal kapcsolatos tapasztalataik, akkor tapasztalataikat figyelembe vehetik a termék értékének értékelésében.

SaaS árképzési modellek

miután megtudta, hogyan fogja árazni a SaaS-t, meg kell határoznia, hogyan számlázza a felhasználókat. Átalánydíjat számít fel az összes funkcióért? Lesz lehetőség a kisebb vállalkozások 25 alkalmazottal és a vállalati vállalatok 100? Ezeket a kérdéseket kell figyelembe venni az árazási csomagok összeállításakor. Menjünk át néhány szabványos SaaS előfizetési modellt.

Használati árak

a használat-alapú csomag egy a-több-you-use-the-több-you-pay koncepció, mint a mobiltelefon adatait. Lehet, hogy havi 2 GB-os terved van, és többet fogsz fizetni, ha átmész.

ennek a modellnek az az értéke, hogy hirdetett árai mindig alacsonyabbak lesznek, mint a havi számlázott költségek. A kezdetben alacsony ár vonzó lehet a felhasználók számára, csábítva őket a szolgáltatás kiválasztására. A kisebb vállalkozások tudják, hogy nem fognak ugyanolyan árat fizetni, mint a vállalati vállalatok, így úgy érzik, hogy megkapják a filléreiket.

ezzel a modellel elengedhetetlen szem előtt tartani, hogy a használat nem egyenlő értékkel. Míg egy vállalati vállalkozás magasabb számlát fizethet, ez csak azért van, mert egy nagyobb vállalat, amely jelentősebb napi szükségletekkel rendelkezik, nem azért, mert a szolgáltatás értékes számukra. Az ügyfelek visszaléphetnek, ha magas költségekkel járnak, amelyek nem könnyítik meg üzleti céljaikat.

felhasználószám árazás

ez a modell magában foglalja az ügyfelek számlázását a számlájukon lévő helyek vagy felhasználók száma alapján. Sok SaaS vállalat használja ezt a modellt.

az ügyfelek havonta egy alapkamatot számítanak fel minden felhasználói fiókhoz. Például 6 dollárt számíthat fel a személyes fiókokért, 25 dollárt tíz felhasználó számára, és 45 dollárt 100 felhasználó számára, függetlenül attól, hogy mennyit használják a szolgáltatást egy adott hónapban.

ez a csomag megkönnyíti a vállalatok és felhasználóik számára, hogy tudják, hogyan fognak kinézni a számláik minden hónapban. Az ügyfelek azonban félhetnek ettől az árképzéstől, ha növekedni akarnak. Ha tudják, hogy több alkalmazott felvétele magasabb szoftverköltségeket jelent, akkor olyan szolgáltatást választhatnak, amely lehetővé teszi számukra a növekedést, függetlenül az ártól.

egyes vállalatok megpróbálják elkerülni ezt a problémát azáltal, hogy aktív felhasználónkénti árat is bevezetnek. Ez azt jelenti, hogy a vállalatok minden alkalmazottjukat feliratkozhatják a szolgáltatásra, de csak azok számára számítanak fel díjat, akik használják.

ennek a csomagnak azonban bukása lehet. A felhasználók tudni fogják, hogy a több Bejelentkezés magasabb költségekkel jár, ezért megoszthatják a bejelentkezéseket az alkalmazottakkal, vagy egész csapatok között, hogy elkerüljék a külön fiókok további havi díjait.

többszintű árképzés

a többszintű árképzés több csomagopciót kínál, amelyek funkció és ár szerint változnak. Minden szint testreszabható az adott vevői személyek számára, például, egyedülálló felhasználók vs .. közepes méretű vállalatok. Nem minden felhasználónak lesz szüksége ugyanazokra a funkciókra vagy azonos mennyiségű funkcióra, ezért ez az opció lehetővé teszi számukra, hogy igényeiknek megfelelően válasszanak.

ennél a modellnél a csomagok száma változhat, de az átlag 3,5. A túl sok lehetőség megzavarhatja az ügyfeleket, és kevesebb választási lehetőséggel léphetnek tovább egy versenytárshoz.

átalánydíjas árképzés

ez az árazási csomag ellentétes a többszintű árképzéssel. Van egy ár, amely tartalmazza a terméket és annak összes funkcióját— minden ügyfél hozzáférhet ugyanazokhoz az eszközökhöz.

könnyű vonzani a felhasználókat ezzel a modellel, mert nem merülnek fel további havi költségek. Ennek az árképzési modellnek a használata azonban azt jelentheti, hogy a szoftver egyes egyedi funkciói kihasználatlanok lehetnek. Egyes felhasználók soha nem érinthetnek bizonyos funkciókat, míg mások minden nap használják őket.

Szolgáltatásonkénti árazás

ez a modell hasonló a többszintű árazáshoz, de az ügyfelek szolgáltatásonként fizetnek, például az e-mail automatizálás, a chatbot szolgáltatás vagy a hirdetéskezelés. Ez egy megoldás azok számára, akik átalánydíjat akarnak beállítani, de nem akarják, hogy a funkciók kihasználatlanok maradjanak. Ha az ügyfelek nem lépnek kapcsolatba a szolgáltatás minden aspektusával, nehezebb lesz elegendő adatpontot szerezni annak értékének megértéséhez és szükség esetén a hibaelhárításhoz.

az árazási csomagok különböznek az egyes modellekhez tartozó szolgáltatások számától, így a magasabb árú csomagok a legtöbb funkcióval rendelkeznek. Általában a drágább csomagok tartalmazzák az alacsonyabb szintű csomagok összes funkcióját is.

bár ez egy értékes módszer, a vállalat számára nehéz lehet felismerni, hogy mely funkciókat kell csoportosítani az egyes rétegeken belül. Ezenkívül előfordulhat, hogy az ügyfél magasabb árú tier funkciót szeretne használni, de költségvetési követelményeik arra kényszeríthetik őket, hogy egy másik szolgáltatásra költözzenek, hogy ugyanazt a funkciót alacsonyabb költséggel kapják meg.

az árstratégia szögezése

a SaaS-termékek vagy-szolgáltatások árazása két kulcsfontosságú elemen alapul: az értékért való díjazás és a megfelelő közönség megcélzása. Ha megfelelő kutatást végez e három tényezőről, az ügyfelek a szolgáltatás megvásárlásával jutalmazzák Önt.

fontos szem előtt tartani, hogy az árak az idő múlásával mindig változhatnak, ahogy növekszik vagy új szoftver-kiegészítéseket vezet be.

végül minden SaaS-vállalat olyan árstratégiát és számlázási modellt választ, amely megfelel az egyéni igényeinek. Ha időt fordít a tervére, az ügyfelek értékelni fogják az árakat és feliratkoznak a Szolgáltatásra.