K: keresek valakit, aki érvényesíti azt a tényt, hogy Bosch dolgokat akarok vásárolni (indukciós főzőlap, fali sütő, motorháztető), ha át tudom alakítani a konyhát. A kritériumok a teljesítmény és az esztétika, majd az ár (de semmi bonkers, szeretné tartani a három alatt $5k). Van valami ötlete a kiváló tesztelőknek?
A: Miközben lefedtük az elektromos és gáztartományokat, még nem fedtük le az indukciós főzőlapokat vagy a fali sütőket, és egyáltalán nem is néztük meg a hatótávolságot. De úgy tudom, hogy a Bosch az egyik legmegbízhatóbb márka az egész világon, és a vállalattal elég könnyű foglalkozni garanciával. Arra a következtetésre jutottam, hogy a megbízhatóság és az ügyfélszolgálat valójában a készülékek legfontosabb kritériumai, és a Bosch ebben a tekintetben remek.
a Bosch nem feltétlenül a legjobb választás az árért, attól függően, hogy melyik sorozatot választja—az 500-as sorozat például a Kitchenaiddel és néhány magasabb kategóriájú Samsung és LG modellel versenyez a “sub premium” vagy “megfizethető prémium” árkategóriában (ahogy az iparban hívják), míg a Benchmark sorozat a Miele, a Dacor és a Jenn-Air versenyez az egyenes prémium árkategóriában. De 5000 dollárért valószínűleg valami olyasmit néz, mint az 500-as vagy a 800-as sorozat, tehát nagyon magabiztosnak érezném magam a Bosch-szal a többi márka felett. Ismét nem nagyon vizsgáltuk meg ezt; csak megyek, amit tudok más termékkategóriákról és az iparág egészéről.
a teljesítmény nem szuper fontos a konyhai készülékekben-mindegyik nagyon hasonlóan működik. Hacsak nem mesterszintű pék vagy éttermet működtet, nem veszi észre a különbséget, így nem kell diót vezetnie a kisebb specifikációs különbségek miatt. Talán egy dologra kell figyelni az indukciós főzőlapnál, hogy szakácsstílusa jól működik-e az” égő ” elrendezéssel. Érdemes előnyben részesíteni egy modellt, amelynek hatalmas eleme van egy nagy készlethez, vagy egy kis főzőelemet a szószhoz, vagy csak öt tipikus méretű elemet, mint amilyet a legtöbb főzőlapon talál. Úgy tűnik, hogy a Bosch minden áron több égő-elrendezési lehetőséggel rendelkezik, így valószínűleg talál valamit, amit szeretne.
azt is megállapítottam, hogy a megfelelő kiskereskedő kiválasztása segíthet elkerülni a sok frusztrációt. Zökkenőmentes szállítást és megfelelő telepítést szeretne, mert ez egy ideig problémamentes szolgáltatást biztosít. (Sok rossz véleménye készülékek erednek szállítási károk vagy rossz telepítés, tanulok.) És csak abban az esetben, ha probléma merül fel, a jó kiskereskedők segíthetnek a márkáknak abban, hogy szükség esetén fedezzék a hibát, és némelyiküknek még saját szervizcsapata is van. Ha nagy dobozos üzletből vásárol, a kiskereskedő általában azt fogja mondani, hogy garanciális igényekkel kapcsolatban közvetlenül vegye fel a kapcsolatot a márkával; a márka viszont lehet, hogy nem ad nehéz időt a követeléssel kapcsolatban, majd elküldi a munkát a szervizhálózatának, amely lehet, hogy elfoglalt, ingyenes, képzett, képzetlen, udvarias, bunkók stb. (A Sears egy nagy dobozos üzlet, saját szervizcsapattal, de a cég egyenesen azt mondta a közelmúltban, hogy nem gondolta, hogy sokkal hosszabb ideig maradhat az üzleti életben, és szolgáltatási hírnevét az elmúlt évtizedben eltalálták vagy hiányolták, tehát talán hagyja ki.)
kérdése van? Kérdezd Meg Sweethome-Ot. Szerkesztőink folyamatosan válaszolnak az olvasó kérdéseire. Küldjön egy e-mailt a notes@thewirecutter címre.com, vagy beszéljen velünk a Twitteren és a Facebook-on. A közzétett kérdéseket a tér és az egyértelműség érdekében szerkesztjük.