New York Eye and Ear Infirmary

a Sínai-hegyen küldetésünk, hogy kivételes betegellátást biztosítsunk. Annak érdekében, hogy a betegek magabiztosabbak legyenek az orvosválasztásukban, egy független szervezet által összegyűjtött információk alapján biztosítjuk a betegek tapasztalatainak csillagértékelését, nyomja meg a Ganey-t, amely évente több százezer beteget vizsgál meg. Reméljük, hogy ez az információ segít kiválasztani az Ön számára megfelelő orvost.

mi a ” beteg tapasztalat csillag minősítés?”
a Betegélmény Csillagbesorolása tükrözi betegeink felfogását arról, hogy a Sínai-hegyi orvos milyen jól kommunikált velük egy irodai látogatás során. A Csillagbesorolás a klinikus & csoport cahps (Cg-CAHPS) felmérésének három kérdésére adott beteg válaszain alapul, amely a Medicare által kifejlesztett szabványosított kérdőív:

  • a látogatás során ez a szolgáltató könnyen érthető módon magyarázta a dolgokat?
  • a látogatás során figyelmesen hallgatta Önt ez a Szolgáltató?
  • ajánlaná ezt a Szolgáltató irodáját családjának és barátainak?

ki kap CG-cahps betegfelmérést?
a betegeket véletlenszerűen választják ki, hogy felmérést kapjanak, akár levélben, akár e-mailben, amelyben felkérik őket, hogy adjanak visszajelzést tapasztalataikról. Ezt a visszajelzést megosztják az orvosokkal és az orvosi gyakorlat vezetőivel, hogy segítsenek javítani és felismerni a kivételes orvosokat.

hogyan számítják ki a minősítést?
a csillagbesorolás az iparági szabvány módszertanával kerül kiszámításra az érvényesség és a megbízhatóság biztosítása érdekében.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.