La depressione, che è stata riconosciuta come una condizione prevalente, è diventata più pervasiva a causa della pandemia. Una pagina di Gartner, Inc. l’indagine su oltre 5.000 dipendenti condotta nel quarto trimestre di 2020 ha rilevato che più di un quarto della forza lavoro (29%) si è descritto come depresso a causa della pandemia di COVID-19.
I datori di lavoro stanno rispondendo e offrono programmi che i dipendenti stanno utilizzando. Secondo il sondaggio, il 49% dei dipendenti che hanno riferito che la loro organizzazione offre un programma di benessere mentale vi ha partecipato nel 2020.
“La necessità di supporto al benessere è aumentata alle stelle da quando la pandemia ha colpito, dando alle organizzazioni un nuovo mandato per offrire programmi più e migliori”, ha dichiarato Carolina Valencia, vice presidente nella pratica HR di Gartner in una dichiarazione. “Le organizzazioni, più che mai, devono rispondere a tutti gli aspetti dell’individuo, da quello fisico a quello emotivo, e affrontare alcuni dei nuovi fattori di stress emersi nell’ultimo anno.”
Nel valutare le iniziative di benessere della propria organizzazione, Garners offre questi punti da prendere in considerazione:
Impegnarsi per aiutare i dipendenti a far fronte ai fattori di stress, anche post-pandemia
In risposta alle sfide causate dalla pandemia, la maggior parte delle organizzazioni ha adottato misure di emergenza per sostenere il proprio personale. La ricerca di Gartner ha rilevato che l ‘ 87% delle aziende forniva ore di lavoro flessibili ai dipendenti che fungevano da assistenti per i membri della famiglia. Inoltre, il 26% ha dato ai dipendenti una pausa (PTO) per l’assistenza all’infanzia e il 21% ha dato la PTO per l’assistenza agli anziani.
Inoltre, un sondaggio Gartner su 50 leader HR ha rivelato che il 64% delle aziende ha fornito una nuova offerta di benessere per supportare il proprio personale, mentre il 34% delle aziende ha ampliato l’accesso alle offerte esistenti.
Tuttavia, solo un quarto delle organizzazioni riferisce che prevede di mantenere i programmi introdotti durante la pandemia per il prossimo futuro. I leader dovrebbero prendere in considerazione programmi di sostegno al di là della pandemia a causa delle difficoltà finanziarie e lo stress persistente che persisterà anche dopo l’epidemia si placa.
Personalizza il supporto per soddisfare le diverse esigenze dei dipendenti
Per soddisfare le diverse esigenze dei dipendenti, le organizzazioni devono garantire l’allineamento tra il supporto che offrono e la domanda dei dipendenti. Tuttavia, secondo la ricerca di Gartner, meno della metà dei dipendenti (46%) ritiene che i programmi di benessere della propria organizzazione siano personalizzati. Per mitigare ciò, le organizzazioni possono adottare misure specifiche per raggiungere l’allineamento tra supporto e domanda, ad esempio offrendo più scelte. Attualmente, solo il 19% dei dipendenti che lavorano per organizzazioni con programmi di benessere mentale riferisce di avere accesso a cinque o più offerte.
Inoltre, i leader dovrebbero fornire ai dipendenti strumenti per navigare da soli nei momenti difficili al momento giusto. Una tattica che le organizzazioni di successo stanno utilizzando è incoraggiare i dipendenti ad auto-valutare il loro benessere. In questo modo facilita i dipendenti a benchmark facilmente se stessi, tracciare un piano di sviluppo per migliorare il loro benessere e si ritengono responsabili per il loro benessere. Ancora più importante, incoraggia i dipendenti a cercare offerte che l’organizzazione già fornisce.
Stabilire programmi, processi e linee guida per consentire discussioni
Mentre la pandemia di COVID-19 era un’anomalia, le interruzioni sono sempre più comuni. Le organizzazioni devono essere attrezzate per sostenere il benessere dei dipendenti.
I leader devono stabilire programmi, processi e linee guida prima di qualsiasi evento imprevisto. Questi sforzi dovrebbero potenziare–ma non costringere-i dipendenti a discutere di argomenti che potrebbero altrimenti essere nervosi da sollevare, comprese le sfide per la salute mentale, risolvere la tensione tra i dipendenti e problemi di salute emotiva.
La ricerca di Gartner rivela che solo circa la metà dei dipendenti (49%) concorda che il proprio manager comprenda i propri problemi e bisogni. Per affrontare questo problema, i leader possono fornire informazioni di facile comprensione che definiscono il livello di coinvolgimento che i manager dovrebbero avere quando sostengono i loro dipendenti con problemi di salute mentale ed emotiva.
“La pandemia di COVID-19 ha chiarito a datori di lavoro e dipendenti che il lavoro e la vita non possono essere trattati come due costrutti separati”, ha detto Valencia. “Se i datori di lavoro aiutano a sostenere i dipendenti con tutti gli aspetti della loro salute durante i periodi turbolenti in modo più efficace, non solo hanno una vita migliore, ma si comportano a un livello superiore. In effetti, le organizzazioni che forniscono un supporto olistico per il benessere possono aumentare lo sforzo discrezionale dei dipendenti del 21%, il doppio rispetto alle aziende che forniscono solo programmi tradizionali (fisici e finanziari).”