不適合報告書、または不適合報告書またはNCRは、品質基準を満たしていない仕様の偏差または作業に対処す このレポートは、問題、発生方法、および再発防止方法を詳細に説明することにより、品質管理プロセスの一部として使用されます。 NCRは、顧客との解決策を決定し、修正された変更を文書化する際にも使用されます。
不適合レポート項目
不適合レポートには、少なくとも以下の情報が含まれている必要があります:
- NCRの主な理由は何か、何が間違っていたのか
- 作業が仕様を満たしていない理由
- 問題が再び起こらないようにするために何ができるのか
- 是正措置の説明
- NCRに関与する主要プレーヤーとNCRの下で影響を受ける仕様
不適合報告書を発行する時期
建設業界には、ncrの発行を必要とする多くの一般的なシナリオがあります:
- 承認された建設図面に示されているように建設されていない作業
- プロジェクト仕様に定められている指定された公差を満たさない作業
- 承認されていない方法または基準を使用して実行されている作業
- 承認された試験および検査計画に従わない
- テスト結果は、製品が確立され承認されたものを満たしていないことを示しています。規格
- 代替品として承認されていない材料（同等または類似）
- デザインが正確ではなく、使用されていません 実際の現場条件を表していない
- 承認された手順に従わず、プロジェクトチーム
誰がNCRを発行できるのですか？
不適合報告書は、通常、プロジェクトコンサルタントによって発行されます。 報告書は、議論の余地のない事実を提示し、主張を支持する明確かつ十分なバックアップ情報を含める必要があります。 NCRは、適切な修正が行われた後、報告書を追跡し、閉鎖するための合意された条件に従います。 不適合レポートは、チームリーダーが他の従業員を訓練して、同様の状況が再び起こらないようにするためのトレーニングツールとしてよく使用されます。
不適合報告結果
Ncrは品質管理にとって重要ですが、契約に追加の問題を導入する可能性があります。 時々Ncrは赤旗として金融機関によって見ることができたりまたは将来のプロジェクトの財政の影響のための潜在性の建築業者によって悪いパフォーマ いくつかの状況では、NCRのは、請求やさらに仲裁プロセスへの扉を開くことができます。 NCRは、レポートの影響を受ける状況や地域を修正するために追加のリソースが必要な場合にも、建設プロセスの遅延につながる可能性があります。 発行当事者は、状況の影響を受けた情報、仕様、標準、およびリストの手順を収集する必要があるため、NCRに関連する多くの書類や研究があります。
NCRを受け取ったときの対処法
NCRを受け取った場合は、速やかに行動し、少なくとも以下の手順に従って迅速に解決しなければなりません:
- NCRを発行している人と会う。
- 是正措置を実施し、検査プロセスを通じて問題が適切に解決されていることを確認してください。
- 正式な手紙または別の文書で応答し、NCRを引き起こした行動につながったプロセスを概説し、問題を解決するための行動を文書化し、問題が再発
- 相手があなたの行動計画に同意し、サインオフすることを確認してください。