情報過多、なぜそれが重要なのか、そしてそれに対処する方法

設計者は、多くの場合、デザインのユーザーに情報を伝える必要があります。 特に情報可視化設計の専門家は、ユーザーに何度も何度もデータを提示しています。 しかし、デザインを開発する際には、”情報過多”を作成しないことが重要です。


著者/著作権所有者:ピエトロZanarini。 著作権の条件とライセンス:CC BY2.0

上記のこれらの情報源をすべて見るだけで、今日私たちが利用可能な情報源のほんの一部を表しています。

A Brief History of Information Overload

“information overload”という用語は、ハンター–カレッジの政治学教授であるバートラム-グロスによって1964年の作品”組織の管理”で造語されました。 しかし、それは1970年に彼の本”Future Shock”の中で、アメリカの作家で未来派のAlvin Tofflerによって普及されました。

以下のように定義された情報過負荷:

“情報過負荷は、システムへの入力量が処理能力を超えたときに発生します。 意思決定者は、認知処理能力がかなり限られています。 その結果、情報過負荷が発生すると、意思決定の質の低下が起こる可能性があります。”

情報過負荷の概念は、フレーズよりも長い間存在しており、紀元前3世紀(またはおそらく4世紀)にも、伝道の書12:12の作家は”本を作ることに終わりはない”と不平を言っていた。

歴史の中で、特にルネサンス期と産業革命期には、情報過多についての苦情がありました。 しかし、情報化時代の幕開けと、自動化されたベースでの強力で低コストのデータ収集へのアクセスは、歴史の中で他のどの時点よりも多くの情報をもたら

日常生活における情報管理は、もはや裕福なエリートに限定されるものではなく、ほぼすべての人が直面する問題です。 ソーシャルメディア、電子メール、webページ、モバイルアプリなど。 毎日私たちの生活にすべての流出データ。


著者/著作権者:Cambodia4kids.org ベス-カンター 著作権条項とライセンス:CC BY2.0

今日の情報過負荷の原因

もちろん、情報過負荷の原因は、私たちが利用できる情報のビットがあるのとほぼ同 しかし、現代の情報過負荷の背後にある最も一般的な理由は次のとおりです:

  • 膨大な量の新しい情報が絶えず作成されている
  • 情報提供において作成し、競争する圧力–多くの業界で質よりも量の効果につながる
  • オンライン情報の作成、複製、共有のシンプルさ
  • ラジオ、テレビ、印刷メディア、ウェブサイト、電子メール、携帯電話、RSSフィードなどによって情報を受信するチャネルの指数関数的な増加。
  • 私たちが利用できる履歴データの重みの増加
  • 大量の矛盾した、矛盾した、単純な古い不正確な情報
  • 情報源を迅速に処理、比較、評価するための簡単な方法論がない
  • 情報グループの明確な構造の欠如とそれらのグループ間の関係に関する貧弱な手がかり

デザインにおける情報過負荷の回避

質問は次のようになります; ユーザーが情報の過負荷を回避するためにはどうすればよいのでしょうか。

設計における情報過負荷を回避するためのヒントは次のとおりです:

  • 物事をシンプルにしてください。 あなたが提示する情報が少ないほど、理解しやすくなります。
  • 実際にユーザーのニーズを満たす情報は、圧倒される可能性が低くなります。
  • それを明確にしてください。 シンプルさと関連性は良いですが、情報が効果的であるためには明確さが必要です。
  • サポート情報を提供します。 ユーザーがより多くの情報を必要とする場合は、簡単にアクセスできることを確認してくださ
  • バランスの取れた情報を提供します。 あなたはコインの両側ではなく、一つだけを提示する必要があります。
  • 情報を使って何をすべきかを明確にしてください。 ユーザーはどのような行動を取るべきですか? なぜ彼らはそれを取る必要がありますか?
  • ユーザーが簡単に行動できるようにします。 彼らはそこにタスクを完了し、それがアクセス可能にし、それを明らかにする必要がある場合。

そして忘れないでください…


著者/著作権所有者:SparkCBC. 著作権条項およびライセンス:CC BY-SA2.0

情報過負荷を回避する

また、情報過負荷の犠牲にならないようにする必要があります。 これは、次の戦術のいずれかまたはすべてを使用して行うことができます:

  • 情報を無視して自由に感じなさい。 それはあなたの主任かあなたの顧客からの電子メールを無視することを意味しないが、情報のあらゆる低下をそこに消費できないし、それのいくつ
  • すべての事実なしで行動を取ること自由に感じなさい。 私達はすべてこれを時々する–あなた自身に”起こることができる最も悪いものは何であるか尋ねなさいか。”答えが”おそらく、多くはない”ちょうど処置をとることであることを実現するとき。
  • 情報キューを作成し、定期的に取り組んでください。 それが到着したときに情報に対処するために圧力を感じてはいけません;片側にそれを入れて、一日の静かな時間にそれに取り組みます.
  • あなたの電子メール箱のフィルターを作成し、優先順位材料だけ日中あなたの目をつかまえることを保障しなさい。 検索でフィルタを使用すると、Googleで取得する情報の量を減らすことができます。 関連性のあるものおよび/または重要なものにのみ対処してください。
  • チームの部分なら–すべてを知っていることのための責任を取ってはいけない;人々を専門にし、次に彼らの理解に頼るように励ましなさい。
  • スキムを学ぶ。 ほとんどの情報は実際に重要なポイントまたは二つだけが含まれています–それらのポイントをつかみ、上に移動します。


著者/著作権所有者:ブライアン-ソリス。 著作権の条件とライセンス:CC BY2.0

テイクアウェイ

情報過多は、私たちが消費する情報が多すぎると感じているため、意思決定や行動を取ることを妨げる本当の現象です。 デザインのユーザーの情報過負荷を最小限に抑えるための簡単なヒントと、自分自身の情報過負荷を防ぐために使用できるヒントがいくつかあります。 これらのヒントに従うことで、私たちとユーザーが処理しなければならない情報過負荷が軽減されます(ただし、完全に排除されることはありません)。

グロス,バートラムM.(1964). 組織の管理:行政闘争。 p. 856

バートラム-グロスの詳細を調べる- https://en.wikipedia.org/wiki/Bertram_Myron_Gross

Alvin Tofflerについての詳細をご覧ください- https://en.wikipedia.org/wiki/Alvin_Toffler

フォーブス誌は、ここで情報過多を征服するための追加のヒントを提供しています-http://www.forbes.com/sites/laurashin/2014/11/14/10-steps-to-conquering-information-overload/#582bb1b324fe

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