流行の状態として認識されているうつ病は、パンデミックのためにより普及している。 株式会社ア-ガートナー 2020年の第4四半期に実施された5,000人以上の従業員を対象とした調査では、従業員の4分の1以上（29％）がCOVID-19パンデミックの結果として落ち込んでい
雇用主が対応し、従業員が利用しているプログラムを提供しています。 この調査によると、組織が精神的幸福プログラムを提供していると報告した従業員の49％が2020年に参加しました。
「パンデミックが発生して以来、福利支援の必要性が急騰し、組織はより多くのより良いプログラムを提供するという新たな任務を与えている」とGartner HR practiceの副社長であるCarolina Valenciaは声明の中で述べている。 「組織は、これまで以上に、物理的なものから感情的なものまで、個人のあらゆる面に対応し、過去1年間に出現した新しいストレス要因のいくつかに対”
組織の幸福への取り組みを評価する際に、ガーナーは以下の点を考慮するために提供しています。
パンデミック後であっても、従業員がストレス要因に対処するのを助けることを約束する
パンデミックによってもたらされた課題に対応して、ほとんどの組織はスタッフを支援するための緊急措置を講じました。 ガートナーの調査によると、企業の87％が家族の介護者として働く従業員に柔軟な労働時間を提供していることがわかりました。 さらに、26％が育児のための有給休暇（PTO）を与え、21％が高齢者ケアのためのPTOを与えました。
さらに、50人の人事リーダーを対象としたガートナーの調査では、64%の企業がスタッフをサポートするための新しいウェルビーイングオファリングを提供し、34%の企業が既存のオファリングへのアクセスを拡大したことが明らかになった。
しかし、パンデミックの間に導入されたプログラムを近い将来にわたって維持する計画を報告している組織はわずか4分の1に過ぎない。 リーダーは発生がおさまった後でさえも持続する財政の難しさおよび長引く圧力のために流行を越える維持するプログラムを考慮するべきである。
多様な従業員のニーズを満たすためのパーソナライズされたサポート
従業員の様々なニーズに対応するために、組織は提供するサポートと従業員からの需要との間に整合性があることを確認する必要があります。 しかし、ガートナーの調査によると、従業員の半分以下（46％）は、組織の福利プログラムがパーソナライズされていると感じています。 これを軽減するために、組織は、より多くの選択肢を提供するなど、サポートと需要の間の調整を達成するための具体的な手順を実行できます。 現在、メンタルウェルビーイングプログラムを持つ組織で働いている従業員のわずか19％が、五つ以上の製品にアクセスできると報告しています。
さらに、リーダーは従業員に、挑戦的な瞬間を適切なタイミングで自分でナビゲートするためのツールを提供する必要があります。 成功した組織が利用している一つの戦術は、従業員が自分の幸福を自己評価することを奨励しています。 そうすることで、従業員は自分自身を簡単にベンチマークし、幸福を高め、自分自身の健康に責任を負うための開発計画を策定することができます。 さらに重要なのは、従業員が組織がすでに提供している製品を探すことを奨励することです。
議論を可能にするためのプログラム、プロセス、ガイダンスを確立する
COVID-19パンデミックは異常だったが、混乱はますます一般的になっている。 組織は従業員の福利を支えるために装備されなければならない。
指導者は、次に予期せぬ出来事が起こる前に、プログラム、プロセス、指導を確立する必要があります。 これらの取り組みは、メンタルヘルスの課題、従業員間の緊張の解決、感情的な健康問題など、従業員が緊張している可能性のあるテーマについて議論す
ガートナーの調査によると、従業員の約半数（49％）だけが、マネージャーが自分の問題とニーズを理解していることに同意していることが明らかになっています。 これに対処するために、指導者は、従業員の精神的および感情的な健康問題を支援する際に、マネージャーが持つことが期待される関与のレベルを定義
「COVID-19のパンデミックは、雇用主と従業員に、仕事と生活を2つの別々の構成要素として扱うことができないことを明らかにした」とValenciaは語った。 “雇用者が激動の時代に健康のあらゆる側面をより効果的にサポートするのを助けるならば、彼らはより良い生活を送るだけでなく、より高いレベルで 実際には、全体的な幸福のサポートを提供する組織は、唯一の伝統的な（物理的および金融）プログラムを提供する企業の倍の21％、従業員の裁量的な努力を”