New York Eye and Ear Infirmary

På Mount Sinai er vårt oppdrag å gi eksepsjonell pasientbehandling. For å hjelpe pasienter med å føle seg mer trygge på valg av leger, gir vi pasientopplevelse stjernevurderinger basert på informasjon samlet inn av en uavhengig organisasjon, Press Ganey, som undersøker hundretusener av våre pasienter hvert år. Vi håper denne informasjonen vil hjelpe deg med å velge legen som passer for deg.

hva er » Pasientopplevelse-Stjernerangeringen?»
Pasientopplevelse-Stjerneklassifiseringen gjenspeiler våre pasienters oppfatning av hvor godt Deres Mount Sinai-lege kommuniserte med dem under et kontorbesøk. Stjerneklassifiseringen er basert på pasientrespons på tre spørsmål I Clinician & Group Cahps (Cg-CAHPS) Survey, et standardisert spørreskjema utviklet for Bruk av Medicare:

  • under dette besøket forklarte denne leverandøren ting på en måte som var lett å forstå?
  • lyttet denne leverandøren nøye til deg under dette besøket?
  • vil du anbefale denne leverandørens kontor til familie og venner?

hvem mottar EN cg-CAHPS pasientundersøkelse?
Pasienter blir tilfeldig valgt ut til å motta en undersøkelse, enten via post eller e-post, der De blir bedt om å gi tilbakemelding om deres erfaring. Denne tilbakemeldingen deles med leger og medisinske praksisledere for å hjelpe oss med å forbedre og gjenkjenne eksepsjonelle leger.

hvordan beregnes vurderingen?
stjernerangeringen beregnes ved hjelp av bransjestandardmetoden for å sikre gyldighet og pålitelighet.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.