Q: Ik ben op zoek naar iemand om het feit te bevestigen dat ik Bosch spullen (inductie kookplaat, oven, afzuigkap) wil kopen als ik de keuken kan verbouwen. Criteria zijn prestaties en esthetiek, dan de prijs (maar niets bonkers, zou willen houden die drie onder $5k). Heeft je team van testers ideeën?
A: Hoewel we elektrische en gasbereiken hebben behandeld, hebben we inductiekookplaten of wandovens nog niet in de diepte behandeld, en we hebben zelfs helemaal niet gekeken naar Afzuigkappen. Maar Ik heb begrepen dat Bosch is een van de meest betrouwbare merken over de hele linie, en het bedrijf is vrij gemakkelijk om te gaan met onder garantie. Ik ben tot de conclusie gekomen dat betrouwbaarheid en klantenservice eigenlijk de belangrijkste criteria zijn voor apparaten, en Bosch krijgt de duim-up in dat opzicht.
Bosch is misschien niet de absolute beste optie voor de prijs, afhankelijk van de serie die u kiest—de 500-serie bijvoorbeeld concurreert met KitchenAid en sommige high-end Samsung-en LG-modellen in de prijsklasse “sub premium” of “affordable premium” (zoals ze het in de industrie noemen), terwijl de Benchmark-serie concurreert met Miele, Dacor en Jenn-Air in de standaard premium-prijsklasse. Maar voor $ 5.000 all-in, je bent waarschijnlijk op zoek naar iets meer als de 500-serie of 800-serie, dus ik zou vrij zeker gaan met Bosch over de andere merken. Nogmaals, we hebben niet heel goed gekeken naar dit; Ik ga gewoon uit wat ik weet over andere productcategorieën en de industrie in het algemeen.
prestaties zijn niet super belangrijk in keukenapparatuur—ze werken allemaal vrij gelijkaardig. Tenzij je een meester-niveau bakker of het runnen van een restaurant, zul je het verschil niet merken, dus je hoeft niet om jezelf gek te maken over kleine spec verschillen. Misschien een ding om op te letten met de inductie kookplaat is of uw kookstijl goed werkt met de “brander” lay-out. Misschien wil je een model prioriteren met een enorm element voor een grote soeppan of een klein sudderelement voor saus, of gewoon vijf typische-size elementen zoals je op de meeste kookplaten zou vinden. Bosch lijkt meerdere branderopties te hebben voor elke prijs, dus u zult waarschijnlijk iets vinden wat u wilt.
ik heb ook ontdekt dat het kiezen van de juiste retailer kan helpen voorkomen dat een hoop frustratie. U wilt een vlotte levering en een goede installatie, want dat stelt u voor probleemloze service voor een tijdje. (Veel slechte recensies van apparaten voortvloeien uit de scheepvaart schade of slechte installatie, Ik ben het leren.) En voor het geval er een probleem opduikt, kunnen goede retailers de merken helpen om het defect te dekken indien nodig, en sommige van hen hebben zelfs hun eigen serviceteams. Als u koopt in een big-box winkel, zal de retailer meestal u vertellen om rechtstreeks contact op met het merk voor garantieclaims; het merk, op zijn beurt, kan al dan niet geven u een harde tijd over de claim, waarna het zal de baan te sturen naar zijn servicenetwerk, die al dan niet druk, gratis, Bekwaam, ongeschoold, beleefd, eikels, enz. (Sears is een big-box winkel met een eigen service team, maar het bedrijf straight up zei onlangs dat het niet dacht dat het zou kunnen blijven in het bedrijfsleven veel langer, en de service reputatie is geraakt of missen voor de afgelopen tien jaar, dus misschien overslaan.)
heeft u een vraag? Vraag Maar Aan Sweethome. Onze redacteuren beantwoorden de hele tijd vragen van lezers. Stuur een e-mail naar [email protected], of praat met ons op Twitter en Facebook. Gepubliceerde vragen worden bewerkt voor ruimte en duidelijkheid.