depressie, die als overheersende voorwaarde wordt erkend, is als gevolg van de pandemie meer doordringend geworden. A Gartner, Inc. uit een onderzoek onder meer dan 5.000 werknemers, uitgevoerd in het vierde kwartaal van 2020, bleek dat meer dan een kwart van de werknemers (29%) zichzelf beschreef als depressief als gevolg van de covid-19-pandemie.
werkgevers reageren en bieden programma ‘ s aan die werknemers gebruiken. Volgens de enquête, 49% van de werknemers die gemeld dat hun organisatie biedt een mental well-being programma deelgenomen aan het in 2020.
” de behoefte aan welzijnsondersteuning is omhooggeschoten sinds de pandemie toesloeg, waardoor organisaties een nieuw mandaat krijgen om meer en betere programma ’s aan te bieden,” zei Carolina Valencia, vice president in de Gartner HR-praktijk in een verklaring. “Organisaties moeten meer dan ooit reageren op alle facetten van het individu, van het fysieke tot het emotionele, en een aantal van de nieuwe stressoren aanpakken die het afgelopen jaar zijn ontstaan.”
bij de evaluatie van de welzijnsinitiatieven van hun organisatie biedt Garners de volgende punten ter overweging:
commitment to Help Employees omgaan met stressfactoren, zelfs Post-pandemie
In reactie op de uitdagingen die de pandemie met zich meebracht, namen de meeste organisaties noodmaatregelen om hun personeel te ondersteunen. Gartner ‘ s onderzoek bleek 87% van de bedrijven flexibele werktijden aan werknemers die fungeren als verzorgers voor familieleden. Daarnaast gaf 26% werknemers betaald verlof (PTO) voor kinderopvang en 21% gaf PTO voor ouderenzorg.
bovendien bleek uit een Gartner-enquête onder 50 HR-leiders dat 64% van de bedrijven een nieuw welzijnsaanbod bood om hun personeel te ondersteunen, terwijl 34% van de bedrijven de toegang tot hun bestaande aanbod uitbreidde.
toch meldt slechts een kwart van de organisaties dat zij van plan zijn de programma ‘ s die tijdens de pandemie zijn ingevoerd, in de nabije toekomst te handhaven. Leiders zouden moeten overwegen programma ‘ s na de pandemie te ondersteunen vanwege de financiële moeilijkheden en aanhoudende stress die zelfs na de uitbraak zal blijven bestaan.
Personaliseer ondersteuning om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van werknemers
om tegemoet te komen aan de uiteenlopende behoeften van werknemers, moeten organisaties ervoor zorgen dat de ondersteuning die zij bieden op één lijn wordt gebracht met de vraag van werknemers. Volgens Gartner research vindt echter minder dan de helft van de werknemers (46%) dat de welzijnsprogramma ‘ s van hun organisatie gepersonaliseerd zijn. Om dit te beperken, kunnen organisaties specifieke stappen ondernemen om de afstemming tussen ondersteuning en vraag te bereiken – zoals het aanbieden van meer keuzes. Momenteel, slechts 19% van de werknemers die werken voor organisaties met mental well-being programma ‘ s melden toegang te hebben tot vijf of meer aanbiedingen.
daarnaast moeten leiders werknemers hulpmiddelen geven om op het juiste moment zelf door moeilijke momenten te navigeren. Een tactiek succesvolle organisaties maken gebruik van is het stimuleren van werknemers om zelf te beoordelen hun welzijn. Hierdoor kunnen medewerkers zichzelf gemakkelijk benchmarken, een ontwikkelingsplan opstellen om hun welzijn te verbeteren en zichzelf verantwoordelijk houden voor hun welzijn. Nog belangrijker, het stimuleert werknemers om te zoeken naar aanbiedingen die de organisatie al biedt.
programma ‘ s, processen en richtsnoeren opstellen om discussies mogelijk te maken
terwijl de covid-19-pandemie een anomalie was, komen verstoringen steeds vaker voor. Organisaties moeten worden uitgerust om het welzijn van werknemers te ondersteunen.
leiders moeten programma ‘ s, processen en begeleiding opzetten voordat er een onverwachte gebeurtenis komt. Deze inspanningen moeten werknemers in staat stellen–maar niet dwingen–om onderwerpen te bespreken die ze anders nerveus zouden kunnen maken, waaronder geestelijke gezondheidsproblemen, het oplossen van spanningen tussen werknemers en emotionele gezondheidsproblemen.Uit het onderzoek van Gartner blijkt dat slechts ongeveer de helft van de werknemers (49%) het erover eens is dat hun manager hun problemen en behoeften begrijpt. Om dit aan te pakken, kunnen leiders gemakkelijk te begrijpen informatie verstrekken die het niveau van betrokkenheid bepaalt dat managers verwacht worden te hebben bij het ondersteunen van hun werknemers met mentale en emotionele gezondheidsproblemen.”De covid-19-pandemie heeft werkgevers en werknemers duidelijk gemaakt dat werk en leven niet als twee afzonderlijke constructies kunnen worden behandeld”, aldus Valencia. “Als werkgevers werknemers in turbulente tijden effectiever ondersteunen met alle aspecten van hun gezondheid, hebben ze niet alleen een beter leven, maar presteren ze ook op een hoger niveau. In feite kunnen organisaties die holistische welzijnsondersteuning bieden, de discretionaire inspanning van werknemers met 21% verhogen, twee keer zoveel als bedrijven die alleen traditionele (fysieke en financiële) programma ‘ s aanbieden.”