Getting to Yes biedt een eenvoudige, universeel toepasbare methode voor het onderhandelen over persoonlijke en professionele geschillen zonder gepakt te worden en zonder boos te worden.
deze wereldwijde bestseller van William Ury biedt een beknopte, stap-voor-stap, bewezen strategie om in elk soort conflict tot wederzijds aanvaardbare overeenkomsten te komen. De onderhandelingstips en technieken kunnen worden toegepast op gezinssituaties, zakelijke geschillen … zelfs internationale conflicten. De theorieën en tactieken in Getting to Yes zijn gebaseerd op het werk van het Harvard Negotiation Project, een organisatie die zich bezighoudt met alle niveaus van onderhandeling, bemiddeling en conflictoplossing.
bij ‘ Ja ‘ leer je hoe je:
- scheid de mensen van het probleem
- focus op belangen, niet posities
- werk samen om meningen te creëren die beide partijen tevreden zullen stellen
- succesvol onderhandelen met mensen die machtiger zijn, weigeren zich aan de regels te houden en/of hun toevlucht nemen tot “vuile trucs””
bekijk de inhoudsopgave of lees een hoofdstuk van Getting to Yes.Andere boeken van William Ury zijn Getting to Yes with Yourself, The Power of a Positive No, Getting Past No en The Third Side.