ontwerpers moeten vaak informatie overbrengen aan de gebruikers van hun ontwerpen. Met name specialisten op het gebied van informatievisualisatieontwerpen stellen steeds weer gegevens voor aan hun gebruikers. Het is echter belangrijk bij het ontwikkelen van uw ontwerpen dat u geen “informatie – overbelasting” creëert-dat is het presenteren van zoveel gegevens dat u de gebruiker in de war achterlaat en/of niet in staat bent om een beslissing te nemen.
auteur / auteursrechthouder: Pietro Zanarini. Copyright Voorwaarden en licentie: CC BY 2.0
kijk eens naar al deze informatiebronnen hierboven, en ze vertegenwoordigen nauwelijks een fractie van de informatiebronnen die ons vandaag de dag ter beschikking staan.
een korte geschiedenis van informatie-Overload
De term “informatie – overload” werd bedacht door Bertram Gross, hoogleraar politieke wetenschappen aan het Hunter College, in zijn werk “the Managing of Organizations” uit 1964. Echter, het werd gepopulariseerd door Alvin Toffler, de Amerikaanse schrijver en futurist, in zijn boek “Future Shock” in 1970.
bruto gedefinieerde informatie-overload als volgt:
“informatie-overbelasting treedt op wanneer de hoeveelheid input in een systeem de verwerkingscapaciteit overschrijdt. Besluitvormers hebben vrij beperkte cognitieve verwerkingscapaciteit. Bijgevolg is het waarschijnlijk dat, wanneer informatie-overbelasting optreedt, de kwaliteit van de besluitvorming zal afnemen.”
het concept van informatie-overbelasting bestaat al langer dan de zin en zelfs in de 3e (of mogelijk 4e) eeuw v. Chr. klaagde de schrijver van Prediker 12:12 dat “van het maken van boeken er geen einde is”.In de loop van de geschiedenis zijn er klachten geweest over de overbelasting van informatie, met name tijdens de Renaissance en de industriële revolutie. Echter, de dageraad van het informatietijdperk en de toegang tot krachtige en goedkope gegevensverzameling op geautomatiseerde basis heeft ons meer informatie gebracht dan op enig ander punt in de geschiedenis.
het beheren van informatie in het dagelijks leven is niet langer beperkt tot een rijke elite, maar is een probleem waar bijna iedereen mee te maken heeft. Sociale media, e-mail, webpagina’ s, mobiele apps, enz. alle gemorst gegevens in ons leven dagelijks.
auteur / auteursrechthouder: Cambodia4kids.org Beth Kanter. Copyright Voorwaarden en licentie: CC BY 2.0
de oorzaken van informatie-Overload vandaag
er zijn natuurlijk bijna evenveel oorzaken van informatie-overload als er bits informatie voor ons beschikbaar zijn. Echter, de meest voorkomende redenen achter moderne informatie-overload omvatten:
- enorme hoeveelheden nieuwe informatie die voortdurend worden gecreëerd
- druk om te creëren en te concurreren op het gebied van informatievoorziening – wat in veel industrieën leidt tot een kwantiteits-boven kwaliteitseffect
- de eenvoud van het online creëren, dupliceren en delen van informatie
- de exponentiële toename van kanalen om informatie te ontvangen via; radio, televisie, gedrukte media, websites, e-mail, mobiele telefonie, RSS-feeds, enz.
- het toenemende gewicht van historische gegevens waarover wij beschikken
- grote hoeveelheden tegenstrijdige, tegenstrijdige en duidelijke onnauwkeurige informatie
- geen eenvoudige methodologieën voor het snel verwerken, vergelijken en evalueren van informatiebronnen
- gebrek aan duidelijke structuur in groepen informatie en slechte aanwijzingen over de relaties tussen deze groepen
vermijden van overbelasting van informatie in ontwerpen
de vraag wordt dan; hoe helpen we onze gebruikers informatie-overload te voorkomen-wat kunnen we als ontwerpers doen om te proberen de belasting van informatie te verlichten?
Tips om informatie-overbelasting in ontwerpen te voorkomen zijn::
- hou het simpel. Hoe minder informatie je presenteert – hoe makkelijker het is om te begrijpen.
- relevant houden. Informatie die daadwerkelijk voldoet aan de behoeften van de gebruiker is minder waarschijnlijk te overweldigen.
- helder houden. Eenvoud en relevantie zijn goed, maar informatie heeft duidelijkheid nodig om effectief te zijn.
- verstrek ondersteunende informatie. Als een gebruiker meer informatie nodig heeft, zorg er dan voor dat deze gemakkelijk toegankelijk is voor hen.
- geef evenwichtige informatie. U moet beide zijden van de medaille presenteren in plaats van slechts één.
- duidelijk maken wat met de informatie moet worden gedaan. Welke actie moet de gebruiker ondernemen? Waarom zouden ze het nemen?
- maken het voor de gebruiker gemakkelijk om actie te ondernemen. Als ze nodig hebben om een taak daar te voltooien en dan maken het toegankelijk en maak het duidelijk.
en vergeet niet…
auteur / auteursrechthouder: SparkCBC . Copyright Voorwaarden en licentie: CC BY-SA 2.0
het vermijden van informatie-overbelasting onszelf
we moeten er ook voor zorgen dat we zelf niet het slachtoffer worden van informatie-overbelasting. Dit kan worden gedaan met behulp van een of alle van de volgende tactieken:
- negeer gerust informatie. Dat betekent niet negeren e-mail van uw baas of uw klanten, maar erkennen dat je niet elke druppel informatie die er zijn kan consumeren en voel je niet schuldig voor het negeren van een aantal (of veel) van het.
- voel je vrij om actie te ondernemen zonder alle feiten. We doen dit allemaal af en toe-vraag jezelf af “Wat is het ergste dat kan gebeuren?”als je je realiseert dat het antwoord is “waarschijnlijk, niet veel” gewoon actie ondernemen.
- Maak een informatiewachtrij en pak deze regelmatig aan. Voel je niet onder druk gezet om te gaan met informatie als het aankomt; zet het aan de kant en pak het aan in een rustige tijd van de dag.
- filterinformatie meedogenloos. Maak filters op uw e-mailbox en zorg ervoor dat alleen prioriteitsmateriaal overdag opvalt. Gebruik filters in uw zoekopdrachten om de hoeveelheid informatie die u krijgt op Google te verminderen. Alleen behandelen wat relevant en / of belangrijk is.
- delegate information responsibilities. Als je deel uitmaakt van een team – neem geen verantwoordelijkheid voor alles te weten; moedig mensen aan om zich te specialiseren en vertrouw dan op hun begrip.
- leer afromen. De meeste informatie bevat eigenlijk alleen een belangrijk punt of twee-pak die punten en ga verder.
auteur / auteursrechthouder: Brian Solis. Copyright Voorwaarden en licentie: CC BY 2.0
the Take Away
Information overload is een reëel fenomeen dat ons verhindert om beslissingen of acties te nemen omdat we het gevoel hebben dat we te veel informatie hebben om te consumeren. Er zijn enkele eenvoudige tips om zowel informatie-overbelasting voor de gebruikers van onze ontwerpen te minimaliseren en die we kunnen gebruiken om informatie-overbelasting over onszelf te voorkomen. Het volgen van deze tips zal verminderen (hoewel het zal nooit volledig elimineren) de informatie-overbelasting die wij en onze gebruikers te behandelen hebben.
Gross, Bertram M. (1964). Het managen van organisaties: de administratieve strijd. p. 856
meer informatie over Bertram Gross – https://en.wikipedia.org/wiki/Bertram_Myron_Gross
meer informatie over Alvin Toffler – https://en.wikipedia.org/wiki/Alvin_Toffler
Forbes Magazine geeft hier extra tips over het overwinnen van informatie-overload – http://www.forbes.com/sites/laurashin/2014/11/14/10-steps-to-conquering-information-overload/#582bb1b324fe