P: szukam kogoś, kto potwierdzi, że chcę kupić sprzęt Bosch (płyta indukcyjna, piekarnik ścienny, Okap), jeśli uda mi się przebudować kuchnię. Kryteria są wydajność i estetyka, a następnie cena (ale nic bonkers, chciałbym utrzymać te trzy pod $ 5k). Czy twój zespół testerów ma jakieś pomysły?
A: Chociaż zajmowaliśmy się zakresami elektrycznymi i gazowymi, nie omówiliśmy jeszcze dogłębnie płyt indukcyjnych ani piekarników ściennych, a nawet nie przyjrzeliśmy się okapom zasięgu. Ale rozumiem, że Bosch jest jedną z najbardziej niezawodnych marek na całym świecie, a firma jest dość łatwa do radzenia sobie z gwarancją. Doszedłem do wniosku, że niezawodność i obsługa klienta są w rzeczywistości najważniejszymi kryteriami dla urządzeń, a Bosch dostaje kciuki w tym zakresie.
Bosch może nie być absolutnie najlepszą opcją w cenie, w zależności od wybranej serii-na przykład seria 500 konkuruje z KitchenAid i niektórymi modelami Samsung i LG z wyższej półki w przedziale cenowym „sub premium” lub „affordable premium” (jak to nazywają w branży), podczas gdy seria Benchmark konkuruje z Miele, Dacor i Jenn-Air w prostym przedziale cenowym premium. Ale za $ 5,000 w sumie, prawdopodobnie patrzysz na coś bardziej jak seria 500 lub 800, więc czułbym się całkiem pewnie idąc z Bosch nad innymi markami. Ponownie, nie przyjrzeliśmy się temu zbyt uważnie; po prostu wychodzę z tego, co wiem o innych kategoriach produktów i całej branży.
wydajność nie jest super ważna w urządzeniach kuchennych-wszystkie działają całkiem podobnie. Jeśli nie jesteś piekarzem na poziomie mistrzowskim lub prowadzisz restaurację, nie zauważysz różnicy, więc nie musisz doprowadzać się do szału z powodu drobnych różnic w specyfikacjach. Być może jedną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę w przypadku płyty indukcyjnej, jest to, czy twój styl gotowania dobrze współpracuje z układem „palnika”. Możesz chcieć priorytetowo potraktować model z ogromnym elementem dla dużego garnka lub jednym małym elementem do gotowania na wolnym ogniu do sosu lub po prostu pięcioma typowymi elementami, takimi jak na większości kuchenek. Bosch wydaje się mieć wiele opcji układu palnika w każdej cenie, więc prawdopodobnie znajdziesz coś, czego chcesz.
odkryłem również, że wybór odpowiedniego sprzedawcy może pomóc uniknąć wielu frustracji. Chcesz sprawnej dostawy i prawidłowej instalacji, ponieważ to ustawia cię na bezproblemową obsługę na chwilę. (Wiele złych recenzji urządzeń wynika z uszkodzeń lub złej instalacji, uczę się.) I na wszelki wypadek, gdyby pojawił się problem, dobrzy sprzedawcy mogą pomóc zmasakrować marki do pokrycia wady, jeśli to konieczne, a niektóre z nich mają nawet własne zespoły serwisowe. Jeśli kupujesz w sklepie z dużymi pudełkami, sprzedawca zwykle powie Ci, aby skontaktować się bezpośrednio z marką w sprawie roszczeń gwarancyjnych; marka z kolei może, ale nie musi, utrudniać ci roszczenie, po czym wyśle pracę do swojej sieci serwisowej, która może być zajęta, wolna, wykwalifikowana, niewykwalifikowana, uprzejma, palantów itp. (Sears to sklep z dużymi pudełkami z własnym zespołem serwisowym, ale firma powiedziała niedawno, że nie uważa, że może dłużej pozostać w biznesie, a jego reputacja usług została uderzona lub pominięta przez ostatnią dekadę, więc może ją pomiń.
masz pytanie? Zapytaj Sweethome. Nasi redaktorzy cały czas odpowiadają na pytania czytelników. Wyślij e-mail do [email protected], lub porozmawiaj z nami na Twitterze i Facebooku. Publikowane pytania są edytowane dla przestrzeni i jasności.