SugarCRM Community Edition: wszystko, co musisz wiedzieć o SugarCRM CE

aktualizacja (2/2/2019): jeśli nie jesteś zadowolony z zastępczych opcji CRM, przejdź do naszych usług aktualizacji SugarCRM. Kompleksowy proces, który analizuje bieżące wdrożenie i proponuje modernizację lub migrację cukru dla Twojej firmy w oparciu o twoje potrzeby i wymagania.

aktualizacja (4/9/2018): Sugar CE nie jest już dostępny do pobrania.

(jednak nie panikuj. Wybór płatnej wersji nie jest jedyną opcją. Dowiedz się, co możesz zrobić post Sugar CE tutaj w SugarCRM Community Edition End of Life. Istnieje wiele darmowych opcji CRM, które można wykorzystać, aby utrzymać swoją firmę na powierzchni.)

SugarCRM Community Edition, znany również jako Sugar CE jest edycją open source CRM dostarczaną przez SugarCRM i nadal jest jedną z najpopularniejszych edycji SugarCRM. SugarCRM Community Edition 6.5 była najnowszą wersją Sugar CE, po której Sugar przeszedł na płatne środowisko hostowane. Ale nie ma się czym martwić. Cukier CE jest nadal w pełni operacyjny.

zebraliśmy wszystko, co musisz wiedzieć o edycji społeczności Sugar, w tym wszystkie jego ekscytujące funkcje. Omawiamy również jego ograniczenia i sposoby dopasowania do Twoich potrzeb.

Przewodnik instalacji SugarCRM Community Edition

instalacja Sugar CE 6.5 x jest tak łatwa, jak to tylko możliwe. Wystarczy wykonać te kroki 6, aby uzyskać cukier CE i działa.

• najpierw musisz zainstalować Linux, Mac, wersję okna PHP, serwer WWW i bazę danych, w zależności od wymagań.
• po drugie, musisz pobrać pliki Sugar.
• trzeci krok polega na skopiowaniu plików Sugar na serwer WWW.
• następnie przechodzisz do php.plik ini, który znajduje się w katalogu głównym Sugar i ustawia parametr variables_order na EGPCS.
• następnie musisz ponownie uruchomić serwer WWW.
• na koniec musisz zainstalować Sugar Community Edition za pomocą Kreatora konfiguracji Sugar.

kompletny przewodnik instalacji i aktualizacji SugarCRM CE

funkcje SugarCRM Community Edition

istnieje wiele cech Sugar CE, które zmusiły innych do wymyślenia jego wersji widelcowych. Na przykład, najnowsza wersja widelca Sugar community edition 6.5 była SuiteCRM powstała w 2013 roku z ich open source CRM. Vtiger CRM i SarvCRM to inne wersje forków edycji społeczności.

funkcje, które wyróżniają Sugar CE na tle innych open source CRM to:

• elastyczność edycji community
• struktura kodu najnowszych edycji Sugar, w tym professional, jest taka sama jak w edycji Community, co ułatwia późniejszą zmianę.
• użytkownicy są całkowicie właścicielami CRM; obejmuje to hosting, kod źródłowy, aktualizacje, a także wsparcie.
• Wiele opcji hostingu, w tym chmura prywatna na żądanie, lokalna i prywatna.
• pozostaje łatwo konfigurowalny
• Sugar CE jest mobilnym CRM.

ograniczenia SugarCRM Community Edition

tak, nie ma wątpliwości, że Sugar CE nie zapewnia takiego samego poziomu możliwości, jak wersje Professional i Enterprise. Nie było żadnych aktualizacji po Sugar 7 został wydany w 2013 i zaufaj mi głębokość funkcjonalności CRM przekroczyła wszystkie oczekiwania od tego czasu. Dziś rozwiązania CRM pracują nad sztuczną inteligencją i analityką danych, aby uzyskać zaawansowane informacje o klientach i trendach kupujących, aby pozostać na bieżąco

po stronie Sprzedaży

funkcje takie jak prognozowanie sprzedaży, konfigurowalne przepływy pracy i śledzenie/zarządzanie szansami brakuje w edycji społeczności Sugar

po stronie marketingu

podczas gdy Sugar CE zapewnia wszystkie integracje marketingowe, w tym Hubspot, Marketo, Act-brakuje możliwości, takich jak zarządzanie kampaniami marketingowymi i raportami marketingowymi.

po stronie wsparcia

śledzenie błędów, Call center i Baza wiedzy, które umożliwiają wyjątkową obsługę klienta w płatnych wersjach, są nieobecne w edycji Community.

integracje

wiele integracji (w tym Google Docs, MS Word & Excel), które SugarCRM udostępnia w płatnych wersjach, jest nieobecnych w CE. Nie oznacza to, że nie można zintegrować tych platform Z Sugar CE.

raportowanie

najnowsze funkcje raportowania są nieobecne w SugarCRM community edition, ale dostępne są konfigurowalne pulpity nawigacyjne.

jak maksymalnie wykorzystać potencjał SugarCRM Community Edition

SugarCRM CE może być tak skutecznym narzędziem, jak tego potrzebujesz. Może zarządzać relacjami z klientami, zwiększać przychody, zwiększać skuteczność strategii sprzedaży i zapewniać najlepsze możliwości marketingowe i zachwycać obecnych klientów.

Personalizacja SugarCRM Community Edition

domyślna wersja SugarCRM CE może nie dać Ci najlepszej wydajności, ponieważ nie rozpoznaje Twoich konkretnych potrzeb i wymagań. Ale zawsze możesz dostosować SugarCRM CE, aby pasował do potrzeb Twojej organizacji jak rękawica, zapewniając najlepszy zwrot z inwestycji.

klienci, którzy dostosowali wydanie społeczności SugarCRM, zawsze zgłaszali taką samą satysfakcję ze swojego rozwiązania, jak wersje płatne. Do najpopularniejszych modyfikacji Sugar Community należą m.in.:

• interfejs użytkownika Sugar CE
• Moduły niestandardowe Sugar CE
• raporty niestandardowe Sugar CE
• Custom Relations Sugar CE
• Pola niestandardowe Sugar CE
• implementacja przepisów Sugar CE

sprawdź tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat personalizacja SugarCRM

integracja Sugar ce

podczas gdy SugarCRM CE nie zapewnia integracji dostępnych dla płatnych wersji, w tym Microsoft Office i Google Docs, aby wymienić tylko kilka. Jak wspomniano powyżej, nie oznacza to, że Sugar CE nie może być zintegrowany z wieloma użytecznymi platformami.

Integracja SugarCRM z innymi platformami sprawia, że Twój Sugar CE jest znacznie bardziej wydajny, ponieważ teraz Można łatwo uniknąć nadmiarowego wprowadzania danych.

Kluczowe Informacje o Sugar CE

SugarCRM Community Edition jest jednym z najpopularniejszych darmowych CRM open-source, który zaspokaja potrzeby milionów firm na całym świecie. W końcu istnieje powód, dla którego SugarCRM nadal zapewnia tę wersję w nadziei, że wiele organizacji później przełączy się na płatne wersje hostowane. Istnieje jednak sposób na maksymalne wykorzystanie potencjału SugarCRM CE. Chociaż nie ma nowych aktualizacji na Sugar CE, nie oznacza to, że powinien pozostać przestarzały z jego domyślnymi możliwościami.

wiele organizacji zgłosiło, że Dostosowywanie i integracja SugarCRM CE z platformami innych firm (takimi jak Gmail, QuickBooks & Twilio, aby wymienić tylko kilka) zwiększa głębię, a także szerokość jego możliwości, i czyni go najbardziej responsywnym open-source CRM do tej pory.

Przeczytaj więcej o SugarCRM 7, następcy Sugar CE tutaj.

Rolustech jest certyfikowanym partnerem SugarCRM i ma dziesięcioletnie doświadczenie w SugarCRM i pomógł ponad 700 firmom w różnych dostosowaniach i integracjach SugarCRM. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatną analizę biznesową już teraz!