Dear Wirecutter: Bosch é uma marca confiável para aparelhos de Cozinha?

Q: estou à procura de alguém para validar o fato de que eu quero comprar coisas Bosch (Fogão de indução, forno de parede, capô) se eu puder remodelar a cozinha. Critérios São desempenho e estética, em seguida, preço (mas nada bonkers, gostaria de manter esses três abaixo de US $5k). A tua equipa de testadores tem alguma ideia?

A: Enquanto nós cobrimos as gamas de energia elétrica e gás, nós ainda não cobrimos coktops de indução ou fornos de parede em profundidade, e nós nem sequer olhamos para range hoods em tudo. Mas meu entendimento é que Bosch é uma das marcas mais confiáveis em todo o quadro, e a empresa é muito fácil de lidar com sob garantia. Cheguei à conclusão de que a fiabilidade e o serviço ao cliente são, na verdade, os critérios mais importantes para os aparelhos, e a Bosch tem a aprovação a esse respeito.

Bosch pode não ser a melhor opção para o preço, dependendo de qual série você escolher—a Série 500, por exemplo, concorre com KitchenAid e alguns high-end da Samsung e LG modelos da “sub premium” ou “premium a preços acessíveis” faixa de preço (como eles chamam na indústria), considerando que o valor de Referência série concorre com Miele, Dacor, e Jenn-Air, em linha reta premium faixa de preço. Mas por $ 5,000 no total, você provavelmente está olhando para algo mais como a série 500 ou 800, então eu me sentiria muito confiante indo com Bosch sobre as outras marcas. Mais uma vez, nós não temos olhado muito de perto para isso; eu estou apenas indo fora do que eu sei sobre outras categorias de produtos e da indústria em geral.

o desempenho não é muito importante nos aparelhos de cozinha-todos eles funcionam muito da mesma forma. A menos que sejas um padeiro de nível mestre ou a gerir um restaurante, não vais notar a diferença, por isso não precisas de te enlouquecer com pequenas diferenças de especificações. Talvez uma coisa a se olhar para fora com o cooktop de indução é se o seu estilo de cozinha funciona bem com o layout” queimador”. Você pode querer priorizar um modelo com um elemento enorme para um grande pote de estoque ou um pequeno elemento simmer para molho, ou apenas cinco elementos típicos de tamanho como você encontraria na maioria dos cooktops. Bosch parece ter várias opções de layout descartável a cada preço, então você provavelmente vai encontrar algo que você quer.

também descobri que escolher o retalhista certo pode ajudar a evitar muita frustração. Você quer uma entrega suave e instalação adequada, porque isso o configura para um serviço sem problemas por um tempo. (Muitas revisões ruins de eletrodomésticos resultam de danos de envio ou má instalação, estou aprendendo.) E apenas no caso de um problema surgir, bons varejistas podem ajudar as marcas a cobrir o defeito, se necessário, e alguns deles até têm suas próprias equipes de serviço. Se você comprar de uma loja de caixas grandes, o varejista geralmente lhe dirá para contatar a marca diretamente para reivindicações de garantia; a marca, por sua vez, pode ou não lhe dar um tempo difícil sobre a reivindicação, após o que ele vai enviar o trabalho para a sua rede de serviços, que pode ou não ser ocupado, livre, qualificado, não qualificado, educado, idiotas, etc. (Sears é uma loja de caixas grandes com sua própria equipe de serviço, mas a empresa disse recentemente que não achava que poderia ficar no negócio por muito mais tempo, e sua reputação de serviço foi atingido ou perdido na última década, então talvez pulá-lo.)

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