SugarCRM Community Edition: tot ce trebuie să știți despre SugarCRM CE

actualizare (2/2/2019): dacă nu sunteți mulțumit de opțiunile CRM substitute, accesați Serviciile noastre de actualizare SugarCRM. Un proces cuprinzător care analizează implementarea dvs. actuală și propune o actualizare a zahărului sau migrarea zahărului pentru afacerea dvs. în funcție de nevoile și cerințele dvs.

actualizare (4/9/2018): Sugar ce nu mai este disponibil pentru descărcare.

(cu toate acestea, nu intrați în panică. Mergând pentru o versiune plătită nu este singura opțiune. Găsiți ce puteți face post Sugar ce aici în SugarCRM Community Edition sfârșitul vieții. Există o serie de opțiuni CRM gratuite pe care le puteți utiliza pentru a vă menține afacerea pe linia de plutire.)

SugarCRM Community Edition, cunoscută și sub numele de Sugar ce este ediția open source CRM oferită de SugarCRM și este încă printre cele mai populare ediții SugarCRM. SugarCRM Community Edition 6.5 a fost cea mai recentă versiune a Sugar ce după care Sugar a trecut la un mediu găzduit plătit. Dar nu este nimic de îngrijorat. Sugar CE este încă pe deplin operațional.

am compilat tot ce trebuie să știți despre ediția comunitară a Sugar, inclusiv toate caracteristicile sale interesante. De asemenea, discutăm despre limitările și modalitățile sale de a se potrivi nevoilor dvs.

SugarCRM Community Edition Ghid de instalare

instalarea Sugar ce 6.5 x este la fel de ușor ca se poate obține. Trebuie doar să urmați acești 6 pași pentru a vă pune în funcțiune Sugar CE.

• în primul rând, va trebui să instalați fie Linux, Mac, versiunea Window a PHP, serverul web și baza de date, în funcție de cerințele dvs.
• în al doilea rând, trebuie să descărcați fișierele de zahăr.
• al treilea pas implică copierea fișierelor Sugar pe serverul dvs. web.
• apoi navigați la php.fișier ini care se află în directorul rădăcină de zahăr și setați parametrul variables_order la EGPCS.
• apoi trebuie să reporniți serverul web.
• în cele din urmă, trebuie să instalați Sugar Community Edition cu Sugar Setup Wizard.

ghid complet de instalare și actualizare SugarCRM ce

caracteristici ale SugarCRM Community Edition

există multe caracteristici ale zahărului Ce care i-au obligat pe alții să vină cu versiuni de furcă ale acestuia. De exemplu, cea mai recentă versiune furcă a Sugar community edition 6.5 a fost SuiteCRM care a apărut în 2013 cu CRM-ul lor open source. Vtiger CRM și SarvCRM sunt alte versiuni de furcă ale ediției comunitare.

caracteristicile care fac ca Sugar ce să iasă în evidență de alte CRM open source sunt:

• flexibilitatea ediției comunitare
• structura de cod a ultimelor ediții ale Sugar, inclusiv professional, este aceeași cu ediția comunitară, ceea ce face ușor să faceți un comutator mai târziu.
• utilizatorii dețin complet CRM-ul; aceasta include găzduirea, codul sursă, actualizările, precum și suportul.
• mai multe opțiuni de găzduire, inclusiv on-demand, on-premise și cloud privat.
• rămâne ușor de personalizat
• Sugar ce este un CRM capabil mobil.

limitările SugarCRM Community Edition

Da, Nu există nici o îndoială că Sugar ce nu oferă același nivel de capabilități ca cele furnizate de versiunile Professional și Enterprise. Nu au existat actualizări după ce Sugar 7 a fost lansat în 2013 și credeți-mă că profunzimea funcționalității CRM a depășit toate așteptările de atunci. Astăzi, soluțiile CRM lucrează la inteligența artificială și analiza datelor pentru a obține informații avansate despre clienți și tendințele cumpărătorilor, pentru a rămâne la curent cu lucrurile

pe partea de vânzări

funcționalități precum prognoza vânzărilor, fluxurile de lucru personalizabile și urmărirea/gestionarea oportunităților lipsesc în ediția comunitară a Sugar

pe partea de Marketing

în timp ce Sugar ce oferă toate integrările de marketing, inclusiv Hubspot, Marketo, Act-on, capabilități precum gestionarea campaniilor de marketing și a rapoartelor de marketing lipsesc.

pe partea de asistență

urmărirea erorilor, Call center-ul și baza de cunoștințe care fac posibilă Serviciul excepțional pentru clienți în versiunile plătite lipsesc în ediția comunitară.

integrări

integrări Multiple (inclusiv Google Docs, MS Word & Excel) pe care SugarCRM le oferă în versiunile plătite este absent în CE. Asta nu înseamnă că nu puteți integra aceste platforme cu Sugar CE.

raportare

cele mai recente funcționalități de raportare sunt absente în SugarCRM community edition, dar sunt prezente tablouri de bord personalizabile.

cum să obțineți cel mai mare potențial din ediția comunității SugarCRM

SugarCRM ce poate fi un instrument la fel de eficient pe cât aveți nevoie. Poate gestiona relațiile cu Clienții, vă poate crește veniturile, vă poate face strategiile de vânzări mai eficiente și vă poate oferi cele mai bune capacități de marketing și vă poate încânta clienții existenți.

SugarCRM Community Edition Personalizare

versiunea implicită a SugarCRM CE s-ar putea să nu vă ofere cea mai bună ieșire, deoarece nu vă recunoaște nevoile și cerințele specifice. Dar puteți personaliza întotdeauna SugarCRM CE pentru a se potrivi nevoilor organizației dvs. ca o mănușă, oferindu-vă cea mai bună rentabilitate a investiției.

clienții care au personalizat ediția comunitară a SugarCRM au raportat întotdeauna aceeași satisfacție cu soluția lor ca versiunile plătite. Cele mai populare personalizări ale Comunității de zahăr, printre altele, includ:

• Sugar ce User Interface
• Sugar ce Custom Modules
• Sugar ce Custom Reports
• Sugar ce Custom Relations
• Sugar ce Custom Fields
• Sugar ce reguli de implementare

uita-te aici pentru mai multe informații despre sugarcrm personalizare

sugar ce integrare

în timp ce SugarCRM CE nu oferă Integrările care sunt disponibile pentru versiunile plătite, inclusiv Microsoft Office și Google Docs pentru a numi câteva. După cum sa menționat mai sus, acest lucru nu înseamnă că Sugar ce nu poate fi integrat cu mai multe platforme utile.

integrarea SugarCRM cu alte platforme face Sugar CE mult mai eficient ca acum introducerea de date redundante este ușor de evitat.

cheie Takeaway despre zahăr ce

SugarCRM Community Edition este una dintre cele mai populare open-source CRM gratuit care să satisfacă nevoile a milioane de afaceri din întreaga lume. La urma urmei, există un motiv pentru care SugarCRM oferă încă această versiune în speranța că multe organizații vor trece ulterior la versiuni găzduite plătite. Dar există o modalitate de a obține cel mai mare potențial din SugarCRM CE. Deși nu există actualizări noi pe Sugar ce, aceasta nu înseamnă că ar trebui să rămână depășită cu capacitățile sale implicite.

un număr mare de organizații au raportat că personalizarea și integrarea SugarCRM CE cu platformele terțe (cum ar fi Gmail, QuickBooks & Twilio pentru a numi câteva) crește adâncimea, precum și lățimea capabilităților sale și îl face cel mai receptiv CRM Open-source până în prezent.

citiți mai multe despre SugarCRM 7, succesorul zahărului ce aici.

Rolustech este un partener SugarCRM certificat și are un deceniu de experiență cu SugarCRM și a ajutat peste 700 de firme cu diverse personalizări și integrări SugarCRM. Ia legătura pentru o analiză de afaceri gratuit acum!