Hur man prissätter en SaaS-produkt

programvara som en tjänst, eller SaaS, är en typ av programvara som är värd online och distribueras till kunder med en prenumerationsmodell.

Hubspot Service Hub är SaaS, och så är Google Analytics.

cirka 80% av företagen använder redan minst en SaaS-applikation.

så mycket om SaaS-produkters framgång hänger på en smart prissättningsmodell. Med tanke på detta är det extremt viktigt att utveckla en genomtänkt prisplan. Kunder kan välja bort att prenumerera om de känner att dina priser är för höga, men du måste också ta ut tillräckligt för att hålla ditt företag flytande.

det kan dock vara svårt att räkna ut hur man exakt prissätter en produkt. I den här artikeln tar vi en titt på flera olika prissättningsmodeller så att du kan hitta en som passar dina unika affärsbehov.

Vad är SaaS prissättning?

SaaS prissättning är en programvara prissättning modell där kunderna betalar på prenumerationsbasis för online-programvara användning. Målmarknader, intäktsmål och produktens eller tjänsternas marknadsföringsstrategi påverkar priserna. Om prissättning är den avgörande faktorn när du köper en SaaS, kan en attraktiv prissättningsmodell hjälpa till.

Varför är Saas-prissättning viktigt?

i slutändan gör en exakt prissatt SaaS två saker: ger värde till kunder och ger företag en konkurrensutsatt marknadsfördel.

när det gäller att ge värde till kunder är det enkelt. När någon köper en ny bil är deras mål att se till att de betalar för något som kommer att vara värt kostnaden. Företag som vill köpa SaaS-programvara tänker detsamma. De vill inte prenumerera på din tjänst och känna att de inte får vad de betalar för. Du vill att de ska reflektera över sitt beslut och säga att det var värt det. Detta är känt som förhållandet mellan kostnad och värde.

om du väljer en prissättningsmodell som ger det bästa förhållandet mellan kostnad och värde, kommer du att vara livskraftig konkurrens på marknaden.

resultaten av en bra prissättningsstrategi skärs och torkas, men att komma till dessa priser kan komma från olika prissättningsstrategier och modeller.

kostnadsbaserad prissättning

kostnadsbaserad prissättning är en grundläggande prisstrategi. Företag kommer att utvärdera kostnader som de kommer att drabbas av att tillhandahålla en tjänst, som produktutveckling och anställdas lön, och höja det numret med en viss procentenhet för att säkerställa att de genererar avkastning på sina investeringar. Till exempel, om det kostar $100 att designa din programvara, kan du sälja den för $125 för att säkerställa att du alltid får en 20% vinst.

denna strategi är populär eftersom den är enkel. Det är inte mycket tunga lyft inblandade.

men denna strategi kommer med nackdelar. Kostnader kan inte alltid förutsägas i förväg, och det finns inget sätt att veta om dina intäkter kommer att täcka alla dina utgifter. Problem kan uppstå på vägen som kan spåra dina första uppskattningar, och du kan förlora intäkter. Kostnadsbaserad prissättning tar inte heller hänsyn till konkurrenternas prissättning.

2. Konkurrensbaserad prissättning

konkurrensbaserad prissättning innebär att konkurrenternas prissättning används som riktmärke. Din produkt eller tjänst är prissatt över, samma eller under tävlingen.

denna modell är en värdefull strategi för företag som marknadsför ny SaaS-programvara. Eftersom din tjänst inte har funnits på marknaden tillräckligt länge för att kunderna ska kunna ge noggranna recensioner av dess värde, behöver du ett annat sätt att fånga marknadsandelar. Programvaran kan också vara så Ny att du kanske inte känner till alla kostnader du kommer att drabbas av att tillhandahålla tjänsten.

i det här fallet kan du använda en konkurrents prispunkter måla en bild av vad dina priser ska vara, eftersom du inte vill börja för högt och skrämma bort kunder eller gå för lågt och få kunder att ifrågasätta värdet på din produkt.

Konkurrentbaserad prissättning är också enkel-gå till en konkurrents webbplats, och deras prissättning ska vara lätt att hitta. Om du prissätter din produkt någonstans mellan dina konkurrenter kommer du sannolikt att få kunder. Men till vilken kostnad?

att basera priser från konkurrenter innebär att du använder deras strategi och inte din. Företag kommer ut med ny programvara eftersom de tror att deras är bäst på marknaden och mer värdefull än konkurrenterna. Om du använder dem som riktmärke kan du sälja dig själv kort.

Kampanjbaserad prissättning

kampanjpriser är när ett företag tillfälligt sänker sina priser för att generera efterfrågan snabbt, och det är vanligtvis markerat med en bestämd tidsram. Till exempel kan du sänka din kostnad med $100, men bara för de kommande 12 timmarna.

den begränsade tidsramen kan få kunderna att känna att de behöver fatta snabba beslut, vilket kan fungera till din fördel, särskilt om ditt pris konkurrerar med konkurrenter.

i slutändan kan denna prissättningsmodell vara värdefull för att generera omedelbar åtgärd. Men på lång sikt behöver du andra prissättningsstrategier. En kontinuerlig kampanjprismodell kan få konsumenterna att tro att din tjänst kämpar för att få användare, vilket får dem att ifrågasätta dess värde.

att använda den promo-baserade prissättningsmodellen kan vara värdefull, men det bör ses som ett tillägg till din redan befintliga strategi.

värdebaserad prissättning

sist men inte minst är värdebaserad prissättning.

värdebaserad prissättning är när produkter och tjänster prissätts baserat på hur mycket värde de kommer att ge sin målgrupp och hur mycket de tycker att det är värt. Denna strategi är inte inriktad på ett företags kostnader eller konkurrenters priser, utan vad målgruppen vill ha från programvaran eller produkten. Om kunderna är villiga att betala för din tjänst eftersom de förstår dess värde kan du prissätta din tjänst högre än dina konkurrenter och generera mer intäkter. Denna modell möjliggör också prisomvärdering, om du behöver göra ändringar eller uppdateringar av din tjänst.

värdebaserad prissättning tar mycket tid och engagemang — det kräver förståelse för vilka dina kunder är, vad de vill ha och hur mycket de är villiga att betala. Trots detta kan olika undergrupper hitta olika värde i din tjänst, vilket gör det svårt att lösa sig på ett pris.

dessutom kan du spendera tid på att förstå dina kunder och prata med dem direkt också hjälpa dig att odla relationer med din avsedda publik. Om de känner att du bryr dig om deras erfarenhet av din tjänst, de kan faktor sin erfarenhet i sin bedömning av produktens värde.

Saas prissättningsmodeller

när du vet hur du ska prissätta dina SaaS måste du bestämma hur du fakturerar användare. Kommer du att debitera ett schablonbelopp för alla funktioner? Kommer du att ha alternativ för mindre företag med 25 anställda och företag med 100? Dessa är alla frågor att tänka på när man sätter ihop prissättningspaket. Låt oss gå igenom några vanliga Saas-prenumerationsmodeller.

Användningsprissättning

ett användningsbaserat paket är ett mer-du-använder-mer-du-betalar-koncept, som mobiltelefondata. Du kan ha en månatlig 2GB-plan, och du kommer att debiteras mer om du går över.

denna modell värde är att dess annonserade priser alltid kommer att vara lägre än månatliga fakturerade kostnader. En initialt låg prispunkt kan vara attraktiv för användare och locka dem att välja din tjänst. Mindre företag vet att de inte kommer att betala samma pris som företagsföretag, så de kommer att känna att de får sina pennies värda.

med denna modell är det viktigt att komma ihåg att användningen inte är lika med värdet. Medan ett företagsföretag kan betala en högre räkning, är det bara för att de är ett större företag med mer betydande dagliga behov, inte för att din tjänst är värdefull för dem. Kunder kan backa ut om de har höga kostnader som inte underlättar deras affärsmål.

Användarräkning prissättning

denna modell innebär att debitera kunder baserat på antalet platser, eller användare, de har på sitt konto. Många SaaS-företag använder denna modell.

kunder debiteras en basavgift per månad för varje användarkonto. Du kan till exempel debitera $6 för personliga konton, $25 för tio användare och $45 för 100 användare, oavsett hur mycket de använder din tjänst under en viss månad.

detta paket gör det enkelt för företag och deras användare att veta hur deras räkningar kommer att se ut varje månad. Kunder kan dock undvika denna prissättning om de vill växa. Om de vet att anställa fler anställda innebär högre programvarukostnader kan de välja en tjänst som gör att de kan växa, oavsett pris.

vissa företag försöker undvika detta problem genom att också införa ett per-aktivt användarpris. Detta innebär att företag kan få alla sina anställda att registrera sig med tjänsten, men debiteras endast för dem som använder den.

detta paket kan dock ha sin undergång. Användare vet att fler inloggningar motsvarar högre kostnader, så de kan dela inloggningar med anställda eller mellan hela team för att undvika ytterligare månadsavgifter för separata konton.

Tiered prissättning

Tiered prissättning innebär att erbjuda flera paketalternativ som varierar beroende på funktion och pris. Varje nivå kan anpassas för specifika köpare personas, till exempel enskilda användare vs. medelstora företag. Inte alla användare behöver samma funktioner eller samma mängd funktioner, så det här alternativet låter dem välja efter deras behov.

för denna modell kan antalet paket variera, men genomsnittet är 3,5. För många alternativ kan förvirra kunder, och de kan gå vidare till en konkurrent med färre val.

fast prissättning

detta prispaket är motsatsen till differentierad prissättning. Det finns ett pris som inkluderar produkten och alla dess funktioner— alla kunder har tillgång till samma verktyg.

det är lätt att locka användare med den här modellen eftersom de inte kommer att medföra några extra månatliga kostnader. Att använda denna prismodell kan dock innebära att vissa av Programvarans unika funktioner kan gå oanvända. Vissa användare kan aldrig röra vissa funktioner, medan andra kommer att använda dem varje dag.

prissättning per funktion

denna modell liknar differentierad prissättning, men kunder betalar per funktion, som e-postautomatisering, chatbot-tjänst eller annonshantering. Det är en lösning för dem som vill ställa in ett schablonbelopp, men inte vill att funktioner ska gå oanvända. Om kunder inte interagerar med alla aspekter av din tjänst blir det svårare att få tillräckligt med datapunkter för att förstå dess värde och felsöka vid behov.

Prissättningspaket skiljer sig åt med antalet funktioner som följer med varje modell, så dyrare paket har de flesta funktionerna. Vanligtvis innehåller dyrare paket också alla funktioner från de lägre nivåerna.

även om detta är en värdefull metod kan det vara svårt för företaget att urskilja vilka funktioner som ska grupperas inom varje nivå. Dessutom kanske kunden vill använda en högre prissatt nivåfunktion, men deras budgetkrav kan tvinga dem att flytta till en annan tjänst för att få samma funktion till en lägre kostnad.

spika din prisstrategi

prissättning av en SaaS-produkt eller tjänst baseras på två viktiga element: ta betalt för värde och rikta in rätt publik. Om du gör ordentlig forskning om dessa tre faktorer, dina kunder kommer att belöna dig genom att köpa din tjänst.

det är viktigt att komma ihåg att priserna alltid kan ändras över tiden när du växer eller rullar ut nya programtillägg.

i slutändan kommer alla SaaS-företag att välja en prisstrategi och faktureringsmodell som passar deras individuella behov. Om du lägger tid på din plan kommer kunderna att uppskatta dina priser och prenumerera på din tjänst.