kära Wirecutter: är Bosch ett pålitligt varumärke för köksmaskiner?

F: Jag letar efter någon att validera det faktum att jag vill köpa Bosch stuff (induktionshäll, väggugn, huva) om jag kan renovera köket. Kriterier är prestanda och estetik, då pris (men inget bonkers, skulle vilja hålla de tre under $5k). Har ditt sprickteam av testare några tankar?

A: Medan vi har täckt el-och gasområden har vi inte täckt induktionshällar eller väggugnar på djupet ännu, och vi har inte ens tittat på avståndskåpor alls. Men min förståelse är att Bosch är ett av de mest pålitliga varumärkena över hela linjen, och företaget är ganska lätt att hantera under garantin. Jag har kommit fram till att tillförlitlighet och kundservice faktiskt är de viktigaste kriterierna för apparater, och Bosch får tummen upp i det avseendet.

Bosch kanske inte är det absolut bästa alternativet för priset, beroende på vilken serie du väljer—500-serien konkurrerar till exempel med KitchenAid och några avancerade Samsung-och LG-modeller i prisklassen ”sub premium” eller ”affordable premium” (som de kallar det i branschen), medan Benchmark-serien konkurrerar med Miele, Dacor och Jenn-Air i det raka premiumprisintervallet. Men för $5000 All in tittar du förmodligen på något mer som 500-serien eller 800-serien, så jag skulle känna mig ganska säker på att gå med Bosch över de andra varumärkena. Återigen har vi inte tittat mycket noga på detta; jag går bara av vad jag vet om andra produktkategorier och branschen i stort.

prestanda är inte superviktigt i köksapparater – de fungerar alla ganska lika. Om du inte är en bagare på masternivå eller driver en restaurang kommer du inte att märka skillnaden, så du behöver inte köra dig själv över mindre spec-skillnader. Kanske en sak att se upp för med induktionshällen är om din matlagningsstil fungerar bra med ”brännare” – layouten. Du kanske vill prioritera en modell med ett stort element för en stor stockpot eller ett litet simmerelement för sås, eller bara fem typiska element som du hittar på de flesta Kokplattor. Bosch verkar ha flera brännare-layoutalternativ till varje pris, så du hittar förmodligen något du vill ha.

jag har också funnit att plocka rätt återförsäljare kan bidra till att undvika en hel del frustration. Du vill ha en smidig leverans och korrekt installation, eftersom det ger dig problemfri service ett tag. (Massor av dåliga recensioner av apparater härrör från fraktskador eller dålig installation, jag lär mig.) Och bara om ett problem uppstår, kan Bra återförsäljare hjälpa till att muskler varumärkena till att täcka defekten om det behövs, och några av dem har till och med egna serviceteam. Om du köper från en big-box-butik, kommer återförsäljaren vanligtvis att berätta för dig att kontakta varumärket direkt för garantikrav; varumärket kan i sin tur ge dig svårt om påståendet, varefter det skickar jobbet ut till sitt servicenätverk, som kanske eller inte är upptagen, fri, skicklig, okvalificerad, artig, jerks, etc. (Sears är en big-box-butik med eget serviceteam, men företaget rakt upp sa nyligen att det inte trodde att det kunde stanna kvar i affärer mycket längre, och dess service rykte har blivit slagen eller missat under det senaste decenniet, så kanske hoppa över det.)

har du en fråga? Fråga Sweethome. Våra redaktörer svarar på läsarfrågor hela tiden. Skicka ett mail till [email protected], eller prata med oss på Twitter och Facebook. Publicerade frågor redigeras för utrymme och tydlighet.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.