komma till Ja erbjuder en enkel, universellt tillämplig metod för att förhandla om personliga och professionella tvister utan att bli tagen och utan att bli arg.
denna världsomspännande bästsäljare av William Ury ger en kortfattad, steg-för-steg, beprövad strategi för att komma till ömsesidigt acceptabla avtal i alla slags konflikter. Förhandlingstips och tekniker kan tillämpas på familjesituationer, affärstvister… till och med internationella konflikter. Teorierna och taktiken som presenteras för att komma till Ja är baserade på arbetet i Harvard Negotiation Project, en organisation som behandlar alla nivåer av förhandlingar, medling och konfliktlösning.
när du kommer till Ja lär du dig hur du ska:
- separera folket från problemet
- fokusera på intressen, inte positioner
- arbeta tillsammans för att skapa åsikter som kommer att tillfredsställa båda parter
- förhandla framgångsrikt med människor som är mer kraftfulla, vägrar att spela efter reglerna och/eller tillgripa ”smutsiga tricks”
se innehållsförteckningen eller läs ett kapitel från att komma till Ja.
andra böcker av William Ury inkluderar att komma till Ja med dig själv, Kraften i ett positivt Nej, komma förbi Nej och den tredje sidan.