19 hlavní výhody a nevýhody elektronického obchodu, přes tradiční maloobchodní

výhody e-commerce

solidní pochopení toho, co je v obchodě (har har), když přijde na ecommerce vám pomůže být připraven. Začněme s výhodami správy internetového obchodu.

výhoda #1: režie elektronického obchodu je nízká

náklady na nájemné, služby a zaměstnance prodražují maloobchodní prostory. Nižší provozní náklady umožňují mnoha prodejcům elektronického obchodu porazit ceny cihel a malty.

online prodejci potřebují méně místa — mohou provozovat web elektronického obchodu z garáže a používat dropshipping, aby se vyhnuli skladu plnému inventáře. Jak internetový obchod roste, tak bude potřeba zaměstnanců, ale sázky jsou nižší a přizpůsobení je snazší, když nejste vázáni na komerční pronájem.

Výhoda #2: on-Line obchody jsou vždy otevřené

internetový obchod nikdy nezavírá. Ať už je to dovolená, vánice, nebo nějaká jiná událost, která udržuje lidi doma, mohou si objednat nepřetržitě, odkudkoli. Pro ty, kteří pracují netradiční hodiny a raději by zůstali doma, je nakupování online vhodnou alternativou.

Výhoda #3: elektronický obchod zákazníci nejsou omezeny geografie

Ať už je to někdo z další město, další stát, nebo dokonce přes oceán, on-line obchod má potenciál oslovit zákazníky po celém světě. To je zvláště důležité pro specializované podniky, které nemusí mít velké, místní publikum, ale mají dychtivé zákazníky roztroušené po celém světě.

šíření mobilních zařízení dává lidem možnost nakupovat na cestách-přímo v dlani. Nikdy nebyla doba, kdy by bylo snazší dopřát si impuls ke koupi.

Výhoda #4: Podpora nabízené produkty na e-commerce je snadné

provedení změn na webových stránkách, je mnohem jednodušší, než uspořádání fyzického prostoru.

Vezměte například Zappos. Na obrázku níže je letní propagace dámských sandálů následovaná blokem populárních kategorií. V závislosti na ročním období nebo nových položkách, které chtějí mít, Zappos může změnit design své vstupní stránky bez velkého úsilí.

cesta zákazníka je těžší ovládat ve fyzickém prostoru, než je online. Propagace a speciality mohou být v popředí, když zákazníci narazí na vaši vstupní stránku.

výhoda #5: Ecommerce umožňuje přizpůsobené uživatelské prostředí

údaje o minulých nákupech zákazníka a online aktivitě nabízejí nahlédnutí do jejich zájmů, které lze použít k poskytování personalizovaného zážitku. Sdílení produktů zaměřených na vkus nakupujícího je způsob, jak oslovit zákazníky s hlubší úrovní znalosti.

Amazon horizontální posouvání je k dispozici více položek, aby prozkoumala, že ukazuje související produkty — v tomto případě pěkný výběr hudby-související produkty, protože je připojen na účet hudební nerd (yours truly). Jejich využití zákaznických dat k vytvoření vlastního nákupního zážitku je jedním z mnoha aspektů úspěchu Amazonu.

Výhoda #6: Nákup je okamžitý

místo pro high-end módní prodejce Tabitha Simmons je plný ohromující záběry výrobků, užitečné popisy, a snadnou navigaci, takže cesta k pokladně bezproblémové.

nakupování offline vyžaduje procházky, nalezení toho, co hledáte, cestu k pokladně a postavení ve frontě — většinu z nich můžete přeskočit online. Elektronický obchod byl vyroben pro optimální pohodlí.

výhoda #7: Retargeting a remarketing mohou dále prodávat

Retargeting používá k zobrazování reklam soubory cookie z předchozích návštěv. I když někdo nedává nákup, přesměrování je marketingová taktika, která může získat podnikání tím, že drží své značky v přední části potenciálních zákazníků. Uvidíte přesměrování reklam na webové stránky nesouvisející stránky, které jste navštívili.

Vezměte si například tuto reklamu na cibuli od prodejce hudby Sweetwater. Kvůli mým předchozím interakcím na jejich webu se objevila velmi specifická reklama na elektronické hudební nástroje. Pozvání lidí zpět na váš web pomocí retargetingových reklam jim přináší mnohem blíže k nákupu.

Remarketing používá informace z minulých nákupů a interakcí na webu k odesílání e-mailů o prodeji a propagacích souvisejících produktů. Remarketing je laserově zaměřená marketingová taktika, která vyžaduje e-mailovou adresu zákazníka.

Zappos používá remarketing ve svůj prospěch, e-mailem reklamy, jako je ten níže. Koupil jsem skate boty od Zappos před, a tento e-mail propagující Vans určitě mluví ke mně jako součást této cílové demografické.

výhoda #8: elektronický obchod je skvělý způsob, jak získat informace o zákaznících

kolik z nás automaticky řekne „ne“, když pokladník požádá o naši e-mailovou adresu při pokladně? A kolik z nás automaticky zadává stejné osobní údaje a další online? Vím, že jsem vinen.

Newsletter registrací a další formuláře, které shromažďují informace jsou klíčem k budování seznamu kontaktů — a jsou daleko efektivnější, než schránky a pera na desce, nebo mají zaměstnanci ptát.

REI používá jednoduchou, nenápadnou e-mailovou registraci k odesílání zpráv a propagačních akcí v obchodě. Elektronický obchod zjednodušuje zůstat v kontaktu s publikem.

Výhoda #9: Ecommerce skladby zákazníka je cesta

Data ze zdrojů, jako je Google Adwords a analytics webu mohou vám říct, jak vás někdo našel. Na rozdíl od tradiční reklamy, kde návratnost investic může být někdy Kalná, data získaná z analytiky vám umožní nahlédnout do toho, odkud lidé přišli a co hledají.

kromě online reklamy může SEO pomoci lidem najít vás prostřednictvím organických vyhledávání.

Výhoda č. 10: je To snadné měřítko nahoru nebo dolů

Rozšíření, nebo snížení vašeho e-commerce podnikání je snadné, zejména pokud používáte dropshipping eliminovat potřebu hodně prostoru. Přidání položek nebo zúžení obchodu na nejprodávanější je jednoduchý proces. Rozšíření nebo zmenšení je složitější, když máte obchodní prostory.

výhoda #11: Ecommerce weby zvládnou velkoobjemové objednávky

pokud má vaše firma náhlý nárůst akce kvůli něčemu jako výkřik na sociálních médiích, většina hostingu je nastavena tak, aby zvládla nárůst provozu. Maloobchodní prostory mohou být ohromeny tahanicemi o řešení náhlého nárůstu podnikání.

Výhoda #12: elektronický obchod láká zákazníky prostřednictvím obsahu

Jasné, užitečný obsah vám pomůže oslovit potenciální zákazníky. Výukové programy a ukázky produktů, blogy a další digitální média dávají vašemu publiku hodnotu a umístí vaši značku jako autoritu ve vašem oboru. Když lidé vidí, že víte, o čem mluvíte, budou důvěřovat vašim popisům produktů a budou si jisti nákupem od vás.

Sweetwater blog poskytuje praktické informace o všech věcech hudby a nahrávání a propaguje produkty, které nesou.