zvládání stresu kritických incidentů nebo CISM je intervenční protokol vyvinutý speciálně pro řešení traumatických událostí. To je formální, vysoce strukturovaný a profesionálně uznávaný proces pro pomoc těm, zapojených v kritickém incidentu podělit se o své zážitky, ventilovat emoce, dozvědět se o stresové reakce a příznaky a dána doporučení pro další pomoc v případě potřeby. Není to psychoterapie. Jedná se o důvěrný, dobrovolný a vzdělávací proces, někdy nazývaný „psychologická první pomoc“.
Nejprve vyvinut pro použití s vojenskými válečnými veterány a pak civilní první pomoci (policie, hasiči, sanitka, záchranáři a neštěstí záchranáři), to byl nyní upraven a používán prakticky všude tam, kde je třeba řešit traumatické dopad na životy lidí.
existuje několik typů intervencí CISM, které lze použít v závislosti na situaci. Varianty těchto intervencí lze použít pro skupiny, jednotlivce, rodiny a na pracovišti.
Debriefing je proaktivní zásah zahrnující skupinové setkání nebo diskusi o obzvláště znepokojivém kritickém incidentu. Na základě základních principů krizové intervence je CISD navržen tak, aby zmírnil dopad kritického incidentu a pomohl osobám při zotavení ze stresu spojeného s událostí. CISD je usnadněn speciálně vyškoleným týmem, který zahrnuje profesionální a peer podpůrný personál. Také se nazývá kritický Incident stres Debriefing (CISD). V ideálním případě se provádí mezi 24 a 72 hodin po incidentu, ale může být držen později za výjimečných okolností.
zneškodnění je zásah, který je kratší, méně formální verzí debriefingu . Obvykle trvá od 30 do 60 minut, ale může trvat déle a nejlépe se provádí do jedné až čtyř hodin po kritickém incidentu. Obvykle se neprovádí déle než 12 hodin po incidentu. Jako debriefing, je to důvěrná a dobrovolná příležitost dozvědět se o stresu, sdílet reakce na incident a ventilovat emoce. Hlavním účelem je stabilizovat lidi postižené incidentem, aby se mohli vrátit ke svým běžným rutinám bez neobvyklého stresu. Je-li to vhodné, vyžaduje se také formální rozbor.
Smutek a Ztráty Sezení je strukturovaná skupinová nebo individuální sezení po smrti a pomáhá lidem v pochopení jejich vlastní smutek reakce, stejně jako vytvoření zdravé atmosféry otevřenosti a dialogu kolem okolností smrti.
Krizové Řízení Instruktáž je velký, homogenní skupina intervence před, během a po krizi prezentovat fakta, usnadnit krátké, řízené diskuse, Q & a info na stres dovednosti pro přežití a/nebo jiných dostupných podpůrných služeb. Může se opakovat, jak se situace změní.
Critical Incident Adjustment Support poskytuje mnohostrannou humanitární pomoc jednotlivcům, rodinám nebo skupinám pro zvládání následků incidentu a překonání pokračujícího dopadu smrti nebo zranění.
předkrizové vzdělávání poskytuje základ pro služby CISM. Zahrnuje povědomí o incidentech, strategie reakce na krize a rozvíjí dovednosti zvládání stresu, které mohou zabránit závažným problémům v případě incidentu. Má podobu příručky pro zaměstnance, e-knihy a / nebo workshopů a vzdělávacích seminářů.
Jak Získat Přístup Ke Službám