Představte si Anna.
Anna je třicetiletá žena, která pracuje v umělecké galerii. Vždy milovala zvířata a tráví spoustu času se svými třemi psy v nedalekém parku.
během jedné z jejich procházek Anna viděla opuštěnou kočku. Okamžitě jednala a spěchala kočku do nejbližšího útulku pro zvířata.
útulek měl plné ruce práce a neměl prostředky, aby se o kočku postaral, takže Anna musela vzít kočku do jiné.
téhož večera Anna nemohla přestat přemýšlet o tom, co viděla v útulku. Bez dostatečných zdrojů se útulek snažil uspokojit potřeby všech zvířat, která potřebovala péči.
Anna okamžitě šla na své webové stránky, aby poskytla dar.
původně plánovala dát 20 dolarů a pak možná v budoucnu znovu dát. Když však začala vyplňovat své informace v darovacím formuláři, nakonec dala 70 dolarů.
proč tomu tak je?
to byla Navrhovaná částka daru.
- co jsou úrovně darování a proč fungují?
- jak nastavit úrovně dárcovství? (Tipy a postřehy)
- Shromážděte Data
- Push, Jen Trochu
- Patří „Jiná Částka“ Možnost
- Kravatu Darování Úrovní pro jednotlivé Výstupy
- Váš Dar Vrstvy „Smysl“
- navrhnout opakované dary
- Použít „Správné“ Fundraising Software
- použijte výrazné úrovně dárcovství pro různé segmenty dárců
- Testovat a Upravit
- Příklady Dárcovství Úrovně
- Hnědá Linka Vinici
- Krize Line Text
- Zvedání Rukou Mezinárodní
- Vpřed
co jsou úrovně darování a proč fungují?
úrovně dárcovství nabízejí dárcům výběr ve formě předem stanovených darovacích částek (např. $25, $50, $500). Spíše než ponechat prázdné místo pro dárce, aby zadal částku, úrovně dárcovství poskytují měřítka. Jsou to v podstatě navrhované úrovně darování dárců, ze kterých si mohou vybrat na dárcovském formuláři.
vedle každé navrhované částky je obvykle popis toho, čeho tato částka dosáhne.
tato měřítka mohou ovlivnit rozhodnutí dárce o tom, kolik dát. Například:
Při Dopadu Sociální Vliv na Dobrovolné Ustanovení o Veřejné Statky, Jen Shang a Rachel Croson prozkoumal, jak společnost ovlivňuje naše dávat, když jednotlivci jsou poskytovány s různými dárcovství úrovně (nebo „sociální informace podmínky“, jak to nazývají).
nejvýznamnějším zjištěním ze studie bylo 12% zvýšení průměrných darovacích částek, pokud dárci podléhali „podmínkám sociálních informací“. V podstatě, navrhované úrovně dávání pomohly dárcům sdělit, jakou částku je“ vhodné “ dát.
jak nastavit úrovně dárcovství? (Tipy a postřehy)
Shromážděte Data
Chcete-li nastavit úrovně darování, které jsou pro vaši organizaci správné, vezměte v úvahu průměrnou velikost dárku. Jaká je částka, kterou většina vašich dárců dává? Pokud velká část vašich příznivců dává dary méně než $ 20, nemají nejnižší návrh je $ 70.
to by mohlo lidi odradit od darování. Funguje to i opačně. Pokud většina vašich dárců daruje více než 200$, neveďte je do přispívání méně, než by normálně nastavili nejvyšší úroveň darování na 150$.
Znalost průměrné částky, kterou dárci dávají, vám může pomoci určit nejnižší a nejvyšší úroveň daru.
úrovně dárcovství musí být prozkoumány, realistické a relevantní pro organizaci a její cíle, aby byly účinné.
Pro tip: Pokud nemůžete určit průměrný dar, velikost, měřítko, vůči průměrné hodnoty odvětví.
Push, Jen Trochu
i Když je důležité, aby se zabránilo odrazuje dárce, tím, že navrhne částku, která je příliš vysoká, budete chtít, aby se zasadila dárcovství úrovně, stejně jako navrhl pre-vybrané částku o trochu vyšší než průměrný dárek velikost.
drtivá většina z top 100 neziskovky používají přístup, který zahrnoval 4-5 navrhl dary spárován s možností zadat vlastní částku. Přibližně polovina z těchto organizací zdůraznila výchozí navrhovanou hodnotu (obvykle 2. nebo 3. Možnost).
Nejnižší hodnoty: Nejčastěji $25-50
Nejvyšší Hodnoty: Nejčastěji 1000 dolarů, ale v rozmezí od $250 do $5000
Patří „Jiná Částka“ Možnost
nezapomeňte zahrnout „jiná částka“ možnost.
tím, že svým dárcům dáte příležitost rozhodnout se vstoupit ve své vlastní výši, pomáhá vyhnout se tomu, aby byli ohromeni svými možnostmi.
ale také jim dává svobodu vybrat částku, která není navrženo ve formuláři, a to by mohlo fungovat pro ně lepší, ať už z jakéhokoli důvodu.
Pro tip: měli byste mít celkem čtyři až šest úrovní darování.
Kravatu Darování Úrovní pro jednotlivé Výstupy
Dárcovství úrovně bude fungovat nejlépe, pokud si kravatu jim konkrétní výsledky. Ke každé úrovni darování přidejte větu o tom, co tento dar bude “ koupit/poskytnout/dodat.“
pět rodin s úkrytem? Jeden týden školy pro jedno dítě? Školní potřeby pro 10 dětí na měsíc?
díky tomu jsou tyto dary pro podporovatele hmatatelnější. Může je také povzbudit, aby darovali více, když uvidí dopad, jaký budou mít jejich dolary.
tyto však musí být upřímné reprezentace hodnoty daru k celkovému poslání vaší organizace a dlouhodobým cílům dopadu.
Váš Dar Vrstvy „Smysl“
průměrná dávat částka by neměla být jediná věc, informovat své rozhodnutí. Například, pokud vaše nezisková fundraising strategické cíle první čas nebo nižší úrovni dárci, možná budete chtít, aby seznam dolarové částky od $20 do $100 pracovní vyvolat nižší úrovni dárky.
pokud na druhou stranu oslovujete dárce vyšší úrovně, možná budete chtít uvést částky od 100 do 10 000 USD, což znamená očekávaný dar mnohem větších částek.
úrovně darování a předem vybraná částka budou také záviset na dotčené fundraisingové kampani. Například, možná budete chtít nastavit nižší úroveň darování pro walk-A-thon než pro gala fundraiser.
Pro tip: Můžete také brainstorming jména dar tier pro vaši neziskovou organizaci-nebojte se být kreativní! Stejně důležité je, že se nezblázněte ani na to nestrávíte příliš mnoho času! Darování tier jména můžete přidat do zkušeností, ale nejsou nejdůležitějším faktorem ve vašem fundraising úspěch.
míra retence dárců je jednou z nejdůležitějších metrik pro neziskovou organizaci. Opakující se dárci jsou pro neziskové organizace neuvěřitelně cenní. Nejen, že většina darů stéká od stávajících dárců, ale získávání nových dárců je vždy nákladnější než kultivace stávajících.
i když existuje mnoho osvědčených postupů pro zvýšení míry retence dárců, jedním z nejjednodušších je nabídnout opakované dary jako možnost na stránce darování.
Když nabízíte opakující se příspěvky na váš formulář, můžete nejen dělat to jednodušší pro dárce, aby znovu a znovu (posílení retence sazba), ale, v průměru, darování částky zvýšit.
velmi málo dárců se přihlásí k darování každý měsíc, což je důvod, proč automatizace procesu dělá celý rozdíl.
Použít „Správné“ Fundraising Software
možná Jste si přečetl článek tak daleko a dostat nadšeni snaží využít dárcovství úrovně ve své vlastní darování formy!
teprve potom …
jste zjistili, že nemůžete upravit nebo upravit své darovací formuláře. Frustrující!
existuje spousta darovacích platforem třetích stran, které neumožňují přizpůsobení. Vyberte si online dárcovskou platformu, která vám umožní přizpůsobit formuláře dárcovství, přidat úrovně darování, výzvu k opakovanému dávání a další.
Donorbox je výkonný a efektivní systém správy darů optimalizovaný pro opakované dary. Díky tomu bude vytváření vlastních dárcovských stránek mnohem snazší a poskytne Vám řadu funkcí a výhod, jako například:
- Opakující se dává možnosti
- Dárci mají možnost spravovat své opakované dary kdykoliv
- Pre-naplněné vlastní částky s popisy, jak nechat své dárců skvělý pocit vědět, co to přispívá k
- Integrovaný zaměstnavatel darování odpovídající
- Optimalizace pro stolní počítače, mobilní telefony, a tablety
- Přijímat dary na své Facebook Stránce
- Darování ‚teploměr‘, aby povzbudit více dary
- PDF příjmy, a další funkce, které vám pomohou získat více peněz v roce 2018
podívejte se na systém opakovaného dárcovství Donorbox!
použijte výrazné úrovně dárcovství pro různé segmenty dárců
profesionální tip pokud nepoužíváte různé dárcovské formuláře pro různé segmenty dárců, přicházíte o to.
Řekněme, že posíláte e-mail na podporu nové fundraisingové kampaně.
Pokud budete segment dárců před odesláním e-mailu, můžete vytvořit různé dary formy a upravit výchozí dárcovství úrovně, aby odpovídaly dárců dává předchozí historie.
řekněme například, že jste seznam rozdělili do tří částí: dárci vyšší úrovně, dárci střední úrovně, dárci nižší úrovně. Jak definujete, který dárce jde do kterého segmentu, bude velmi záviset na vaší neziskové organizaci. Například pro jednu neziskovou „hlavní dárce“ může být jeden s průměrnou velikostí $ 200 a pro ostatní $ 5000 .
výzva k akci v každém e-mailu by vedly dárce k darování různých forem, což naznačuje různé dárcovství úrovně.
pro skupinu $ 500-1000 může váš formulář vypadat takto:
Další
Testovat a Upravit
Mějte testování různých dát úrovně na váš formulář vyzkoušet a tlačit vaše průměrná velikost daru.
S omezenými zdroji a protáhl rozpočtů, několik neziskové organizace nebo charity mít čas neustále A/B testování jejich stránky, ale přitom – zejména na začátku – je pravděpodobné, že se vyplatí v budoucnosti.
neustále sledujte, jak vaše formuláře pro dárcovství fungují, a podle potřeby upravte úrovně darování.
když se díváte na své výsledky a přicházíte s úrovněmi darování, které dávají smysl, mějte na paměti věci, které by mohly data zkreslit. Pokud například počítáte s dary získanými prostřednictvím peer-to-peer fundraisingových kampaní, váš průměr může být nižší. Je to proto, že mnoho dárců získaných prostřednictvím peer-to-peer fundraiserů je pro vaši organizaci nové a účastní se společného úsilí, takže mají tendenci přijít na nižší úroveň.
Podobně, pokud se podíváte na příspěvek od npengage, můžete vidět v druhé tabulce, že průměrná dárek velikost v podstatě zdvojnásobí ve všech kategoriích v průběhu měsíce prosince. Bylo by tedy chytré vyloučit i prosincová data.
Pro tip: je také dobré neustále kontrolovat, zda váš průměrný online dar překonává měřítko. Pokud tomu tak není, pak může být čas trochu si pohrát se svými úrovněmi dávání. Možná jste nastavili výchozí úrovně dávání příliš nízké nebo příliš vysoké? Zkuste překalibrovat své úrovně darování.
Příklady Dárcovství Úrovně
Jsme zaokrouhleno nahoru několik příkladů neziskové organizace, které používají dárcovství úrovně pro zvýšení jejich darování proces:
Hnědá Linka Vinici
Tohle dárcovství je čisté, jednoduché a efektivní. Brown Line Vineyard má jen tři úrovně darování, a je zde také možnost zadat vlastní částku.
jednoduchost a snadnost tohoto dárcovského formuláře je to, co dělá to efektivní. Dárci je okamžitě jasné, co jejich peníze podpoří, a není příliš mnoho úrovní, které by je mohly zmást. Mohou si vybrat buď jednu nižší úroveň, jednu střední úroveň, nebo jednu vyšší úroveň.
Krize Line Text
Krizové smskové Linky má dar formě stránek se čtyřmi darování úrovní, které postupně a téměř exponenciálně zvyšovat. S úrovní tak nízké ,jak $ 19 až tak vysoko, jak $ 1,008, nezisková nabízí širokou škálu darování částky z čeho vybírat – umožňuje dárcům zvolit úroveň, která funguje nejlépe pro ně.
částky jsou také specifikovány více než obvykle (tj. $ 1,008 místo $ 1,000) odrážející přesnost a měření dopadu jménem neziskové organizace.
Zvedání Rukou Mezinárodní
Zvedání Rukou Mezinárodní funkce narativní přehled, který dává přehled o jejich práci.
úrovně dárcovství jsou vázány na velmi specifické a jasné výsledky a také apelují na srdce dárce-protože se všechny týkají lidí.
konečně je konečná úroveň darování velmi lákavá. Příslib „rodiny, která je krmena až 10 let“, vyzývá dárce, aby darovali více, než by pravděpodobně darovali.
Vpřed
Jak si vybrat, nastavit svůj dar úrovně bude záviset na povaze vašeho nezisková, dává chování typického dárce fundraising historii vaší organizace, a kontextu, ve kterém žádáte o dar.
je zde spousta prostoru pro různé přístupy, včetně toho, kde se rozhodnete – z jakéhokoli důvodu-nepoužívat úrovně darování. Pokud se však rozhodnete tak učinit, doufáme, že tyto obecné zásady a osvědčené postupy pomohly vést vaše myšlení při výběru úrovní darování pro vaši neziskovou organizaci.
Darování vrstvy jsou efektivní fundraising boost, protože pomáhají vyprávět příběh, berou hádání z obrázku, a oni vydělávat na lidské potřeby, aby se vešly do.
usnadňují potenciálním dárcům vztah k vaší práci a chápou, jak mohou změnit. Tato jasnost podněcuje akci a pomáhá vám získat více peněz pro vaši věc.
v Donorboxu upřednostňujeme řešení, která pomáhají našim neziskovým organizacím zvýšit jejich dary. Víme, že úrovně darování a opakující se dary jsou důležitou součástí udržitelnosti neziskových organizací, proto jsme vytvořili řešení reagující na tuto potřebu. Také jsme to udělali jednoduchým a cenově dostupným, zajištění bezproblémového procesu pro všechny zúčastněné!