Glosář analytických termínů

svět webové analytiky je posetý vlastním specifickým slovníkem. Ať už jste obeznámeni s těmito podmínkami, nebo zcela nové pro všechny, zde je váš jednorázový průvodce terminologií webové analýzy!

A/B testování: Testování dvě verze stejné webové stránky/stránku kopírovat/call-to-action (verze a a verze B) změna jednoho prvku (jako je barva, text nebo umístění), určit nejúspěšnější v dosahování požadovaných cílů. Úspěšnější verze je zachována a neúspěšná verze je smazána nebo archivována.

reklama: zpráva nebo funkce směřující uživatele internetu na váš web.

Alexa hodnost: rank, jak úspěšné vaše webové stránky je relativní pro všechny ostatní webové stránky za poslední tři měsíce. To je ve vlastnictví Amazonu a denně aktualizováno, nicméně to není příliš přesné.

Analytics: proces shromažďování a analýzy dat za účelem objevování trendů, vzorů a odkazů.

kotevní text: viditelný text na webové stránce, na který může uživatel kliknout a navštívit jinou webovou stránku.

analytika aplikací: analytika specifická pro vaši firemní aplikaci pro mobilní / tablet, využívající data generovaná z interakcí s touto aplikací.

analytika identifikace publika: analytika poháněná údaji specificky týkajícími se informací o vašem publiku, jako je lokalita, průmysl a podnikání.

B

Backlink: externí odkaz vedoucí na vaše webové stránky nebo webové stránky. Úspěch SEO tohoto odkazu je dán kvalitou externího webu a jejich relevancí pro odkazovaný web.

Banner: Podobně jako reklamy, bannery jsou klikací, obdélníkové funkce nebo obrázky, které odkazují uživatele na konkrétní webovou stránku na vašem webu. Bannery mohou být statické nebo animované.

základní analýza: čísla úrovně povrchu potřebná k získání zastřešujícího obrazu o výkonu webových stránek, například „celkový provoz“ a „populární stránky“.

Benchmark: měřítko srovnání, kde podniky znovu uvedly své výsledky v oboru nejlepší praxe.

Bounce rate: počet návštěvníků opuštění stránky po návštěvě jen jednu stránku, a provádění žádné sledované akce na webové stránce.

nefunkční odkaz: odkaz již neposílá návštěvníky na příslušnou stránku. Tyto odkazy mohou silně ovlivnit úspěch SEO a způsobit pokles konverzí.

prohlížeč: aplikace používaná pro přístup k internetu. Většina nástrojů webové analýzy dokáže identifikovat prohlížeče používané návštěvníky.

C

Call-To-action (CTA): povzbuzování návštěvníka k provedení akce pomocí vizuálně příjemné, jasné instrukce. To může být pro konverzi, stahování obsahu, registrace na webináři a další! CTA by měla vyniknout, být vzrušující a vyvolat pocit naléhavosti u potenciálního kupce.

kampaň: marketingový podnik (prostřednictvím e-mailu, PPC, obsahu a dalších) s cílem zvýšit povědomí o značce a podpořit konverzi. Kampaně také zvyšují návštěvnost webových stránek, protože lidé hledají další informace.

míra prokliku (CTR): počet kliknutí na odkaz návštěvníkem. To se obvykle používá pro placené a e-mailové kampaně, které měří, kolik příjemců kliklo na webovou stránku / vstupní stránku.

konkurenční zpravodajství: Shromažďování a analýza informací o konkurentech, aby se strategická rozhodnutí a pohánět své obchodní výhody na trhu. Některé nástroje pro analýzu webu, jako je Lead Forensics, vás mohou upozornit, když soutěžící navštíví váš web, takže můžete sledovat jejich chování a porozumět jejich motivům.

stahování obsahu: oblíbený cíl pro obchodní webové stránky (spolu s konverzí), povzbuzující návštěvníky ke stahování obsahu, často výměnou za kontaktní údaje.

konverze: Akt návštěvníka webu provádějící akci, která má hodnotu pro vaše podnikání, například sledované telefonní hovory, stahování nebo vyplněné kontaktní formuláře.

Cookies: textový soubor umístěný na zařízení návštěvníka na vašem webu. To zvyšuje pokročilou analýzu webových stránek a umožňuje podnikům vidět vracející se návštěvníky.

Crawler: program, který čte prostřednictvím webových stránek, aby posoudil jejich vhodnost pro konkrétní položky vyhledávače. Chyba prohledávače nastane, když program není schopen číst stránku.

D

Přístrojová Deska: Prezentace snadno čitelných dat, která nabízí přehled o výkonu v rámci analytického nebo řídícího nástroje. Některé nástroje nabízejí přizpůsobené dashboardy, takže uživatelé mohou nejprve přistupovat ke svým nejdůležitějším výsledkům.

Data: relevantní proměnné, které podporují porozumění. Často (ale ne vždy) v numerické podobě data naplňují zprávy a používají se k provádění analýzy a informování rozhodnutí.

vizualizace dat: vizuální komunikace dat, která usnadňuje čtení a porozumění, jako je graf, graf nebo tabulka.

slepá stránka: Webové stránky bez odkazů, nutí uživatele stisknout tlačítko „Zpět“ pro pokračování v navigaci na webu. Tyto stránky mohou často způsobit, že návštěvníci odejdou a jsou odrazováni.

Přímý provoz: provoz, který navštívil vaše webové stránky bez referrer dat. Mohou to být návštěvníci, kteří našli váš web bez použití konkrétních kanálů; zadali Vaši adresu URL přímo do svého prohlížeče nebo použili tlačítko záložky / oblíbené pro přístup na váš web.

duplicitní obsah: obsah, který se opakuje na celém webu. Může to být způsobeno tím, že příspěvky na blogu jsou zveřejňovány na více adresách URL nebo stejný Úvod použitý na stovkách článků. Příliš mnoho případů duplicitního obsahu může být škodlivé pro výkon webových stránek ve výsledcích vyhledávání.

E

E-commerce: obchodování se zbožím a službami prostřednictvím Internetu, často ve formě nákupu prostřednictvím obchodní webové stránky.

E-mail provoz: provoz webové Stránky přinesl na stránky přes odkaz v e-mailu, obvykle z konkrétní marketingové kampaně.

vstupní stránka: první stránka, ke které návštěvník přistupuje při vstupu na web.

událost: jakákoli akce provedená uživatelem webu je klasifikována jako „událost“. Například se klikne na hypertextový odkaz nebo se změní vstup do vyhledávacího pole.

výstupní stránka: poslední stránka, na kterou návštěvník přistupuje před opuštěním webu nebo zavřením prohlížeče.

F

cookie první strany: Cookies spojené s doménou, kterou si návštěvník právě prohlíží.

Formulář vyplní: Když návštěvník webu vyplní formulář vystupoval na své stránky, obvykle kontaktní formulář nebo formuláře ke stažení bránou obsahu. To často vede ke konverzi návštěvníků webových stránek.

G

Geo-location: použití IP adresy k identifikaci umístění návštěvníka. Tato funkce je nabízena výběrem pokročilých nástrojů webové analýzy, jako je Lead Forensics.

cíl: co chcete dosáhnout s vaší obchodní webové stránky, například konverze návštěvníků nebo stahování obsahu. Tyto cíle potřebujete jasně nastíněné pro maximální přínos webové analýzy.

H

Heatmap: vizuální reprezentace kliknutí uživatele přes webovou stránku, čím více kliknutí na konkrétní oblast (obvykle tlačítko nebo obrázky), tím intenzivnější je barva. To pomáhá podnikům snadno pochopit, jak uživatelé interagují se svými webovými stránkami.

Hit: uznání přístupu k serveru (když návštěvník přistane na / načte vaše webové stránky).

počítadlo zásahů: základní čítač počtu zásahů, které vaše webové stránky obdrží. Mnoho nástrojů pro webovou analytiku zahrnuje počítadlo zásahů jako součást analýzy dat.

HTML: zkratka „hypertext mark-up language“, jedná se o datový formát používaný k zobrazení webových stránek.

I

stránky okamžitého ukončení: tato metrika měří stránky, ze kterých návštěvníci opouštějí, aniž by se přesunuli na jinou stránku nebo sekci. Pro podniky měření odrazit sazby, tato metrika nabízí vhled do toho, jaké stránky publikum najít nezaujatý.

Impression: snadno zaměnitelný s jinými metrikami, impression odkazuje na každou instanci konkrétní reklamy (nebo podobné) se objeví na něčí obrazovce. Pokud má například PPC reklama 100 zobrazení a 10 zobrazení / kliknutí, máte 10% míru prokliku.

J

JavaScript: programovací jazyk, který podporuje mnoho nástrojů pro analýzu webu a umožňuje uživatelům shromažďovat informace o návštěvnících.

K

Klíčové Slovo: Digitální marketing termín popisující slovo (nebo sadu slov) vyhlídky jsou prognózy použít při hledání konkrétní webové stránky. Správná správa klíčových slov umožňuje lepší SEO, proto by měla být pečlivě vybrána a vhodně použita na nezbytných webových stránkách.

KPI / Key performance indicator: hodnota používaná k měření úspěchu na základě výkonu. Při investování do nástrojů webové analýzy je důležité zajistit, aby KPI byly nastaveny pro váš tým, aby tento nástroj používal pro maximální efekt a pro získání návratnosti investic.

L

vstupní stránka: Webová stránka Speciálně navržená pro zahájení cesty návštěvníka při reakci na marketingovou kampaň(například PPC nebo e-mail). Tato stránka si klade za cíl okamžitě převést návštěvníky, i když může také vyvolat zájem o značku a delší cestu na web.

Lead: jednotlivec/podnik, který je dostatečně zapojen do vaší značky, aby byl považován za možného klienta. Potenciální zákazníci jsou často generovány prostřednictvím počáteční marketingové konverze nebo brzy odchozí prodejní úspěch.

Link: řetězec HTML, který po aktivaci přenese uživatele na jinou webovou stránku. Odkazy jsou často vloženy do webových stránek, aby se zvýšila snadnost navigace a prodloužila se angažovanost návštěvníků.

Load time: čas potřebný pro načtení webové stránky. Moderní publikum očekává, že to bude rychlé, a úspěšnost konverze se může snížit o 7% za každou druhou dobu načítání.

sběr dat založený na protokolu: Jedná se o proces shromažďování a analýzy dat v reálném čase ze serverů a zařízení. Tento proces se často používá k identifikaci narušení bezpečnosti, ale také nabízí základy pro rané nástroje webové analýzy.

dlouhý ocas klíčová slova: Jedná se o klíčová slova obsahující 4 slova nebo více. Toto jsou populární, protože klíčová slova jsou velmi konkurenční s mnoha podniky, které používají jednotlivá slova jako „marketing“- long-tail klíčová slova, pomoci podnikům dosáhnout vyšší pozice a nabízejí lepší kvalitu návštěvníků s konkrétnější vyhledávání.

M

Meta popis: krátký popis uvedený pod hlavním nadpisem odkaz na výsledky vyhledávače. Meta-popisy lákají vyhledávače k interakci s Obchodními weby.

metriky: numericky poháněné hodnoty nabízející objektivní a spolehlivé výsledky pro analýzu. Většina analýz webových stránek zůstává založena na metrikách kvůli jejich definitivní povaze, zajištění toho, aby rozhodnutí byla ovlivněna vysoce kvalitními daty.

Multi-channel: s odkazem konkrétně na použití více marketingových kanálů. Například jednotlivec obdrží e-mail z nedávné kampaně. Poté použije tento e-mail k přístupu na váš web, což způsobí jejich konverzi-jedná se o vícekanálový přístup ke konverzi.

N

navigace: termín používaný k popisu pohybu po webové stránce, ze stránky na stránku. Čím jednodušší je navigace na webu, tím lepší výsledky zapojení a konverze.

nový návštěvník: Návštěvník, který dosud nepřistoupil na vaše webové stránky. Pokročilejší webová analytika cools dokáže rozlišovat mezi vracejícími se návštěvníky a novými návštěvníky, což pomáhá podnikům lépe porozumět úspěchu jejich webových stránek.

o

organický provoz: počet návštěvníků přistávajících na webu přirozeně prostřednictvím výsledků vyhledávače a nikoli prostřednictvím placeného zdroje nebo doporučení.

P

Zobrazení Stránek: Buď počet stránek, ke kterým přistupuje jeden konkrétní návštěvník, nebo počet zobrazení konkrétní stránky, například vaše domovská stránka nebo stránka kontaktujte nás.

zobrazení stránek na jednu návštěvu: počet stránek, které navštíví jeden návštěvník při jedné konkrétní návštěvě. Porozumění průměrným zobrazením stránek na návštěvu umožňuje podnikům vědět, jak často se lidé zabývají jejich obsahem.

platforma: systémy nebo software speciálně vyvinutý ve prospěch obchodníků. Například Google AdWords nabízí platformu umožňující PPC na SERP založených na Googlu.

Plug-in: Malý počítačový program, který po přidání do většího programu umožňuje přístup k novým funkcím nebo zlepšuje celkový výkon.

PPC/Pay-per-click: reklamy vyhledávače, kde lidé nabídku na různé klíčová slova, aby místo inzerát ve vysoce hodnoceny skvrny na SERPs. Tato reklama poplatky za proklik každý inzerát obdrží (odtud jeho název), takže může dostat velmi drahé, pokud špatně provedený.

obruba: personalizovaná adresa URL, odeslaná konkrétnímu jednotlivci, takže po aktivaci může být sledována zpět k nim. Tyto adresy URL se často používají v e-mailových kampaních, což umožňuje pokročilým nástrojům webové analýzy identifikovat návštěvníky webových stránek jednotlivce.

R

dosažitelnost: míra, jak snadno mohou návštěvníci a prohledávače vyhledávačů přistupovat ke konkrétním informacím na webových stránkách. Web s dobrou dosažitelností znamená, že pro uživatele je snadné najít přesné informace, které potřebují.

reálný čas: termín odkazující na získání výsledků v souladu s živými návštěvami webových stránek. Nejpokročilejší analytické nástroje mohou poskytovat výsledky v reálném čase, pomáhají podnikům pochopit dopad kampaně a maximalizovat konverze.

přesměrování: když URL ukazuje na novou webovou stránku místo stránky, na kterou URL původně ukazovala. Stránky jsou často přesměrovány na jiný během migrace stránek nebo když je více částí obsahu sloučeno do jednoho článku.

Referral traffic: provoz odkazovaný na webovou stránku z jiné webové stránky. Některé pokročilé nástroje mohou dešifrovat mezi doporučeními, což pomáhá podnikům pochopit, odkud pochází jejich webový provoz.

vracející se návštěvník: návštěvníci, kteří dříve navštívili vaše webové stránky a vrátili se pro další informace.

ROI / návratnost investic: když jsou peníze investovány do nového nástroje, řešení nebo kampaně, je to konečné měřítko jeho úspěchu – byla investice vrácena do příjmů z podnikání.

s

SAAS: znamená „software jako služba“. SAAS nástroje nabízejí firmy, software, který poskytuje plnohodnotné řešení jako součást předplatného balíčku, obvykle s software hostované v cloudu.

Vyhledávač: Webová stránka slouží k nalezení zdrojů, které se vztahují ke konkrétním slovům nebo frázím. Pokročilé prohledávače prohledávají stránky a na základě hledaných klíčových slov ukazují vyhledávači ty, které považují za nejrelevantnější pro své potřeby.

SEO / optimalizace pro vyhledávače: proces optimalizace webových stránek pro vyhledávače. To může být prostřednictvím správy off-site signály, zlepšení obsahu na místě nebo řešení technických problémů s webem. Lepší provedení SEO znamená, že stránky se objeví vyšší na SERP, poutají pozornost více lidí, řízení více webových stránkách provoz pro konverze.

SERP: „Stránka s výsledky vyhledávače“; po provedení vyhledávání je to stránka zobrazující vyhledávači výsledky považované za nejlépe vyhovující jejich potřebám.

chyby serveru/Sever: servery nabízejí obsah na webu a mohou být ve formě softwaru i hardwaru. Každý web je hostován na serveru, což mu umožňuje sdílet jeho zprávu se světem. Chyba serveru nastane, když webová stránka nemůže být zobrazena veřejnosti kvůli technické chybě v obsahu stránky. Chyby serveru také zastaví vyhledávače správně najít vaše webové stránky, brání SEO.

Session: Prohlížení webových stránek jednoho návštěvníka během daného časového období. Jedna relace může zahrnovat více zobrazení stránek a opakované návštěvy, které končí po 30 minutách nečinnosti.

návštěvy na jedné stránce: relace, kde návštěvníci přistupují pouze na jednu stránku. Může to být pozitivní i negativní čtení v závislosti na dané stránce. (Více na stránkách okamžitého ukončení).

audit webu: proces kontroly webové stránky, Hodnocení a přístupu k jejímu výkonu v různých kritériích, včetně SEO, obsahu pro konverzi, konkurenta a zabezpečení.

sociální analýza: Akt měření a analýzy aktivity a úspěchu sociálních médií, při pohledu na to, jak se to promítá do aktivity na webu.

sociální provoz: Provoz vyplývající z kampaní na sociálních médiích a sdílení sociálních odkazů.

zdroj: zdroj podrobně popisuje, jak návštěvník webových stránek přistupoval k dotyčnému webu. Zdroje mohou zahrnovat sociální, doporučení, přímý, organické a další.

lepivost: míra úspěchu webových stránek při zachování zapojení návštěvníků, často nahromaděné s počtem navštívených stránek za relaci a délkou trvání webu. Čím déle web podporuje zapojení, tím více se to považuje za“ lepkavé“. Této lepivosti je často dosaženo prostřednictvím jedinečných prvků webových stránek a bystrého obsahu / aktiv.

T

tagy: tagy jsou malé kousky kódu, které umožňují měřit konkrétní metriky na webových stránkách. Tyto značky jsou vloženy do zdrojového kódu stránky a umožňují příslušnému analytickému nástroji zaznamenávat konkrétní aktivitu a připojení serveru.

cookie třetí strany: soubor cookie přidružený k doméně, který se liší od domény, na které je umístěn. Často se jedná o soubory cookie, které využívají doplňky webových stránek / specifické nástroje(například software pro analýzu webu).

sledovací pixely: malý 1 x 1 pixel skrytý na webové stránce nebo e-mailu, který při aktivaci umožňuje hostiteli shromažďovat a analyzovat uživatelská data.

Traffic: termín vytvořený pro odkaz na uživatele internetu navštěvující webové stránky – nebo celkové návštěvníky.

u

jedinečné návštěvy: počet návštěvníků, kteří vstoupí na web vícekrát během daného období (obvykle 30 minut), ale je počítán pouze jednou, jako jedna návštěva, nástrojem webové analýzy.

dostupnost: Měření toho, jak dlouho je web použitelný a zobrazitelný, tj. jak dlouho je web „nahoru“.

URL: „Uniform resource locator“. Řetězec znaků kódu obsahující umístění konkrétního zdroje a způsob jeho přístupu.

User experience (UX): termín používaný k popisu celkové zkušenosti, kterou web nabízí uživateli. Web s dobrým UX nabízí uživatelům prospěšné a pozitivní zkušenosti a povzbuzuje je k převodu nebo návratu.

uživatelská navigace (UN): termín používaný k popisu způsobu, jakým uživatelé procházejí webovou stránkou. Web s dobrým OSN nabízí uživatelům snadný přístup ke stránkám, které potřebují, napříč všemi zařízeními. Dobrý UN pro stolní počítače, nemusí vždy překládat na mobil / tablet.

V

Doba návštěvy: doba, kterou návštěvník stráví na konkrétní webové stránce, včetně všech návštěv stránky. Toto je zaznamenáno od okamžiku, kdy dorazí na server, do okamžiku, kdy kliknou na jiný server (nová doména) nebo zavřou okno.

návštěvník: někdo, kdo přistupuje na web, je návštěvníkem webu.

chování návštěvníků: Jak se návštěvník chová, zatímco na webových stránkách, včetně informací okolní stránky, které zobrazení tlačítek/obrázky, komunikovat s, a akce, které se skončit s (převod nebo ukončení).

identifikace návštěvníků: schopnost identifikovat anonymní návštěvníky webových stránek, kterou nabízejí pokročilé nástroje webové analýzy, jako je Lead Forensics. To se obvykle provádí pomocí zpětného sledování IP, cookies a soukromých databází obchodních informací.

nahrávání návštěvníků: Pokročilá funkce webové analýzy zaznamenávající konkrétní návštěvy webových stránek, která umožňuje uživatelům vidět, jak návštěvníci procházejí a komunikují s webem.

návštěvy: návštěva je cesta, kterou podnikne konkrétní osoba na webové stránce. To zahrnuje, jak dorazili na web, stránky, které si prohlédli a jak odešli.

W

Web analytics: proces shromažďování údajů z webových stránek a analyzovat je, aby dešifrovat vzory a trendy ukazují, jak uživatelé komunikovat s stránky, aby pochopili, co lze udělat pro zlepšení výkonu webu.

webové stránky: Sada webových stránek umístěných pod jednou doménou. Všechny tyto stránky se navzájem vztahují a vytvářejí veřejný zdroj obsahu dostupného na webu.