Air Canada ocitl v horké vodě v červnu 2014, když obsluha opustila slavný houslista Itzhak Perlman a všechny jeho zavazadla na scooter ve výtahu na cestě do Toronto Pearson Mezinárodní Letiště, Pasové Kontroly.
Southwest Airlines také titulky v srpnu 2014, kdy 85-rok-starý Alice Vaticano nestihla let z Newarku do Denveru protože vozíku, obsluha ji nechal někde mezi check-in přepážky a její odletové bráně.
zatímco nikdo by nikdy neměl být ponechán sám vozíčkářem, tyto případy zdůrazňují výhody získání letištního eskortního průkazu. V případě Alice Vaticano, rodinný příslušník nebo přítel ji mohl doprovázet až k její bráně získáním eskortního průkazu od Southwest Airlines.
Itzhak Perlman byl na druhé straně zcela závislý na své letištní obsluze, protože ještě neměl pasovou kontrolu. Někdo čekal, aby s ním setkat u Pasové Kontroly, exit, ale ten člověk nemohl dostat doprovod projít, aby splňovaly Perlman na jeho příchod brány, protože NÁS celní předpisy, které omezují přístup k přijíždějící mezinárodní cestující.
co je to Escort Pass?
doprovodný průkaz je velmi podobný palubní vstupence. Odbavovací agent letecké společnosti může vydat doprovodný průkaz někomu, kdo má státem vydaný průkaz totožnosti s fotografií, který si přeje doprovázet nezletilé dítě nebo osobu se zdravotním postižením, související s věkem nebo ne, k odletové bráně.
letecké společnosti také vydávají eskortní průkazy někomu, kdo potřebuje setkat se s nezletilými dětmi nebo osobami se zdravotním postižením na domácí příjezdové bráně. Držitelé doprovodných průkazů musí vyčistit bezpečnost letiště a dodržovat stejné předpisy jako cestující letecké společnosti.
doprovodné průkazy nejsou řešením všech problémů souvisejících s bránou, ale umožňují členům rodiny vzít své nezletilé děti, vnoučata a příbuzné s problémy s pohyblivostí nebo postižením do odletových bran. Některá letiště a letecké společnosti budou také vydávat doprovod plyne, že umožní setkat příchozí cestující na jejich příchod brány.
důležité: eskortní průkazy se nikdy nevydávají pro lidi, kteří se setkávají s cestujícími na příchozích mezinárodních letech v USA, kvůli celním a imigračním předpisům.
kdo potřebuje doprovod?
každý, kdo vezme dítě, vnouče nebo doprovází příbuzného nebo přítele se zdravotním postižením k odlétajícímu letu. možná bude potřebovat. Pokud jste setkání s někým, kdo spadá do jedné z těchto kategorií, měli byste zvážit, požadující doprovod projít.
Poznámka: cestující přijíždějící z jiné země budou muset projít celní a imigrační, než se s nimi setkáte. Doprovodný průkaz vám nedovolí přístup do této části letiště. Pokud váš milenec nebo přítel potřebuje pomoc, Celní odbavení, zvážit sjednání vozíku, obsluha se s ním setkat, nebo ji u příletové brány.
Jak získám doprovod?
obvykle je snadné získat doprovodný průkaz. Jednoduše jděte se svým příbuzným nebo přítelem k odbavovacímu pultu, požádejte o průkaz a předložte své ID fotografie. Můžete zavolat předem, aby si doprovod předat informace, ale budete pravděpodobně řekl, že vydání doprovod projde, je určena místně každou společností.
kam mohu jít s doprovodem?
váš doprovod vám umožní projít letištní bezpečnostní prověrkou se svým blízkým nebo přítelem a doprovázet tuto osobu k odletové bráně.
Pokud jste vyzvednutí někoho z domácího letu, budete muset jít přes bezpečnostní letištní kontrolní stanoviště před schůzkou, že osoba, u příletové brány.
nebudete moci jít do celní a imigrační haly, pokud vyzvedáváte cestujícího, který přijíždí z jiné země.
co se stane, když nemohu získat doprovod?
možná nebudete moci získat doprovodný průkaz, když se dostanete na letiště. Plánovat dopředu pro tuto možnost:
- Pokud váš přítel nebo miloval jeden potřebuje pomoc s invalidním vozíkem, nebo bude potřebovat, pokud jste nedal doprovod projít, zavolejte dotyčnou leteckou společnost nejméně 48 hodin předem a požádat, aby uspořádat vozíku, servis. Důležitý: Nezapomeňte zmínit, že váš milovaný nebo přítel je starší, má zdravotní postižení nebo je nezletilý.
- Dejte svému příteli nebo rodinnému příslušníkovi předprogramovaný mobilní telefon, pokud nemají vlastní. V seznamu kontaktů uveďte čísla tísňového volání, telefonní čísla letenek leteckých společností a vaše kontaktní informace. Nezapomeňte uvést číslo pro letištní policii. Napište kroky, jak vám zavolat a zavolat na pomoc v nouzi. Dejte tento dokument svému rodinnému příslušníkovi nebo příteli.
- když přijedete na odletové letiště, zaparkujte auto a doprovázejte osobu k odbavovacímu pultu. Pokud jste zařídili obsluhu invalidního vozíku, ujistěte se, že je tam obsluha, než opustíte terminál. Zvažte vyklápění vozíčkáře předem.
- vozíčkáři obvykle nevydělávají minimální mzdu, protože jejich zaměstnavatelé očekávají, že účastníci obdrží tipy od cestujících v letecké dopravě. Sledujte průběh letu online, abyste se ujistili, že letadlo odletělo včas. Neopouštějte letiště, dokud Letadlo nevzlétne.
- pokud se s někým setkáte na letišti a nemůžete získat doprovodný průkaz, postavte se co nejblíže k příletové bráně a počkejte. Obraťte se na letecké společnosti a letiště policii, pokud váš milenec nebo přítel nedorazí v rozumném množství času, zvláště pokud si všimnete, přílet cestujících ze stejného letu.