více pracuji s klienty, tím více jsem přesvědčen, že některé z nejhorších věcí, které se nám dějí, na pracovišti jsou z naší vlastní výroby.
když to řeknu, napadá mě několik konkrétních příkladů. Vezměme si například moji klientku Lizu, která tolerovala, že její chyby veřejně volal její manažer a bála se ho kvůli tomu konfrontovat.
a byl tam Mason, který téměř opustil práci, protože jeho šéf nikdy nedodržel závazek, že mu dá navýšení a povýšení.
pak je tu Teresa, která byla ohromena v nové práci a předpokládala, že tím, že přijala roli, udělala velkou chybu.
každý z nich byl v silné bolesti-bolest tak špatná, že byli připraveni odejít od toho, co bylo upřímně skvělé práce! Bolest těchto situací je udržovala zamrzlou V jednom z největších protivníků na pracovišti: strach.
Liza se bála konfrontovat svého manažera. Řekla mi, že si nemyslí, že by mohla projít rozhovorem bez pláče. Mason byl rozhořčený, že nedostal slíbené zvýšení platu, ale bál se ho vychovávat. Po všem, co když jeho šéf řekl, “ Ach, Promiňte; opravdu si nemyslíme, že za to nakonec stojíte.“A Teresa se cítila naprosto nedostatečná. Obávala se, že je vnímána jako podvodník; že nesmí být tak kompetentní, jak si osoba, která ji najala, myslela, že je.
v každém z těchto příkladů—a pravděpodobně mnoho, které můžete citovat ve své vlastní kariéře—strach zabránil lidem v akci.
Psychologové říkají, že když jsme ve stavu strachu, budeme kompromis naše schopnost zpracovávat myšlenky a události racionálně. Náš mozek nás chce chránit tím, že nás pošle směrem od bodu bolesti.
a Freudův „princip potěšení“ naznačuje, že téměř ve všem, co děláme, je naším posláním vyhnout se bolesti.
Přemýšlejte o tom: když máte bolesti, pravděpodobně riskujete konfrontaci s manažerem? Žádat o to velké zvýšení, o kterém se už nikdy nezmínilo? Nebo jít říct novému šéfovi, že potřebujete pomoc v nové práci?
sakra ne! Ve všech těchto situacích je přirozenou reakcí vyhýbání se. Okamžitě konč! Střih a utíkej! Vytáhněte kryty a schovejte se!
jak tedy vylezete ze strachu a začnete podnikat kroky k vyřešení těchto situací v práci? Zde je jednoduchý třístupňový plán.
Krok 1: Analyzovat Strach
věděli jste, že jako lidé jsme přirozeně pevné s jen dvě obavy: strach z hlasitých zvuků a strach z pádu? Tyto obavy jsou do nás naprogramovány, aby nás udržovaly v bezpečí a byly předávány generacemi.
to znamená, že všechny naše další obavy jsou naučené obavy. Jsou spouštěny životními zkušenostmi, které v určitém okamžiku stimulovaly strach, a nyní, když jsme v podobných situacích, je tento naučený strach znovu vyvolán.
pokud opravdu chcete odzbrojit svůj strach, pojmenujte jej. Vyndej to ze skříně. Pověste to na sucho. Výzkum ukazuje, že když přivedeme naše obavy na denní světlo, můžeme začít tento strach vyhynout.
start svítí světlo na své obavy, dostat deníku a dokončit tyto věty:
obávám se, že z: (například vyhazov z práce.)
tento strach je způsoben: (nejistota, která vyplývá z toho, že nebyla ověřena chválou nebo uznáním.)
v důsledku toho, že se s tímto strachem nezabývám, jsem: (úplně stresovaný, nespím a přibírám na váze.)
pokud podniknu konstruktivní kroky k řešení tohoto strachu: (budu mít mnohem vyšší kvalitu pracovního života.)
jakmile zjistíte, jaký strach vás drží zpátky, budete mít snazší podniknout kroky k jeho uvolnění.
Krok 2: Vytvořte plán s technikami expoziční terapie
když psychologové pracují s pacienty, aby překonali strach z pavouků, dělají to postupnými malými kroky. Nejprve jim ukážou obrázek pavouka. Pak, dali osobu do místnosti s pavoukem.
dále se pavouka dotýkají peřím, pak rukou v rukavici, pak holou rukou a nakonec pavouka drží. Je to proces zvaný expoziční terapie tento typ terapie přetváří váš mozek kolem strachu, který máte, a umožňuje vám pohybovat se kolem něj.
totéž můžete udělat s obavami na pracovišti, bez peří a rukavic.
v případě Lizy jsme identifikovali tři kroky, které mohla podniknout.
nejprve by mohla požádat svého manažera o týdenní schůzku, protože je těžké řešit velký problém bez jakékoli další probíhající komunikace. Pak, rozhodla, že týdenní program schůze může zahrnovat jak rekapitulaci jejích úspěchů, tak diskusi o tom, kde potřebuje pomoc od svého manažera. To by je zapojilo do vzájemně se podporujícího rozhovoru.
nakonec by mohla zahrnout určený čas na výměnu zpětné vazby na této schůzce. To by pomohlo otevřít zdravou cestu pro sdílení zpětné vazby se svým manažerem, kde by mohla pracovat na řešení problému veřejného volání.
pomocí pojmů z expoziční terapie, můžete přetáhnout ultimátum-(„mám odejít z práce“) a místo toho, navrhnout vlastní expozice terapie režim čelit svůj strach a přijmout opatření.
Krok 3: Vykonat
ve všech třech těchto situacích jsme byli schopni navrhnout plány, které zaměstnancům pomohou překonat jejich obavy—a jakmile jednali podle těchto plánů, byli schopni vyřešit problémy.
když Liza vedla strukturované schůzky se svým manažerem, dokázala vyvolat své obavy z toho, že byla veřejně povolána za chyby. Jakmile si její manažer byl vědom svých obav, byli schopni spolupracovat na vývoji efektivnějšího řešení.
Mason vyřešen raise a podporu otázky po konfrontaci manažer, který byl známý pro velké sliby a prakticky žádná následná-up. A Teresa si uvědomila, že má ve své nové práci mnohem větší vliv, než si myslela, a naučila se ji využít ve svůj prospěch, aby získala mnohem strategičtější viditelnost ve své nové práci.
Všechny mnohem lepší výsledky, než podlehnout strachu a utéct.
podívejte se, co vás ochromuje strachem v práci. Analyzujte tento strach a pomocí technik expoziční terapie vypracujte plán a podnikněte kroky k vyřešení dané situace. Není to pohodlný proces, ale budete překvapeni, co je na druhé straně.
zeptejte se všech těch lidí, kteří se dříve báli pavouků.