kulturní konflikt je nechuť, nepřátelství, nebo boj mezi komunitami, kteří mají různé filozofie a způsob života, což vede k rozporuplné touhy a chování. Pojem pochází ze sociologických konfliktních teorií a antropologických konceptů mezikulturních vztahů. Intenzivní rozvoj cestovního ruchu v rámci globalizačních trendů často vede k rychlým změnám v místních kulturách „exotických“ území. Negativní důsledky modernizace přispět k zintenzivnění konfliktů způsobených alternativní vnímání světa určuje podle různých systémů kulturních hodnot a přesvědčení. Včetně axio-normativních podmínek jsou kulturní konflikty často vyvolávány socioekonomickou situací v daných komunitách. Aby došlo ke konfliktu, musí existovat přímá interakce mezi alespoň dvěma různými kulturami. V cestovním ruchu k tomu často dochází na ose host-Host a může vyplynout z očekávání turistů vůči produktu. Mohou být způsobeny rozdíly mezi turisty sami (Reisinger a Turner, 2003) nebo s nimi spojené historické a geopolitické mezikulturní vztahy (Stein, 2008). Stereotypy, předsudky a kulturní šok jsou navíc důležitými faktory, které mohou vést ke konfliktu (Hottola 2004). Zdroje konfliktu jsou často obtížné určit, protože to může být způsobeno nejen protichůdnými aspiracemi, ale pouhým přesvědčením o rozporu. Jako řešení může mediátor hrát důležitou roli jako nezúčastněná osoba respektovaná a důvěryhodná stranami v konfliktech. To by vedlo k vyjednávání, vyhýbání se bojům a hledání kompromisu prostřednictvím dialogu. Většina kulturních konfliktů je vyřešena ve společnosti místních úřadů, členů komunity,nevládních organizací a ▶ touroperátorů. Výzkum cestovního ruchu vedl k hlubšímu zamyšlení nad kulturním kontaktem a komunikací. Analýzy různých typů kulturních konfliktů přispěly k prohloubení diskuse o formách zachování tradičních kultur a ochrany kulturního dědictví (Robinson and Boniface 1999). Navíc kulturní konflikty, aby člověk přemýšlet o mezích cestovního ruchu ▶ rozvoj a vyvolávají etické otázky týkající se cestování. Měl by být zachován kulturní relativismus existující v kontaktech host-Host? Lze nebo by měly být tradiční kultury modernizovány prostřednictvím rozvoje cestovního ruchu? Prevence kulturních konfliktů zahrnuje rozvoj mezikulturních kompetencí a toleranci kulturní jinakosti u obou turistů (going