Každý HR tým potýká s problémy jak v chodu jejich oddělení a v důsledné prosazování politik v celé společnosti obecně. Zde je deset nejlepších problémů, kterým čelí HR týmy ve Velké Británii a jak je lze řešit.
Zachování
Mnoho lidí si myslí, že hlavním úkolem Lidských Zdrojů je zdroj a využívat nové talenty. Pravdou však je, že většina HR aktivit se točí kolem udržení stávajících talentů.
zaměstnanci jsou mízou každé společnosti a poskytují dovednosti a zkušenosti potřebné k udržení úrovně produktivity. Vaše firma také investovala značný čas a peníze do zajištění maximální produktivity, kdykoli je to možné. A klíčovou odpovědností HR je chránit toto cenné aktivum.
udržení zaměstnanců je jemné vyvážení mezi firemní kulturou, odměňováním a pobídkami. Personální oddělení musí každému zaměstnanci poskytnout správnou kombinaci všech tří, aby uspokojilo zaměstnance, aniž by to ohrozilo zájmy společnosti v procesu. Musí také vést přesné záznamy o těchto kombinacích, aby zajistili, že dohodnuté balíčky budou doručovány zaměstnancům.
Nábor
Zda doplnit stávající pracovní síly, nebo nahradit zaměstnanci ztratil přes přirozené opotřebení, druhým hlavním úkolem personálního oddělení je nábor talentů. Najít zaměstnance se správnou kombinací dovedností, osobnost a motivace je obtížné, i když je skupina dostupných kandidátů relativně velká.
ať už je nábor řešen výhradně interním personálním oddělením nebo s pomocí třetí strany, je nezbytné, aby byl proces řízen centrálně a efektivně. Tam, kde jsou desítky aplikací, bude třeba zaznamenat podrobnosti o každé z nich pro kontrolu a srovnání.
softwarová platforma HR umožňuje ukládání aplikací, životopisů a kontaktních údajů pro snadnou analýzu a srovnání. V závislosti na zásadách uchovávání údajů společnosti mohou být aplikace uloženy měsíce nebo roky v očekávání, že v tomto období budou k dispozici nové role.
Jako další výhodu, s detaily a výběr vhodných kandidátů k dispozici pro snadné zvážení škrty budoucí personální náklady a zkracuje čas potřebný k plug dovednostmi. Urychlení procesu náboru tímto způsobem zabraňuje poklesu produktivity a morálky.
Produktivita
S počtu zaměstnanců otázky řazeny, Lidské Zdroje, tým musí příští podívejte se na úrovně produktivity, aby zajistily, že podnikání je v provozu efektivně. Tam, kde je produktivita nízká, musí HR vědět, zda je problém způsoben špatnou pracovní praxí nebo nedostatkem zdrojů.
toto určení se často provádí provedením studie času a pohybu (T&M), která definuje, kdo co a jak dělá. Tato studie pak může být použita k identifikaci potenciálních zvýšení efektivity a připravit cestu pro budoucí kapitálové investice ke zlepšení produktivity a podmínek.
pomocí integrované softwarové platformy HR může vrcholový management a HR tým společně ukládat a analyzovat data t&M. HR systém může také uchovávat tato data poskytnout historický kontext pro pozdější studie poskytují měřítko a přesně měřit zlepšení.
Školení a Dodržování předpisů
Školení je důležitým aspektem rozvoj zaměstnanců, a to jak pro jejich vlastní vzdělávání, ale také zajistit, že budete i nadále získat to nejlepší z vaší pracovní síly. Některé role vyžadují oficiální školení a certifikaci, jako je registrace CORGI pro instalatéry plynu, z nichž mnohé mají také životnost pro obnovu.
přestože zaměstnanec nese určitou odpovědnost za sledování svých vlastních profesionálních registrací, pokud se vaše firma spoléhá na své certifikované dovednosti, má smysl sledovat tyto informace pro vlastní záznamy. Pokud vaše firma souhlasila s platbou za zkoušky nebo registrační poplatky, můžete sledovat, kdy jsou tyto platby splatné. Můžete také upozornit zúčastněného zaměstnance, naplánovat krytí nepřítomnosti během zkoušek a zajistit platby, aby se zabránilo výpadkům.
i v případě, že školení probíhá interně, záznam účasti na kurzu v centrálním HR systému umožňuje rychlé posouzení dovedností pracovníků a dodržování předpisů. Absolvoval každý zaměstnanec své úplné indukční školení? Vynechal někdo každoroční výcvik požárního poplachu a potřebuje osvěžení? Absolvovali interní kandidáti na propagaci všechny příslušné kurzy pro novou roli? Udržování podrobností o školení může pomoci odpovědět na všechny tyto otázky a další.
Zdraví a Bezpečnost
Vaší společnosti je nutné zaznamenávat údaje o zdravotních a bezpečnostních informací z právních důvodů, podobné vedení záznamů o odborných kvalifikacích a členství v odborových orgánů. Zdraví a bezpečnost záznamů pomůže udržet vaši bezpečnost zaměstnanců při práci a zajistit, že společnost plní své zákonné povinnosti vůči nim a veřejnosti.
kdykoli vznikne problém v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví, HR je vyzvána, aby prokázala, že podnik udělal vše, co se od něj očekává. Pokud nelze prokázat důkaz, hrozí podnikání právní důsledky a pokuty.
ještě Jednou, způsob, jak zmírnit tyto problémy je pomocí přesné záznamy o absolvované kurzy, dokumenty vydány, a něco jiného, specifické zdravotní a bezpečnostní předpisy, které vaše firma dělá, jako samozřejmost. Pokud se zaměstnanec zúčastní jakéhokoli kurzu zaměřeného na zvýšení jeho osobní bezpečnosti a bezpečnosti lidí kolem sebe, je třeba v případě dotazu nebo sporu v budoucnu zaznamenat podrobnosti.
vzhledem k tomu, že docházka a školení jsou úzce spjaty s obecnými záznamy zaměstnanců, je personální oddělení nejlépe vybaveno pro zaznamenávání těchto informací. A HR software používaný v celé své podnikání sjednocuje zdraví a bezpečnost dat se záznamy zaměstnanců pro rychlé a snadné vyhledávání a analýzu.
Diskriminaci a Rozmanitost
Pokud se vaše firma má nějaké zapojení s veřejným sektorem, nebo má firemní politiky týkající se rozmanitosti, budete muset být schopni prokázat své závazky tvrdá fakta čas od času. Pokud společnost inzeruje závazky týkající se rozmanitosti a touhu omezit diskriminaci, budou muset prokázat svůj pokrok směrem k těmto cílům.
vyhnout Se tyto požadavky mění v spěchal sčítání lidu pracovní síly, to dává smysl, aby záznam demografické údaje, když nováček je najal. Jako součást pracovní smlouvy, jednoduchou sadu políček mohou být přidány k záznamu demografické a rozmanitost dat, které by měly být uloženy záznamy zaměstnanců v HR systému.
je také důležité zaznamenat všechny incidenty na pracovišti, které se zdají zahrnovat jakoukoli formu diskriminace. Vaše firma pak může provádět disciplinární opatření na základě zásad společnosti a dále prokázat závazek k těmto základním zásadám. HR software by měl také pomoci rychle ověřit, zda zaměstnanci podezřelí z účasti na diskriminační činnost dohodly, že budou jednat v souladu s společnost politik jako součást svých pracovních smluv.
Disciplína
Disciplína je vždy jedním z nejméně populárních problémů k řešení na pracovišti, a také bod, ve kterém HR oddělení může pomoci vyřešit incidentů uspokojivě pro zaměstnavatele a zaměstnance. Disciplinární proces vyžaduje dostatek důkazů, a HR oddělení bude často třeba získat prohlášení, záznamy a další podkladové údaje pro vyřešení problémů legálně a eticky, což je časově náročné.
je proto důležité vést přesné záznamy o jakémkoli disciplinárním problému, aby bylo zajištěno řádné řešení problému. To zahrnuje zápisy ze schůzek, dopisy mezi zástupci zaměstnavatele, zaměstnanců a odborových organizací a veškeré následné činnosti, které je třeba provést. Tyto záznamy také poskytují referenční bod pro zajištění toho, aby všechny strany plnily své dohodnuté povinnosti v případě dalších sporů.
stejně jako dříve je třeba tyto záznamy snadno ukládat a získávat spolu s veškerými příslušnými detaily smlouvy. Použitím integrovaného HR systému, který podporuje váš proces, většina shromažďování důkazů je zjednodušena, pomáhá snížit většinu práce a času spojeného s řešením problémů s disciplínou.
Outsourcing
nezávislí pracovníci a smlouvy poskytují atraktivní způsob, jak rozšířit dovednosti a schopnosti vaší společnosti, aniž byste museli trvale najímat nové zaměstnance. To se týká zejména projektů a smluv, které vyžadují odborné znalosti, ale je nepravděpodobné, že by se staly běžnou součástí požadavků vaší společnosti.
outsourcovaní zaměstnanci však představují nové výzvy, když se snaží zajistit, aby splňovali vnitřní standardy a požadavky. Mají kvalifikaci nebo členství v průmyslových orgánech? Prošli standardním firemním indukčním školením? Možná budete muset znát tento druh informací v určitém okamžiku v budoucnu, i když se to nezdá být zvlášť důležité na začátku jejich smlouvy.
V stejným způsobem, že budete nahrávat údaje o zaměstnání na stálé zaměstnance, je nezbytné, aby stejné informace o dodavateli, poradenství a outsourcing zaměstnanců. Ideální HR systém by vám umožní udržet jasně označené záznamy dočasných zaměstnanců pro snadné vyhledávání v případě budoucího sporu. Nebo dokonce jen proto, aby bylo snazší znovu najmout stejné lidi v budoucnu.
Výplatní pásce
Odpovědnost za mzdy spadá mezi pravomoci účetnictví a HR oddělení, což často vede k problémům s přesným platby zaměstnancům. HR vede záznamy o platu, výhody, bonusy a přílohy výdělku, zatímco účty mají za úkol skutečně provádět platby. To vytváří potenciální odpojení, které může vést k zpoždění mezd nebo zaměstnancům, kteří dostávají nesprávné částky ve svém mzdovém balíčku.
udržovat morálku a zabránit v budoucnu platit problémy, vaše podnikání by měla prozkoumat potenciál pomocí specializované mzdové řešení, které komunikuje přímo s vaší HR software a systém účtu. Spojením obou oddělení elektronicky lze většinu manuálních bolestí hlavy spojených s platem vyřešit automaticky.
specializovaný mzdový software pomáhá zajistit, aby zaměstnanci dostali zaplaceno, na co mají nárok, když to očekávají. Vaše personální oddělení bude také těžit ze snížení počtu dotazů, což pomůže lépe rozložit pracovní zátěž po zbytek měsíce.
dotazy zaměstnanců
personální oddělení poskytuje rozhraní mezi „Společností“ a zaměstnanci. To znamená, že pokud jde o otázky zaměstnanosti, spory nebo dotazy týkající se práce, oddělení HP je bodem prvního dotazu.
Řešení dotazů na platy, výhody a hodnocení řízení výkonu na přiměřeně pravidelném základě je rutinní, ale také velmi časově náročné, zejména tam, kde data nejsou snadno dostupná. Pokaždé, když člen personálního oddělení potřebuje honit podrobnosti o platbě, nebo specifika varianty smlouvy, nemohou se soustředit na žádnou ze svých dalších povinností.
specializovaný HR systém udržuje centralizované údaje o zaměstnanosti připravené pro snadné vyhledávání a výrazně zkracuje čas potřebný k zodpovězení každého dotazu. Pokročilejší systém umožňuje přístup k některým datům ve stylu „samoobsluhy“, což umožňuje zaměstnancům odpovědět na mnoho vlastních základních otázek sami.
Snadný přístup k datům je klíčem k usnesení
HR tým se zabývá všemi druhy problémů, ale klíč k jejich řešení rychle je stejný ve většině případů – snadný přístup k příslušným údajům. Téměř ve všech případech, plně vybavený HR a mzdový systém poskytne nástroje pro ukládání, vyhledávání a analýzu potřebné k zodpovězení otázek zaměstnanosti a zlepšení efektivity oddělení obecně.