19 verkkokaupan tärkeimmät edut ja haitat verrattuna perinteiseen vähittäiskauppaan

verkkokaupan edut

vankka ymmärrys siitä, mitä on varastossa (har har), kun on kyse verkkokaupasta, auttaa sinua valmistautumaan. Aloitetaan verkkokaupan hallinnoinnin eduista.

Advantage #1: verkkokaupan yleiskustannukset ovat alhaiset

vuokrien, yleishyödyllisten palvelujen ja työntekijöiden kustannukset tekevät liiketilasta kallista. Alhaisemmat käyttökustannukset mahdollistavat sen, että monet verkkokaupan myyjät voivat lyödä kivijalkahintoja.

verkkokaupat tarvitsevat vähemmän tilaa – ne voivat pyörittää verkkokauppasivustoa autotallista ja käyttää dropshipping-ohjelmaa välttääkseen varaston, joka on täynnä varastoa. Verkkokaupan kasvaessa myös työntekijöiden tarve kasvaa, mutta panokset ovat pienemmät ja sopeutuminen on helpompaa, kun ei ole sidottu kaupalliseen vuokrasopimukseen.

Advantage #2: verkkokaupat ovat aina auki

Verkkokauppa ei koskaan mene kiinni. Oli se sitten loma, lumimyrsky tai jokin muu tapahtuma, joka pitää ihmiset kotona, he voivat tehdä tilauksen ympäri vuorokauden, mistä tahansa. Niille, jotka työskentelevät ei-perinteisiä tuntia ja mieluummin pysyä kotona, ostoksia verkossa on kätevä vaihtoehto.

Advantage #3: verkkokaupan asiakkaita ei rajoita maantiede

olipa kyseessä joku seuraavasta Kaupungista, seuraavasta osavaltiosta tai jopa valtameren takaa, verkkokaupalla on potentiaalia tavoittaa asiakkaita maailmanlaajuisesti. Tämä on erityisen tärkeää erikoistuneille yrityksille, joilla ei ehkä ole suurta, paikallista yleisöä, mutta joilla on innokkaita asiakkaita hajallaan ympäri maailmaa.

mobiililaitteiden yleistyminen antaa ihmisille vallan ostaa oikealla kädellä kämmenellä. Koskaan ei ole ollut aikaa, jolloin ostohalukkuus olisi ollut helpompi toteuttaa.

Advantage #4: suosittujen tuotteiden edistäminen verkkokaupassa on helppoa

muutosten tekeminen verkkosivustoon on paljon yksinkertaisempaa kuin fyysisen tilan uudelleenjärjestely.

otetaan esimerkiksi Zappos. Alla olevassa kuvakaappauksessa on naisten sandaalien kesäkampanja, jota seuraa lohko suosittuja luokkia. Riippuen kausi tai uusia kohteita he haluavat ominaisuus, Zappos voi muuttaa suunnittelua niiden Aloitussivun ilman suurempia ponnistuksia.

asiakkaan polkua on vaikeampi hallita fyysisessä tilassa kuin verkossa. Kampanjat ja tarjoukset voivat olla edessä ja keskellä, kun asiakkaat osuvat aloitussivullesi.

ETU #5: Verkkokauppa mahdollistaa räätälöidyn käyttäjäkokemuksen

tiedot asiakkaan aiemmista ostoksista ja online-toiminta tarjoavat tietoa asiakkaan kiinnostuksen kohteista, joita voidaan käyttää henkilökohtaisen kokemuksen tuottamiseen. Shoppailijan makuun suunnattujen tuotteiden jakaminen on tapa vedota asiakkaisiin, joilla on syvempi perehtyneisyys.

Amazonin horisontaalinen vieritys sisältää enemmän kohteita tutkia näyttää liittyviä tuotteita-tässä tapauksessa mukava valikoima musiikkiin liittyviä tuotteita, koska se on liitetty huomioon musiikkinörtti (allekirjoittanut). Niiden käyttö asiakastietoja luoda mukautetun ostoksia kokemus on yksi monista puolia Amazonin menestys.

etu #6: ostaminen on hetkellistä

sivusto high-end muoti jälleenmyyjä Tabitha Simmons on täynnä upeita tuotteen laukausta, hyödyllisiä kuvauksia, ja helppo navigointi, joten polku kassalle saumaton.

asiointi offline — tilassa vaatii kävelyä, etsimänsä löytämistä, kassalle menemistä ja jonottamista-suurimman osan niistä voi ohittaa verkossa. Verkkokauppa tehtiin optimaalisen mukavuuden.

Advantage #7: uudelleenkohdentaminen ja uudelleenmarkkinointi voivat edelleen myydä

uudelleenkohdentaminen käyttää aiempien käyntien evästeitä mainosten näyttämiseen. Vaikka joku ei tee ostosta, uudelleenkohdentaminen on markkinointitaktiikka, joka voi saada liiketoimintaa pitämällä brändisi potentiaalisten asiakkaiden edessä. Näet uudelleen kohdistettuja mainoksia verkkosivustoilla, jotka eivät liity vierailemaasi sivulle.

ota esimerkiksi tämä musiikkikauppias Sweetwaterin mainos sipulista. Koska olen aiemmin vuorovaikutuksessa niiden päällä, hyvin erityinen mainos elektronisen musiikin välineitä piipahti. Ihmisten kutsuminen takaisin sivustoosi uudelleen kohdistetuilla mainoksilla tuo heidät paljon lähemmäksi ostoksen tekemistä.

uudelleenmarkkinointi käyttää tietoja jonkun aiemmista ostoista ja sivuston vuorovaikutuksesta lähettääkseen sähköposteja myynti-ja kampanjointituotteista. Uudelleenmarkkinointi on laserkeskeisempi markkinointitaktiikka, joka vaatii asiakkaan sähköpostiosoitteen.

Zappos käyttää uudelleenmarkkinointia edukseen lähettämällä mainoksia sähköpostilla kuten alla. Olen ostanut skeittikengät Zappos ennen, ja tämä sähköposti edistää Vans varmasti puhuu minulle osana tätä kohderyhmää.

Advantage #8: verkkokauppa on loistava tapa kerätä asiakastietoja

kuinka moni meistä sanoo automaattisesti ”ei”, kun kassa kysyy sähköpostiosoitettamme kassalla? Ja kuinka moni meistä syöttää automaattisesti nämä samat henkilötiedot ja lisää verkossa? Tiedän olevani syyllinen.

uutiskirjeen kirjaukset ja muut tietoa keräävät lomakkeet ovat avain yhteystietoluettelon rakentamiseen — ja ne ovat paljon tehokkaampia kuin Leikepöytä ja kynä työtasolla tai työntekijöiden pyytäminen.

REI käyttää yksinkertaista, huomaamatonta sähköpostikirjautumista lähettääkseen myymäläuutisia ja tarjouksia. Verkkokauppa yksinkertaistaa pitää yhteyttä yleisöön.

Advantage # 9: Ecommerce seuraa asiakkaan matkaa

tiedot resursseista, kuten Google Adwords ja sivuston analytiikka, voivat kertoa, miten joku löysi sinut. Toisin kuin perinteinen mainonta, jossa ROI voi joskus olla hämärä, analytiikasta saadut tiedot antavat sinulle käsityksen siitä, mistä ihmiset tulivat ja mitä he etsivät.

verkkomainonnan lisäksi SEO voi auttaa ihmisiä löytämään sinut luomuhakujen avulla.

Advantage #10: on helppo skaalata ylös tai alas

Verkkokauppatoimintasi laajentaminen tai vähentäminen on helppoa, varsinkin jos käytät dropshippingiä poistaaksesi suuren tilatarpeen. Lisäämällä kohteita tai kaventamalla myymälän alas myydyimpien on yksinkertainen prosessi. Laajentaminen tai supistaminen on monimutkaisempaa, kun sinulla on liiketilaa.

etu #11: Verkkokaupan sivustot voivat käsitellä suuria määriä tilauksia

jos yrityksesi on äkillinen Aalto toimia, koska jotain shoutout sosiaalisessa mediassa, useimmat hosting on perustettu käsittelemään liikenteen kasvua. Liiketilat voivat saada hukkua ryntäys käsitellä äkillinen piikki liiketoiminnan.

Advantage #12: verkkokauppa houkuttelee asiakkaita sisällön

avulla selkeä, hyödyllinen sisältö auttaa sinua tavoittamaan potentiaaliset asiakkaat. Tutoriaalit ja tuotedemot, blogit ja muut digitaaliset mediat antavat arvoa yleisöllesi ja asemoivat brändisi toimialasi auktoriteettina. Kun ihmiset näkevät, että tiedät, mistä puhut, he luottavat tuotekuvauksiisi ja tuntevat olonsa itsevarmaksi ostaessaan sinulta.

Sweetwaterin Blogi antaa käytännön tietoa kaikesta musiikista ja äänittämisestä sekä mainostaa niiden mukanaan tuomia tuotteita.