14 Day Return Policy
Perfect Locks on ylpeä asiakaspalvelustamme ja korkeasta asiakastyytyväisyydestä. Tarjoamme ainutlaatuisen ja joustavan palautuskäytännön ilman istutusmaksua 14 päivän kuluessa ostosta kaikille tuotteille (pois lukien Puhdistusteline ja mukautetut tilaukset, joissa on 25% varastointimaksu). Tarkastamme perusteellisesti kaikki hiukset ennen toimitusta ennen lähtöämme tehtaallamme Intiassa ja tarkistamme ennen lähettämistä sinulle johdonmukaisuuden ja laadun varmistamiseksi. Jos jostain syystä et ole tyytyväinen tilaukseesi tai ostokseesi, Tarjoamme täyden hyvityksen joustavuuden ilman sovellettavia toimituskuluja.
virgin hair care video
erittäin tärkeää: erittäin tärkeää: ennen kuin käytät uusia hiustenpidennyksiä, tarkasta tuote huolellisesti varmistaaksesi, että oikea pituus, väri, rakenne ja laatu ovat halutunlaiset. Kehotamme sinua perusteellisesti tarkastaa ja tutkitahiukset leikkaamatta nippusiteitä tai avaamallanippuja varmistaakseen tyytyväisyytentuotteeseen. Suosittelemme myös hiusten kampaamista silmukkaharjalla sekä hiusten shampoopesua ja hoitamista korkealaatuisilla, ammattitason sulfaattittomilla hiustenhoitotuotteilla samalla kun hiukset on kiinnitetty nippusiteihin. Hiusten hoitaminen laadukkailla tuotteilla on tärkeää ennen asennusta ja sen jälkeen. Hanki toinen mielipide stylistiltäsi, jos olet epävarma tai epäilet. Kun hiukset on käytetty olemme rajoitettu, mitä voimme tehdä auttaa sinua, jos ongelma ilmenee.
jos haluat palauttaa tuotteesi, sinun täytyy lähettää RMA (Return Merchandise Authorization) – pyyntö 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta, kirjautua tilillesi ja klikkaa tästä pyytääksesi RMA-numeron. tai sähköposti [email protected], tai soita asiakaspalveluun 1.888.290.4771.
täyden hyvityksen palautusehtomme on täytettävä alla olevat kriteerit:
pyynnöt on esitettävä 14 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta.
hyväksymme palautukset vain hiustuotteista, joita ei ole asennettu, värjätty, leikattu tai muutettu millään tavalla.
huomaa: liittovaltion lain mukaan käytettyjä ihohiustuotteita ei voi palauttaa. Noudatamme tiukkoja politiikkoja liittovaltion lakien, terveyssäännösten ja hygienian suhteen. Jos tuote poistetaan nipusta ja sitä käytetään näkyvällä tavalla, kaikki palautus-ja vaihtokäytännöt mitätöidään.
karvan on pysyttävä nipussa, eikä se saa olla yläosastaan sitomaton.
hiusten on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan ja merkittyinä.
palautetuissa pakkauksissa on oltava kopio alkuperäisestä laskusta.
kauppatavara on otettava fyysisesti vastaan, ennen kuin palautus voidaan myöntää. Sallikaa 72: n saapuminen.
tuote on lähetettävä takaisin omalla kustannuksellasi. Suosittelemme, että käytät lähettäjän allekirjoituksen vahvistuspalvelua ja/tai vakuutusta pakettisi suojaamiseen.
älä lähetä luvattomia palautuksia. Kauppatavaraa lähetetään meille ilman RMA ei voida jäljittää ja voi kadota. Emme ota vastuuta löytötavaroista, luvattomista palautuksista tai väärään osoitteeseen lähetetyistä tavaroista.
vaihtoja
tarjoamme vaihtoja, jos palautettu tuote täyttää vaatimuksemme:
Vaihtopyynnöt on tehtävä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
emme hyväksy sellaisten tuotteiden vaihtoa, joita on muutettu tai käytetty millään tavalla. Tämä sisältää hiukset, jotka on leikattu, käsitelty, värillinen, tai sitomatta yläosassa nippu.
toimitus-ja käsittelykulut tapahtuvat asiakkaan kustannuksella. Suosittelemme, että käytät lähettäjän allekirjoituksen vahvistuspalvelua ja/tai vakuutusta pakettisi suojaamiseen.
Tarjoamme yhden vaihdon per alkuperäinen tilaus. Sinun täytyy lähettää tuote takaisin ennen kuin voimme käsitellä vaihdon.
palautusten ja vaihtojen RMA on luotava 14 päivän kuluessa alkuperäisestä tilauksesta. Palautuksia tai vaihtoja ei sallita 14 päivän jälkeen. Anna 2 arkipäivää palautuksesi käsittelyyn.
30 päivän tuotetakuu
jos tuotteessa esiintyy harvoin ongelmia, joita ei voida ratkaista rutiinihuollolla, haluamme tehdä kaikkemme tilanteesi ratkaisemiseksi. Palautukset eivät ole sallittuja, mutta teemme kaikkemme puuttuaksemme laatukysymyksiin. Ohjeet todellisen ongelman selvittämiseksi ja sen ratkaisemiseksi ovat seuraavat:
ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
ota yhteyttä asiakaspalvelun edustajaan numeroon 1.888.290.4771.
tilanteesta riippuen pyydämme lähettämään kuvia ongelmastasi.
koska useimmat ongelmat voidaan ratkaista ylläpitohoidolla, voimme tarjota ehdotuksia siitä, mitkä tuotteet voivat auttaa ongelman ratkaisemisessa.
jos ongelmaa ei saada korjattua huollon avulla, hiukset on lähetettävä takaisin meille ja saatava ennen kuin voimme ryhtyä jatkotoimenpiteisiin. Käsittelemme jokaisen tilanteen tapauskohtaisesti, varmennetun tuotetarkastuksen lopputulos on korvaaminen.
jotta voimme selvittää, oikeuttaako ostoksesi korvaamaan hiukset, koko ostettu hiusmäärä on poistettava kokonaan ja lähetettävä takaisin yhtiön toimistoihin Kaliforniaan. Kaikki kustannukset karvanpoisto ja postitus tuotteen takaisin täydellinen Lukot katetaan kustannuksella asiakkaan. Perfect Lukot perusteellisesti tarkastaa tuotteen, kun todentaminen ongelma Perfect Lukot maksaa lähettää tuotteen korvaaminen. Jos tuotteen ongelma ei ole ilmeinen, täydellinen Lukot lähettää kohde (t) kyseessä takaisin asiakkaalle ilman vaihtoa tuotteen.