Business integrity

odotamme kaikkien Unileverillä olevan suurlähettiläitä korkeille eettisille standardeillemme-mitä kutsumme ”business integrityksi”. Haluamme luoda ympäristön, jossa työntekijät eivät vain elä arvojamme omassa työssään – rehellisyyttä, kunnioitusta, vastuuta ja edelläkävijyyttä – vaan tunnistavat valppaasti mahdolliset huolenaiheet ja puhuvat luottavaisesti tällaisissa tilanteissa.

tavoitteemme eivät jää tähän. Pyrimme vaikuttamaan myönteisesti koko arvoketjussamme, ja teemme yhteistyötä toimittajien, jakelijoiden ja kaikkien kolmansien osapuolten kanssa nostaaksemme rimaa ihmisoikeuksiin sekä lahjonnan ja korruption torjuntaan liittyvissä kysymyksissä.

Unileverin Business Integrity-ohjelma herättää arvomme henkiin kaikille työntekijöille ja auttaa heitä noudattamaan eettisiä normejamme päivittäin. Liiketoimintaperiaatteidemme lisäksi se sisältää selkeät toimintaperiaatteet, ohjeet ja niihin liittyvät oppimateriaalit sekä vankat menettelyt ja kontrollit, joiden avulla voimme ehkäistä, havaita ja reagoida epäasialliseen käytökseen.

keskittymisemme liiketoiminnan eheyteen tekee Unileveristä vahvemman. Se auttaa meitä houkuttelemaan, säilyttämään ja sitouttamaan parhaat työntekijät ja valitsemaan paremmin oikeat toimittajat ja liikekumppanit. Se suojelee työntekijöitämme, omaisuuttamme, mainettamme ja suhteitamme sidosryhmiin. Se tukee edellytyksiä tehdä yhteistyötä sekä sisäisesti että kumppaneidemme kanssa. Viime kädessä se auttaa meitä kasvamaan kestävästi ja toteuttamaan Unileverin strategiaa.

Toimintastandardien määrittely

liiketoiminnan Eheyskehyksemme takaa, että liiketoimintamme on täysin linjassa arvojemme ja sovellettavien lakien ja määräysten kanssa maissa, joissa toimimme. Siinä on kolme pilaria:

• ennaltaehkäisy-pyrimme juurruttamaan eheyden kulttuurin kaikilla tasoilla, kaikilla maantieteellisillä alueilla
• havaitseminen – kannustamme työntekijöitä puhumaan ja antamaan äänensä arvoilleen
• vastaus – meillä on välineet tutkia ja tarvittaessa sanktioida vahvistettuja rikkomuksia ja käyttää oppimaamme jatkuvasti parempaan.

Code of Business Principles (lanseerattiin vuonna 1995) ja 24 siihen liittyvää Code Policies (päivitetty ja julkaistu myös ulkoisesti vuonna 2016 ja myöhemmin päivitetty vuonna 2020) ovat liiketoiminnan eheyden viitekehyksemme ytimessä. Ne auttavat meitä panemaan nuhteettomuuden, kunnioituksen, vastuun ja tienraivauksen arvomme käytäntöön. Niillä on keskeinen rooli siinä, miten pyrimme varmistamaan lakien ja määräysten noudattamisen, suojelemaan brändejämme ja mainettamme sekä ehkäisemään ihmisille tai ympäristölle aiheutuvia haittoja.

käytännesäännöissä ja käytännesäännöissä esitetään yksinkertaisista rypäleen Puristemehuista ja muista rypäleen Puristemehuista koostuva kehys, jota työntekijät voivat helposti soveltaa päivittäisessä työssään. Ne ovat pakollisia kaikille Unileverin työntekijöille ja muille työntekijöille, mukaan lukien hallituksemme, ja niitä sovelletaan kaikkiin Unileverin yhtiöihin, tytäryhtiöihin ja organisaatioihin, jotka ovat Unileverin johdon valvonnassa.

Code of Business Principles

our Code of Business Principles (PDF 8,52 MB) Opens in new window is a simple ethical statement of how we should operate. Julkaisemme tämän ulkoisesti ja odotamme kaikkien muiden kanssamme työskentelevien asettavan itselleen yhtä korkeat periaatteet. Lue lisää näistä periaatteista alta.

Koodikäytännöt

Koodikäytäntömme (PDF 8,52 MB) avautuu uuteen ikkunaan määrittele eettiset käyttäytymismallit, jotka meidän kaikkien on osoitettava työskennellessämme Unileverille. Ne ovat pakollisia. Vaikka ne ovat sisäiseen käyttöön, julkaisemme ne myös ulkoisesti avoimuuden tukemiseksi. Lue lisää näistä käytännöistä alta.

Governance

jolla on vahva arvomaailma, joka kunnioittaa ihmisiä, yhteiskuntaa ja planeettaa, on aina ollut Unileverin ytimessä ja on jatkossakin kriittinen tarkoituksivetoisen, tulevaisuuden kunnossa olevan yrityksemme rakentamisessa.

korruption torjunta

eheys määrittelee, miten käyttäydymme, olimmepa missä tahansa. Se ohjaa meitä tekemään oikein Unileverin pitkän aikavälin menestyksen kannalta. Tällä verkkosivustolla ja Vuosikertomuksessamme annettujen tietojen lisäksi raportoimme julkisesti korruption vastaisen ohjelmamme tilanteesta vuosittaisessa tiedonannossamme YK: n Global Compact-aloitteen edistymisestä.

ihmisten kunnioittaminen

ihmisiä tulee kohdella arvokkaasti, rehellisesti ja oikeudenmukaisesti. Unilever ja sen työntekijät juhlivat ihmisten moninaisuutta ja kunnioittavat ihmisiä siitä, keitä he ovat ja mitä he tuovat. Unilever haluaa edistää oikeudenmukaisia ja turvallisia työympäristöjä, joissa oikeuksia kunnioitetaan ja jokainen voi saavuttaa täyden potentiaalinsa.

tietojen turvaaminen

tieto on välttämätöntä menestyksemme kannalta: se ruokkii tutkimustamme, pitää meidät ajan tasalla kuluttajien tarpeista ja auttaa meitä työskentelemään tehokkaasti yhdessä. Jos tietoja käytetään väärin, ne voivat aiheuttaa merkittävää vahinkoa liiketoiminnallemme.

ulkoisen toiminnan harjoittaminen

koko arvoketjussamme innovaatiosta kuluttajiimme, Unileveriin ja sen työntekijöihin on noudatettava samoja eettisiä normeja, kun he ovat tekemisissä muiden kanssa ulkoisesti kuin kollegoidensa kanssa.

• Code of Business Principles-kielitoisinnot

• muut keskeiset asiakirjat

Frequently asked questions

meiltä kysytään usein, miten hallinnoimme ja valvomme toimintaperiaatteitamme ja toimintaperiaatteitamme. Lue lisää alta.

• miten työntekijät herättävät huolta?

• miten liiketoiminnan rehellisyyttä hallitaan ja hallitaan?

• miten arvioimme liiketoiminnan eheysriskiä ja teemme due diligence-tarkastuksen?

• miten varmistamme jatkuvan parantamisen?

toimintaohjeidemme rikkomuksiin vastaaminen

markkinapohjaiset liiketoiminnan Eheyskomiteamme valvovat kaikkien mahdollisten sääntöjen ja Koodikäytäntöjemme rikkomusten tutkintaa, paitsi jos kyseessä on ylin johto. Tällaisissa tapauksissa Chief Legal Officer ja Chief Business Integrity Officer valvovat tutkimuksia ja global code policy committee määrittää mahdolliset seuraamukset riippumatta siitä, missä nämä johtajat sijaitsevat.

jokainen liiketoiminnan Eheyskomitea on vastuussa siitä, että kaikki yksittäisen työntekijän väitetyt tai epäillyt sääntörikkomukset tutkitaan ajoissa, jotta lopullinen päätös voidaan tehdä 60 päivän kuluessa.

raportointialustamme mahdollistaa kaksisuuntaisen viestinnän turvallisen tiedonvaihdon kautta toimittajan ja liiketoiminnan rehellisyydestä vastaavan henkilön välillä silloinkin, kun toimittaja valitsee täyden anonymiteetin. Saadessamme raportin tunnustamme virallisesti ja kannustamme sitoutumaan tutkinnan helpottamiseen, ja pyrimme mahdollisuuksien mukaan avoimuuteen tutkinnan edistymisen ja odotetun loppuunsaattamisen osalta. Katso Tutkiva Koodiloukkauksia (PDF 73KB)avautuu uuteen ikkunaan yksityiskohtaisesti prosessin.

vuonna 2020 saimme ilmiantajilta 1 357 ilmoitusta. Todistimme 723: n rikkoneen sääntöjämme, mikä johti 338 ihmisen jättämiseen. Lisäksi käynnistimme 8 oikeustapausta ja annoimme 554 kirjallista varoitusta – 103 työntekijää sai kirjallisen varoituksen ja asianmukaiset taloudelliset seuraamukset. Yhteensä tutkimme ja ratkaisimme vuoden aikana 1 434 Koodaustapausta. Pieni osa tapauksista on edelleen vireillä. Emme voi paljastaa näiden yksityiskohtia luottamuksellisuuden vuoksi.

1 000 työntekijää kohti nostettujen kysymysten määrä ja todennusasteet vertaavat hyvin saatavilla olevia vertaistietoja, mikä viittaa Unileverin työntekijöiden jatkuvaan halukkuuteen ilmoittaa rehellisyysepäilyistä. Meidän politiikkamme on tutkia kaikki ilmoitetut huolenaiheet, riippumatta siitä, miten ne otetaan esiin, myös pienet huolenaiheet. Vahvistettujen käytännesääntöjen rikkomusten määrä heijastaa korkeita yleisiä vaatimuksia, jotka asetamme itsellemme. Sanktioimme henkilöitä tarpeen mukaan, muun muassa varoitusten ja valmennusten avulla, ja jaamme oppeja, jotka auttavat vähentämään materiaalirikkomusten todennäköisyyttä.

työntekijöiden kouluttaminen liiketoiminnan rehellisyyteen

jokaisen Unileverillä työskentelevän tulisi tuntea koodimme ja Koodikäytäntömme ja ymmärtää, miten niitä sovelletaan työssään.

lähestymistapamme henkilöstön kouluttamiseen vuonna 2020 perustui ulkoisten ja sisäisten riskien yhdistelmään, jonka tuloksena laadittiin räätälöidyt, maantieteeseen ja toimintaan perustuvat opetussuunnitelmat. Oppimateriaaleja, joita päivitetään säännöllisesti, on saatavilla sekä verkossa että kasvokkain tapahtuvaa tiedostamista ja oppimista varten. Ne on suunniteltu korostamaan keskeisiä riskejä, meidän ” rypäleen puristemehut ”ja” must nots”, ja ne ovat saatavilla useilla kielillä. Materiaalit kohdistuvat paitsi toimistotyöntekijöihin, myös tehtaissa ja syrjäisemmillä alueilla työskenteleviin.

vuonna 2020 offline-oppimistapamme, joka laajeni kattamaan enemmän afrikkalaisia ja aasialaisia kieliä, keskittyi 6 animaatiovideoon, joita tuettiin paikallisten kouluttajien opastusmateriaaleilla, ja 34 529 offline-työntekijäämme koulutettiin näitä materiaaleja käyttäen.

tietyn tason koulutus on pakollinen kaikille työntekijöille, myös yritysjohtajille, kuten Toimitusjohtajallemme ja Unileverin hallituksen jäsenille. Koulutuksen valmistumista seurataan verkko-oppimisalustamme ja muiden työkalujen avulla. Seuraamme työntekijöitä, jotka eivät suorita pakollista koulutusta, ja ryhdymme tarvittaessa lisätoimiin.

Business Integrity-tiimimme ja aiheasiantuntijamme tukevat operatiivisia tiimejä kehittämään lisämateriaaleja, jotka on räätälöity ja ajoitettu paikallisten tarpeiden mukaan. Pyrimme tarjoamaan lisäohjeita koodikäytäntöihimme kuuluvista erityisalueista työntekijöille, jotka ovat riskialttiimmissa asemissa. Seuraamme ja vertailemme lähestymistapaamme varmistaaksemme jatkuvan parantamisen.

järjestämme säännöllisesti maailmanlaajuisesti suunniteltuja ja paikallisesti toteutettuja tiedotuskampanjoita tietoisuuden lisäämiseksi ja tarvittaessa koulutuksessa saatujen kokemusten jakamiseksi.

alla olevassa taulukossa on yksilölliset koulutustilaisuudet työntekijöillemme sekä niille, joilla on pääsy verkkokoulutusresursseihimme että niille, joilla ei ole pääsyä digitaalisiin työkaluihimme, jotka ovat saaneet offline-koulutusta kasvokkain.

liiketoiminnan eheyttä koskevat ohjeemme ja prosessimme pyrkivät varmistamaan yhdenmukaisen lähestymistavan koko Unilever-konsernissa. Tämä sisältää selkeät prosessit mahdollisten esiin tulleiden eheysongelmien tutkimiseksi. Pyrimme myös varmistamaan, että yrityksemme soveltavat yksittäisiä seuraamuksia johdonmukaisesti, asianmukaisesti ja oikeudenmukaisesti; ohjeistuksessamme määritellään, mitkä lieventävät ja raskauttavat seikat voidaan ottaa huomioon. Seuraamme kehitystä keskitetysti varmistaaksemme johdonmukaisen lähestymistavan.

liiketoiminnan eheys koko arvoketjussamme

haluamme työskennellä toimittajien, asiakkaiden, edustajien, jakelijoiden ja muiden liikekumppaneiden kanssa, joilla on samanlaiset arvot kuin meillä ja jotka noudattavat samoja standardeja kuin mekin. Olemme sen vuoksi kehittäneet erityisiä työkaluja, jotka määrittelevät rehellisyysstandardit, joita odotamme kolmansilta osapuolilta, jotka ovat vuorovaikutuksessa kanssamme. Näihin kuuluvat:

• vastuullinen hankintapolitiikka (PDF 8.25MB) avautuu uuteen ikkunaan, joka muodostaa perustan jatkuvalle vuoropuhelulle toimittajien kanssa standardeista, joita odotamme heidän täyttävän, ja työskentelemme heidän kanssaan saavuttaaksemme. Lue lisää siitä, miten vastuullinen Hankintapolitiikkamme (PDF 8.25 MB) avautuu uuteen ikkunaan tukemaan kestävän kehityksen mukaisia hankintasitoumuksiamme.
• Responsible Business Partner Policy (PDF 7,79 MB) avautuu uuteen ikkunaan, jota ollaan viemässä jakelijoille ja muille kolmansille osapuolille Unileverin loppupään reitillä markkinaverkkoon.

käytämme riskinarviointeja ja due diligence-menetelmää tunnistaaksemme tavarantoimittajat, liikekumppanit tai muut kolmannet osapuolet, jotka voivat aiheuttaa oikeudellisen tai maineriskin Unileverille, ja selvittääksemme, miten huolenaiheisiin voidaan parhaiten puuttua. Tavoitteenamme on mahdollisuuksien mukaan kannustaa heitä ryhtymään aktiivisiin toimiin parantaakseen lähestymistapaansa integriteettikulttuurin sisällyttämiseksi liiketoimintaansa.