a cultural conflict is a dislike, vihamielisyys, or struggle between communities who have different philosophies and ways of living, resulting in contradicious aspirations and behaviors. Käsite on peräisin sosiologisista konfliktiteorioista ja antropologisista käsityksistä kulttuurien välisistä suhteista. Matkailun intensiivinen kehittäminen osana globalisoituvia suuntauksia johtaa usein nopeisiin muutoksiin ”eksoottisten” alueiden paikallisissa kulttuureissa. Modernisaation kielteiset seuraukset voimistavat konflikteja, jotka johtuvat erilaisista kulttuuristen arvojen ja uskomusten järjestelmistä määräytyvistä vaihtoehtoisista käsityksistä maailmasta. Aksionormatiiviset olosuhteet mukaan lukien Kulttuuriset ristiriidat johtuvat usein tiettyjen yhteisöjen sosioekonomisesta tilanteesta. Jotta konflikti voi syntyä, on oltava suora vuorovaikutus vähintään kahden eri kulttuurin välillä. Matkailussa tämä tapahtuu usein isäntä-vieras-akselilla ja voi johtua matkailijoiden odotuksista tuotetta kohtaan. Ne voivat johtua turistien välisistä erimielisyyksistä (Reisinger and Turner 2003) tai liittyä historiallisiin ja geopoliittisiin kulttuurien välisiin suhteisiin (Stein 2008). Lisäksi stereotypiat , ennakkoluulot ja kulttuurishokki ovat tärkeitä tekijöitä, jotka voivat johtaa konfliktiin (Hottola 2004). Konfliktin syitä on usein vaikea selvittää , koska se ei ehkä johdu niinkään ristiriitaisista pyrkimyksistä vaan pelkästä vakaumuksesta ristiriidasta. Sovittelijalla voi olla ratkaisijana tärkeä rooli sekaantumattomana henkilönä, jota konfliktin osapuolet kunnioittavat ja johon he luottavat. Tämä johtaisi neuvotteluihin, kamppailujen välttämiseen ja kompromissin etsimiseen vuoropuhelun avulla. Suurin osa kulttuuririidoista ratkaistaan paikallisten viranomaisten, yhteisön jäsenten , kansalaisjärjestöjen ja ▶ matkanjärjestäjien seurassa. Matkailututkimus on johtanut kulttuurisen kontaktin ja viestinnän syvällisempään pohdintaan. Erilaisten kulttuuristen konfliktien analysointi on osaltaan syventänyt keskustelua perinteisten kulttuurien säilyttämismuodoista ja kulttuuriperinnön suojelemisesta (Robinson and Boniface 1999). Lisäksi Kulttuuriset ristiriidat saavat pohtimaan matkailun rajoja ▶ kehitystä ja herättää eettisiä kysymyksiä koskien matkustamista. Pitäisikö isäntä-vieras-kontaktissa vallitseva kulttuurirelativismi säilyttää? Voidaanko tai pitäisikö perinteisiä kulttuureja nykyaikaistaa matkailun kehittämisen avulla? Kulttuuristen konfliktien ehkäisemiseen kuuluu kulttuurienvälisen osaamisen kehittäminen ja kulttuurisen toiseuden sietäminen sekä matkailijoilla että matkailijoilla (menossa