Getty
We can ’ t explain it. Emme pyydä sitä. Mutta silti saamme kuulla tarinoita. Vaikka uramme ovat keskittyneet tunnustuksen, johtajuuden ja kulttuurin parhaiden käytäntöjen löytämiseen—tilastot ja tarinat, joiden pitäisi olla mieltä ylentäviä ja innostavia—olemme usein haastatteluissa keskittyneet juuri päinvastaiseen. Ihmiset rakastavat jakaa kauhutarinoita huonoimmasta pomostaan, kamalista työkavereistaan tai huonoimmasta kokemuksestaan yrityksessä. Ja on paljon, mitä me kaikki voisimme oppia näistä synkistä tarinoista-varsinkin kun niihin liittyy kosto.
kostosta ei usein keskustella yritysmaailmassa. Itse asiassa pelkkä sanan mainitseminen tuntuu lapselliselta. Silti, kun ihmiset kokevat tulleensa kohdelluksi väärin, on luonnollista vaistoa haluta taistella vastaan.
”minusta oli tullut joku erilainen”, Ryan kertoi. ”Pomoni palkkasi minut johtamaan myyntiosastoa. Mutta, mikään ei koskaan ollut tarpeeksi hyvä, vaikka olin luonut tuloja yhtiö ei ollut koskaan nähnyt. Minut irtisanottiin. Olin vihainen. En voinut olla miettimättä, miten kostaisin.”
”tunnen itseni kiusatuksi”, Tess-niminen mainostoimistojohtaja kertoi hiljattain. ”Työkaverini ei välttämättä sano mitään väärää tai raportoitavaa. Mutta tuntuu kuin hän kiusaisi minua ja yrittäisi pidätellä minua. Haluan taistella vastaan.”
tietenkin, vaikka työssä tulee aina olemaan tilanteita, joissa ihmiset todella ylittävät rajan, rikkovat lakia ja pitäisi raportoida, monta kertaa tilanteet ovat aivan samanlaisia kuin edellä mainitut-ne ovat todellisia ja turhauttavia, mutta eivät välttämättä koston arvoisia. Silti tunteemme vetävät meitä yhä kohti kostoa.
mikä on ehdottomasti paras kosto, jonka voit saada egoistiselle työkaverille, manipuloivalle pomolle tai sortavalle työpaikkakulttuurille? Helppo vastaus. Takaisin vetäminen harvoin ratkaisee ongelman. Sen sijaan se luo suuremman ongelman—ei vain yhden ihmisen, vaan nyt ainakin kahden ihmisen. Jos aiot kostaa jollekulle, joka teki sinulle vääryyttä töissä, pysähdy hetkeksi. Ajatella. Sinun on keskityttävä siihen, mikä on sinulle parasta, eikä siihen, miten voit vahingoittaa heitä. Toisin sanoen, lakkaa ajattelemasta oikeassa olemista ja ala ajatella menestymistä—koska menestyksesi on lopullinen kosto.
harjoittele näitä 3 askelta, kun tunnet tarvetta kostaa:
Vaihe 1: Autuas tietämättömyys. Vaikka on harvinaista, että käskemme kenenkään haudata päänsä hiekkaan, olemme nähneet, että joissakin tilanteissa sellaiset asiat kuin kontrolli, Vähäinen kiusaaminen ja pelottelu katoavat, jos kielteisen käytöksen vastaanottaja yksinkertaisesti jättää ne huomiotta. Usein aggressiivisen osapuolen tavoitteena on vain saada aikaan reaktio. Monesti he eivät ylitä rajaa, he ratsastavat viivalla. Ja jos he eivät saa reaktiota, he usein siirtyvät tajuamatta, että heidän ponnistelunsa eivät vaikuta sinuun.
Vaihe 2: Hillitön Ystävällisyys. Olemme aina uskoneet, että vain satuttaa ihmisiä satuttaa ihmisiä. Jos autuas tietämättömyys ei toiminut, yritä kuvitella, miksi hyökkääjä yrittää tahallaan satuttaa sinua. Ehkä he kokevat sinut ja työsi uhaksi. Ehkä heistä tuntuu, ettei kukaan arvosta heidän työtään. Mieti, miksi he loukkaantuvat ja ole sitten ystävällinen. Jos luulet heidän pitävän sinua uhkaavana, yksinkertainen kommentti kuten: ”Hei, kunnioitan panostasi. Voitko katsoa jotain?”voi täysin muuttaa suhteenne ja heidän käyttäytymisensä sinua kohtaan.
Vaihe 3: Täydellinen Menestys. Vain vahvat selviävät. Kammottavista tilanteista selviytyminen on äärimmäisen arvokasta, vaikka se ei juuri nyt siltä tuntuisikaan. Jos olet jo kokeillut kahta edellä olevaa vaihetta, ja ne eivät ole toimineet, niin sinulla on jäljellä vain yksi vaihtoehto—työnnä eteenpäin luoda enemmän menestystä kuin sinä, tai he, voisi koskaan kuvitella. Menestyksesi tekee heidät hulluiksi. Mutta parasta on, että unohdat välittää, onko se tekee heidät hulluksi vai ei – koska olet niin sitoutunut työhösi, että sillä ei ole väliä.
paras kosto hirvittävistä tilanteista, työkavereista ja pomoista ei oikeastaan ole kosto lainkaan—sillä hyökkäysjärjestyksestä riippumatta kaikki väärinteot johtavat yksinkertaisesti vihan, epäluottamuksen ja koston lisääntymiseen. Tohtori Martin Luther King Jr. on kuitenkin saattanut tiivistää sen parhaiten sanomalla: ”ihmisen on kehityttävä kaikkiin ihmisten välisiin konflikteihin menetelmä, joka hylkää koston, aggression ja koston. Tällaisen menetelmän perusta on rakkaus.”
Seuraa minua Twitterissä. Katso nettisivuiltani.