Confirmations make everyone ’ s lives Helper. Mieti, mitä tapahtuu, kun et vahvista jotain.
menet Starbucksin drive-through ’ hun ja tilaat Ventin, viisi paukkua, puolitäysin Americanon. Autoja on pitkä jono, joten työntekijä vilkuttaa läpi ennen kuin vahvistaa, mitä tilasi.
keräät tilauksesi ja ajat pois ja seuraavissa liikennevaloissa kurkotat siemaukselle-vain huomataksesi, että juomasi on kuumaa kaakaota.
kofeiiniannoksen saamatta jättäminen on suhteellisen vähäinen haitta. Matkustusfoorumeilla on kauhutarinoita siitä, ettei saa lennonvahvistusviestiä tai-tekstiä ja sitten ei pysty lentämään.
vastaavasti ajanvarausvahvistustekstit voivat estää pienet väärinkäsitykset ja kaaoksen, jos pyörität ajanvarauspalveluita tarjoavaa yritystä.
Plus, ne on helppo lähettää ja voi olla gamechanger:kuten eräässä tutkimuksessa todettiin, kun tapaaminen on vahvistettu, on 90% mahdollisuus, että se ei menetä tai siirtää.
jos olet valmis lähettämään ensimmäisen ajanvarausvahvistuksen, meillä on hyviä uutisia. Olemme tehneet kaiken jalkatyön puolestasi, tarjoten esimerkkejä ja ohjeita siitä, mitä tarvitset täydellisen viestin kirjoittamiseen.
mikä on Ajanvarausteksti?
ajanvarausteksti on tekstiviestillä lähetetty viesti minuutteja, tunteja tai päiviä ennen ajanvarausta. Vastaanottajat voivat vastata tai seurata linkkiä vahvistaakseen tai siirtääkseen aikataulua. Niitä käyttävät usein lääkäreiden vastaanotot, eläinlääkärit, salongit, hammaslääkärit ja kaikki yritykset, jotka tarjoavat tapaamisia.
saatat ajatella: ”miksi minun pitäisi lähettää tekstiviestejä eikä sähköposteja?”
vaikka 90% tekstiviesteistä avataan ensimmäisten kolmen minuutin aikana vastaanotosta, yli kaksi kolmasosaa sähköposteista ei koskaan avaudu. (Puhelut osoittavat paljon pienempi onnistumisprosentti kuin joko sähköpostitse tai tekstiviestillä.)
miten kirjoittaa Täydelliset Konfirmaatiotekstit
on tiettyjä elementtejä, jotka sinun on ehdottomasti sisällytettävä. Loppujen lopuksi vastaanottaja odottaa vahvistusta tiedot heidän nimittämisestään, kuten nimityspäivä. Tämä mielessä, kaikki tekstit on sisällyttävä:
- tulevan tapaamisen Päivämäärä, Paikka ja kellonaika
- vaihtoehtoja peruutukseen tai uudelleenjärjestelyyn
- keneltä tekstiviesti tulee–ei kannata olettaa, että joku on tallentanut numerosi
jos haluat viedä vahvistustekstisi seuraavalle tasolle, tässä viisi lisävinkkiä:
- Vahvista osallistumisen ja kutsuvan kielen käytön etuja
- Anna ajanvaraajien tietää, että heidän paikkansa on elintärkeä aikataulussasi ja että heidän toimensa vaikuttavat muihin asiakkaisiin
- Sisällytä selkeä kutsu toimintaan (CTA), kuten vastaus ”Kyllä” tai ”C” vahvistamaan
- tarjoa linkki uudelleen aikatauluun
- lähetä viestisi niin, että sinulla on riittävästi aikaa täyttää ajanvaraus, mutta ei liian kaukana, että sinun täytyy lähettää toinen vahvistus
ajanvarausvahvistustekstimallit
vahvistustekstien ääni sävy vaihtelee brändisi ja tarjoamasi palvelun mukaan. Jos lähetät nimitysvahvistustekstejä kynsisalongille, voit olla vapaamuotoisempi. Jos tekstaat lääkärikäynnistä, haluat todennäköisesti olla muodollisempi.
tämä teksti on tarkoitettu hammaslääkärille, joka vahvistaa hampaiden valkaisuajan. Se huomioi palvelun, vuodenajan ja muistuttaa potilasta hoitamisen hyödyistä. Se sisältää myös kaikki olennaiset osatekijät.
muistuta nimityksen haltijoita vahvistamaan
seuraava viestii selvästi, että vahvistamalla nimityksensä he lukittuvat juuri heille tarkoitettuun aikalohkoon—ja että muut luottavat siihen, että he noudattavat tätä vahvistusta.
Sisällytä linkki uudelleenjärjestelyyn
asiakkaiden on paljon helpompi järjestää tapaaminen heille sopivaan aikaan kuin tarkistaa saatavuus edestakaisin.
sen lisäksi, että linkin tarjoaminen uudelleenjärjestelyyn lisää mahdollisuutta, että joku valitsee uuden ajan ja päivämäärän sen sijaan, että peruuttaisi tapaamisen kokonaan.
päättäminen ajatuksia
vaikka se on epätodennäköistä, voit estää jokaisen peruutuksen tai viime hetken pyyntö siirtää aikataulua, käyttämällä kanava 98% auki hinnat vahvistaa tapaamisia merkittävästi parantaa läsnäololuvut.