Forgotten USERNAME
If you forgotten your Username, please click Forgotten Username below the Username field and follow the instructions on the Account Access: Forgotten Username page.
tilinumero
syötä tilinumerosi täsmälleen sellaisena kuin se näkyy tiliotteessasi.
salasana
ota yhteyttä Janus Hendersonin edustajaan apua varten maanantaista perjantaihin klo 9-18 Itäistä aikaa klo 800.525.3713.
tietoturvatiedot
Valitse haluamasi matkapuhelinnumero tai sähköpostiosoite.
lähetämme heti turvakoodin valittuun laitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen.
Hae turvakoodi, syötä se verkkosivustolle ja napsauta Jatka.>
Jatka-Klikkaus ohjaa sinut kirjautumissivulle, jolla voit kirjautua tilillesi.
miksi sain ”tilisi on lukittu” – näytön? Tämä tarkoittaa, että annoit virheelliset tietoturvatiedot. Turvallisuutesi vuoksi tilisi on lukittu. Ota yhteyttä Janus Hendersonin edustaja apua maanantaista perjantaihin klo 9.00 – 6.00 Itäistä aikaa klo 800.525.3713.
miksi sain ”Virheellinen salasana” – viestin? Tämä tarkoittaa, että syötetty salasana ei vastaa tiedostossa olevia tietoja. Sinulla on kolme yritystä syöttää oikea salasana ennen kuin tilisi lukitaan. Jos tilisi on lukittu, sinulla on mahdollisuus luoda uusi salasana napsauttamalla Avaa ja seuraamalla ruudun ohjeita. Kun olet syöttänyt tietoturvatiedot, sinun täytyy antaa käyttäjätunnuksesi, SSN tai TIN ja tilinumerosi. Ota yhteyttä Janus Hendersonin edustaja apua maanantaista perjantaihin klo 9.00 – 6.00 Itäistä aikaa klo 800.525.3713.
Why did I got the ’your Account has been Locked’ Message? Tämä viesti näytetään, kun syötetyt tiedot eivät täsmää tiedostoon. Turvallisuutesi vuoksi tilisi on lukittu. Napsauta UNLOCK ja noudata ohjeita avata tilin. Ota yhteyttä Janus Hendersonin edustaja apua maanantaista perjantaihin klo 9.00 – 6.00 Itäistä aikaa klo 800.525.3713.
miksi sain ”emme voi vahvistaa tietojasi” – viestin? Tämä viesti näytetään, kun syötetyt tiedot eivät täsmää tiedostoon. Turvallisuutesi vuoksi tilisi on lukittu. Ota yhteyttä Janus Hendersonin edustaja apua maanantaista perjantaihin klo 9.00 – 6.00 Itäistä aikaa klo 800.525.3713.
Forgotten/RESET PASSWORD
If you forgotten your password, please click Forgotten/Reset Password below the password field and follow the instructions on the Account Access: Forgotten / Reset Password page.
tilinumero
syötä tilinumerosi täsmälleen sellaisena kuin se näkyy tiliotteessasi.
tietoturvatiedot
Valitse haluamasi matkapuhelinnumero tai sähköpostiosoite.
lähetämme heti turvakoodin valittuun laitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen.
Hae turvakoodi, syötä se verkkosivustolle ja napsauta Jatka.>
salasana
tämä on uusi salasana, jota käytät aina, kun käytät Janus Henderson-tiliäsi verkossa. Salasanojen on oltava 10-20 merkkiä pitkiä ja niissä on oltava vähintään 1 numero(T),1 iso(t) ja 1 pieni(T) kirjain(T) sekä 1 erikoismerkki (T) ( @ ,#, $ jne.).
Syötä salasana uuteen salasanakenttään. Syötä sama salasana uudelleen Tarkista uusi salasana-kenttään.
salasanakenttien vieressä oleva vihreä valintamerkki osoittaa kelvollisen salasanan.
miksi uuden salasanani vieressä on punainen X? Näet punaisen X: n uuden salasanakentän vieressä, kunnes salasanasi täyttää kaikki vaatimukset.
miksi Verify New Password-kentän vieressä on punainen X? Näet punaisen X: n tarkista Uusi Salasana-kentän vieressä, kunnes se vastaa täsmälleen uutta salasanaasi.
kun uuden salasanan asetukset ja vahvistukset ovat valmiit, valitse sivun oikeassa alareunassa oleva Jatka.