Air Canada joutui kuumaan veteen kesäkuussa 2014, kun hoitaja jätti kuuluisan viulistin Itzhak Perlmanin ja kaikki hänen matkatavaransa skootterilla hissiin matkalla Toronton Pearsonin kansainvälisen lentoaseman Passintarkastusalueelle.
Southwest Airlines nousi otsikoihin myös elokuussa 2014, kun 85-vuotias Alice Vaticano myöhästyi lennoltaan Newarkista Denveriin, koska pyörätuoliavustaja jätti hänet jonnekin lähtöselvitystiskin ja Lähtöportin väliin.
vaikka ketään ei saisi koskaan jättää yksin pyörätuolinhoitajan toimesta, nämä tapaukset korostavat lentokenttäsaattajapassin saamisen etuja. Alice Vaticanon tapauksessa perheenjäsen tai ystävä olisi voinut seurata häntä portille asti hankkimalla Saattoluvan Southwest Airlinesilta.
Itzhak Perlman sen sijaan oli täysin riippuvainen lentokenttähuoltajastaan, koska hän ei ollut vielä selvittänyt passintarkastusta. Joku odotti häntä vastaan passintarkastuksen uloskäynnillä, mutta kyseinen henkilö ei saanut saattolupaa tavatakseen Perlmanin saapumisportilla, koska Yhdysvaltain tullimääräykset rajoittavat pääsyä saapuville kansainvälisille matkustajille.
mikä on Saattopassi?
saattopassi muistuttaa hyvin paljon maihinnousukorttia. Lentoyhtiön lähtöselvitysasiamies voi antaa saattoluvan henkilölle, jolla on valtion myöntämä kuvallinen henkilökortti ja joka haluaa saattaa alaikäisen lapsen tai henkilön, jolla on ikään liittyvä tai muu vamma, lähtöportille.
lentoyhtiöt myöntävät myös saattolippuja henkilölle, jonka on tavattava alaikäisiä lapsia tai vammaisia henkilöitä kotiinpaluuportilla. Saattoluvan haltijoiden on läpäistävä Lentokentän turvatarkastus ja noudatettava samoja määräyksiä kuin lentomatkustajan.
Saattoliput eivät ole ratkaisu kaikkiin porttiongelmiin, mutta niiden avulla perheenjäsenet voivat viedä alaikäiset lapsensa, lapsenlapsensa ja sukulaisensa, joilla on liikkumisongelmia tai liikuntarajoitteita, lähtöporteille. Jotkut lentokentät ja lentoyhtiöt myöntävät myös saattolippuja, joiden avulla voit tavata saapuvia matkustajia heidän saapumisporteillaan.
tärkeää: Saattolippuja ei koskaan myönnetä ihmisille, jotka tapaavat matkustajia saapuvilla kansainvälisillä lennoilla Yhdysvalloissa, johtuen Tulli-ja maahanmuuttomääräyksistä.
kuka tarvitsee Saattopassin?
jokainen, joka ottaa lapsen, lapsenlapsen tai saattaa vammaisen sukulaisen tai ystävän lähtevälle lennolle. saatan tarvita sitä. Jos tapaat jonkun, joka kuuluu johonkin näistä luokista, sinun pitäisi harkita pyytää escort pass.
Huom: toisesta maasta saapuvien matkustajien on kuljettava tullin ja maahanmuuton kautta ennen kuin heitä voi tavata. Saattolupa ei anna pääsyä siihen osaan lentokenttää. Jos läheisesi tai ystäväsi tarvitsee apua tullin selvittämisessä, harkitse pyörätuoliavustajan järjestämistä häntä vastaan saapumisportilla.
Miten saan Seuralaispassin?
saattopassin saaminen on yleensä helppoa. Mene sukulaisen tai ystävän kanssa lähtöselvitystiskille, pyydä kulkulupa ja esitä kuvallinen henkilöllisyystodistus. Voit soittaa eteenpäin saada escort pass tiedot, mutta luultavasti kerrotaan, että myöntäminen escort Pass määräytyy paikallisesti kunkin lentoyhtiön.
minne voin mennä Saattopassin kanssa?
saattolipulla pääsee lentokentän turvatarkastuksen läpi läheisensä tai ystävänsä kanssa ja saattaa tämän henkilön lähtöportille.
jos olet hakemassa jotakuta kotimaanlennolta, sinun on mentävä Lentokentän turvatarkastuspisteen läpi ennen kuin tapaat kyseisen henkilön saapumisportilla.
Tulli-ja Maahanmuuttoaulaan ei pääse, jos on hakemassa toisesta maasta saapuvaa matkustajaa.
mitä tapahtuu, jos en saa Seuralaispassia?
saattolupaa ei välttämättä saa, kun pääsee lentokentälle. Suunnittele etukäteen tämä mahdollisuus:
- jos ystäväsi tai läheisesi tarvitsee pyörätuoliapua tai tulee tarvitsemaan sitä, jos sinulle ei myönnetä saattolupaa, soita kyseiseen lentoyhtiöön vähintään 48 tuntia etukäteen ja pyydä järjestämään pyörätuolipalvelu. Tärkeä: Muista mainita, että läheisesi tai ystäväsi on iäkäs, vammainen tai alaikäinen.
- anna ystävällesi tai perheenjäsenellesi valmiiksi ohjelmoitu kännykkä, jos heillä ei ole omaa. Liitä mukaan hätänumerot, lentoyhtiön lipunmyyntipuhelinnumerot ja yhteystietosi yhteystietoluetteloon. Muista antaa lentoaseman poliisin numero. Kirjoita vaiheet soittaa sinulle ja soittaa hätäapua. Anna tämä asiakirja perheenjäsenellesi tai ystävällesi.
- kun saavut lähtötasolle, pysäköi autosi ja seuraa henkilöä lähtöselvitystiskille. Jos olet järjestänyt pyörätuolipalvelijan, varmista, että hoitaja on paikalla ennen kuin poistut terminaalista. Harkitse etukäteen pyörätuoliavustajan vinkkaamista.
- pyörätuolin hoitajat eivät yleensä saa minimipalkkaa, koska heidän työnantajansa odottavat hoitajien saavan vinkkejä lentomatkustajilta. Seuraa lennon etenemistä verkossa varmistaaksesi, että lentokone on lähtenyt ajoissa. Älä poistu kentältä ennen kuin kone on noussut ilmaan.
- jos tapaat jonkun lentokentällä etkä saa saattolupaa, asemoi itsesi mahdollisimman lähelle saapumisporttia ja odota. Ota yhteyttä lentoyhtiöön ja lentokenttäpoliisiin, jos läheisesi tai ystäväsi ei saavu perille kohtuullisessa ajassa; varsinkin jos huomaat muiden matkustajien saapuvan samalta lennolta.