Lengowin mukaan jo yli 60% myynnistä tapahtuu markkinapaikkojen kautta, ja jotkut maailman menestyneimmistä yrityksistä (Airbnb, Amazon, Uber) toimivat tällä mallilla.
päällisin puolin voi tuntua siltä, että markkinapaikat ovat paljon monimutkaisempia kuin muut, samankaltaiset yritykset, johtuen niiden luonteesta monen toimittajan alustoina. Totuus on, että marketplace-malli on yllättävän laiha ja skaalautuva uusille startupeille. Joten miten me todella määritellä markkinapaikka, ja miten se eroaa verkkokaupoista ja ilmoitukset yrityksille?
Marketplace vs Online Store: määritelmä
marketplace on alusta, jossa myyjät voivat kokoontua myymään tuotteitaan tai palvelujaan kuratoidulle asiakaskunnalle. Marketplacen omistajan tehtävänä on koota yhteen oikeat myyjät ja oikeat asiakkaat, jotka ajavat myyntiä poikkeuksellisen monen myyjän alustan kautta-myyjillä on paikka saada näkyvyyttä ja myydä tuotteitaan, ja markkinapaikan omistaja ansaitsee provision jokaisesta myynnistä. Verkkokauppa taas on yksittäinen myymälä, joka myy omia tuotteitaan verkossa. Kaikesta markkinoinnista ja toiminnasta vastaa verkkosivut ja tuotteet omistava yhtiö.
markkinapaikan omistajat eivät omista alustansa myymää varastoa, toisin kuin verkkokaupan omistajat. Näin ollen markkinapaikan omistaja jättää liiketoiminnan operatiivisemman puolen myyjille keskittyen pääasiassa markkinapaikan brändinsä edistämiseen, jotta liikenne saataisiin ohjattua alustalle ja sivustonäkymät muutettua myynniksi.
esimerkkejä markkinapaikoista ovat suuret yritykset, joilla on valtavat varastot, kuten Amazon, Rakuten tai eBay, tai kapeat alustat, kuten Etsy (handmade crafts), Runnics (sportswear for running) tai Shop.Surf (Surf & Skate gear and fashion). Sen sijaan verkkokauppa on vain yksi yksittäinen yritys, kuten Zara, Apple tai Nike, joka myy omia tuotteitaan verkossa oman verkkokauppansa kautta.
auttaaksemme yrityksiä päättämään, mikä malli sopii heille parhaiten, olemme syventyneet joihinkin markkinapaikkojen ominaisuuksiin, jotka tekevät niistä erilaisia kuin verkkokaupoista ja tekevät niistä houkuttelevia digitaalisille yrittäjille. Ne mahdollistavat helpon varastonhallinnan (itse asiassa ne eivät vaadi varastossa pidetään markkinoilla), ne ovat skaalautuvampia ja niiden avulla marketplace johtajat voivat keskittyä enemmän loppukäyttäjä. Tässä on tarkempi yleiskatsaus:
No Inventory
Marketplaces ovat suuria yrityksiä, jotka toimivat monien myyjien kanssa, jotka tarjoavat luettelonsa ja joilla on tyypillisesti paljon enemmän varastoja kuin verkkokaupoilla. Merkitseekö tämä sitä, että ne ovat monimutkaisempia hallita? Ei välttämättä. Itse asiassa tilanne voi usein olla päinvastainen. Koska verkkokaupan omistaja hoitaa omia varastojaan ja varastojaan, heidän on yleensä investoitava voimakkaasti varastojen hankintaan ja hallintaan aloittaessaan liiketoimintaa (dropshipping-mallit apart). Toisaalta markkinapaikoilla tarjottava luettelo on ulkopuolisten myyjien hallussa, joten sijoitukset varastonhallintaan ovat olemattomia (hybridimarkkinapaikat erilleen).
tämän seurauksena kauppapaikan omistajien tarvitsee vain varmistaa, että heidän myyjänsä noudattavat laatusäädöksiä ja-ohjeita. Kun tähän lisätään se, että SaaS marketplace-ratkaisut, kuten Shopery ’ s, tarjoavat huippuluokan varastonhallintaratkaisuja edullisilla suunnitelmilla, tarkoittaa, että markkinapaikat saattavat olla kahdesta mallista helpompia ja kannattavampia, kun on kyse suurten ja vaihtelevien varastojen hallinnasta.
enemmän asiakastyytyväisyyttä
verkkokauppaa pyörittäessä on niin paljon ajateltavaa: varastonhallinta, sivuston hallinta, asiakaspalvelu, markkinointi, myynti, sosiaalinen media, sisältö ja niin paljon muuta. Sen sijaan markkinapaikkaa pyöritettäessä pääpaino on yksinkertaisesti tarjota paras alusta käyttäjille: markkinapaikkamyyjät ja asiakkaat, joille he myyvät. Erityisesti yrittäjille, jotka hyödyntävät huippuluokan markkinapaikka SaaS-ratkaisua markkinapaikan teknologiapuolen hoitamiseen, on paljon vähemmän heidän lautasellaan. Tämä tarkoittaa, että he voivat todella keskittyä lisäarvon tuottamiseen käyttäjilleen ja optimoida markkinat vastaamaan parhaiten heidän tarpeitaan.
mikään ei tietenkään tarkoita, että torin pyörittäminen olisi helppoa. Paljon työtä menee sisällön kuratointiin ja kohtuuteen. Esimerkiksi tiettyyn markkinarakoon keskittyvän hyper-vertikaalisen markkinapaikan luominen vaatii kauppapaikan omistajalta paljon työtä myyjien hankinnassa ja oikeiden tuotteiden sisällyttämisessä. Vaivannäkö kannattaa kuitenkin. Koska niin monet myyjät myyvät saman katon alla, markkinapaikat ovat erittäin mielenkiintoinen paikka kuluttajille mennä etsimään halvempia vaihtoehtoja ja uusia vaihtoehtoja. Markkinapaikka, tehty hyvin, voi olla valtava yhteisö erittäin tyytyväisiä asiakkaita.
Laiha, skaalautuva liiketoimintamalli
markkinapaikat tarjoavat omistajilleen yllättävän laihoja, skaalautuvia liiketoimintamalleja. Jotkut maailman suurimmista yrityksistä ovat hyviä esimerkkejä. Esimerkiksi Uber ei omista autojaan. Airbnb ei omista asuntoja, eikä Amazon omista suurinta osaa myymistään tavaroista ja palveluista. Vaikka markkinapaikkojen on myytävä enemmän tavaroita tai palveluja, jotta ne pääsevät tasoihin, se, että painopiste on alustassa ja tavoittavat kuluttajat, tarkoittaa, että mittakaavaetuja on helpompi saavuttaa.
tämä tarkoittaa, että toisin kuin muut digitaaliset yritykset, uudet markkinaomistajat saattavat myös yllättyä siitä, mitä he voivat saavuttaa suhteellisen pienellä tiimillä. SaaS-teknologioiden noustessa, jotka auttavat markkinapaikan avaamisessa uusimmalla hyllyn ulkopuolisella tuotteella, infrastruktuurin ylläpito on suhteellisen vähäistä, koska huolto ja päivitykset hoitaa toimittaja. Tällaiset ratkaisut tarkoittavat, että markkinapaikat voivat toimia tehokkaasti hyvin pienellä insinööritiimillä. Näin markkinapaikat voivat pysyä laihoina ja valmiina sopeutumaan muuttuvaan ja kilpailukykyiseen verkkokauppamaisemaan.
markkinapaikat hallitsevat nopeasti verkkokaupan maailmaa. Verkkomarkkinatulojen odotetaankin kaksinkertaistuvan vuoteen 2022 mennessä. Online-markkinapaikat ovat jo houkutteleva vaihtoehto niille, jotka haluavat siirtyä verkkokauppaan, ja Saas-ratkaisujen, kuten Shopery, avulla yritykset ja brändit käynnistävät ja skaalaavat helposti, niistä tuli juuri paljon houkuttelevampia.