”kun aloitin avoimella ovella, tapasin yksinomaan northcountry Clinicin potilaita. Nyt avointen ovien järjestelmässä on potilaita mistä tahansa klinikasta. Olen kotoisin Humboldtin piirikunnasta. Olen hoitanut asioita jo jonkin aikaa. Onneksi minulla on paljon hyviä kontakteja, Dolly kertoo. ”Kaikki meistä uskovat tiimin lähestymistapaan ja kaikki meistä uskovat, että meidän on käsiteltävä potilasta ihmisenä, jolla on erilaisia tarpeita ja unelmia, ei vain tiettyä ongelmaa.”
Joan Hughes kommentoi: ”yksi NCC: n tarjoaman hoidon ihmeellisistä asioista on se, että meillä on käytettävissämme monenlaisia resursseja. Kaikki eivät tarvitse näin kokonaisvaltaista tiimilähestymistapaa, mutta on rauhoittavaa tietää, että sitä on tarjolla. Näen usein potilaita, joilla on useita asioita, jotka vaihtelevat fyysisestä terveydestä psyykkiseen hyvinvointiin. Minulla on resursseja käsitellä niin paljon asioita, jotka saattavat vaivata jotakuta. Nautin todella siitä, että teen töitä ihmisen hyvinvoinnin eteen. Voin mennä paljon pidemmälle kuin lääke.”