yli 1000 Protravel Internationalin ja Tzell Travel Groupin riippumattomien neuvonantajien virtuaalisessa kokouksessa tiistaina näiden kahden matkatoimiston johto ilmoitti yhdistyvänsä tarjoten uuden neuvonantajien tuki-ja johtamisrakenteen ”tehostetun arvolupauksen” lisäksi.”
toukokuussa Internova Travel Groupin toimitusjohtaja J. D. O ’ Hara ilmoitti suuresta uudelleenjärjestelystä yhtiössä, joka tunnettiin aiemmin nimellä Travel Leaders Group, mukaan lukien yhden osaston perustaminen keskittyen yhdistämään sen korkean palvelun premium-ja luksusmatkabrändit, kuten Protravel, Tzell Travel, Andrew Harper, Know Experiences ja All Star Travel Group.
tämän divisioonan Uusi emoyhtiön nimi julkistetaan 1.lokakuuta mennessä. Protravel ja Tzell Travel-tuotemerkit kuitenkin jatkavat ja neuvonantajat käyttävät sitä nimeä, joka parhaiten sopii heidän liiketoiminnallisiin tarpeisiinsa, Protravel Internationalin ja Tzell Travel Groupin johtaja Angie Licea sanoi tapaamisen aikana.
yhden konsortion kumppani
kokouksessa Protravel Internationalin ja Tzell Travel Groupin strategiapäällikkö Becky Powell ilmoitti Virtuoson valinnasta uuden, yhtenäisen organisaation yhteenliittymän kumppaniksi. ”Se oli vaikea päätös”, Powell sanoi. ”Signature Travel Network, tzellin legacy consortium, on ollut erinomainen kumppani ja kunnioitamme valtavasti allekirjoituksen johtoa ja henkilökuntaa.”
Powellin mukaan virtuoosilla oli etulyöntiasema, koska se oli maailmanlaajuinen ja kykeni palvelemaan Lontoon operaatiota, johon kuuluvat Protravel ja Tzell Travel sekä luxury leisure agency, Colletts Travel.
Signature-yhtiön toimitusjohtaja Alex Sharpe sanoi kirjeessään tzell travel advisorsille: ”ei ole epäilystäkään siitä, että tulemme kaipaamaan Tzell Advisorsin ottamista Signature-perheeseen, mutta ymmärrämme täysin päätöksen järjestäytyä uudelleen yhdeksi organisaatioksi ja yhdeksi konsortioksi. Taistelimme helvetisti, mutta epäonnistuimme tässä ja nostimme hattua Alan kilpailijallemme ja ystävillemme Virtuosossa. Minulla on valtava kunnioitus johtoryhmäänne kohtaan ja olen todella nauttinut tutustumisesta Angieen ja Beckyyn enemmän tämän prosessin kautta, sekä verrattomaan Karen Mageen (VP, kumppanuudet ja vapaa-ajan palvelut tzellissä), tiedän, että olette hyvissä käsissä.”
New Advisor Support and Leadership Structure
reagoivan, tulevaisuuteen suuntautuvan rakenteen luominen, joka keskittyy neuvonantajien tukemiseen liiketoimintojensa kasvattamiseksi, on organisaation uudelleensuunnittelun ytimessä, Licea sanoi. Tämä sisälsi tukitiimien, ohjelmien ja toimittajasuhdetoimintojen yhdistämisen.
uuden organisaation johtoon tulee sekä Protravel – että Tzell-Matkajärjestöjen johtajia:
- operatiivinen johtaja Michele Capaccio saa tehtäväkseen antaa neuvontatukea ja operatiivisia palveluja.
- Don Jones, markkinointijohtaja, johtaa vastaperustettua markkinointiosastoa sekä valvoo läntisen alueen konttorinjohtoa.
- Jason Oshiokpekhai, toimitusjohtaja UK, vastaa Britannian toiminnoista.
- Becky Powell, chief strategy officer, johtaa toimittaja-ja neuvonantajatoimintaa, mukaan lukien kasvavat suhteet alan arvostetuimpiin kumppaneihin.
- Cindy Schlansky, chief development officer, vastaa bootcamp-ohjelmista, jatkuvasta koulutuksesta, neuvonantajien rekrytoinnista ja perehdytyksestä sekä tzellin affiliate-haaraverkostosta, joka säilyy pääosin ennallaan.
- liiketoimintajohtaja Monty Swaney valvoo itäisiä aluetoimistoja sekä asiakashallintaa, joka keskittyy auttamaan neuvonantajia kasvattamaan yritystoimintaansa.
Uusi etu riippumattomille neuvonantajille
kokouksen aikana Licea sanoi, että jokainen neuvonantaja saisi digitaalisen pääsyn Andrew Harper Hideaway-raporttiin maksutta, joka on 250 dollarin vuosittainen arvo. Lisäksi järjestö jatkaa investointeja ja kasvattaa SELECT Hotels and Resorts-ohjelmaansa.
parannettu arvolupaus, mukaan lukien vankka neuvonantajien tukijärjestelmä, johtavat toimittajakumppanuudet ja huippuosaajat, on nyt käytössä, Licea lisäsi. ”Vaikka päätöksemme yhdistää nämä kaksi voimanpesä-yhtiötä ei liittynytkään pandemiaan, uuden rakenteen myötä olemme hyvin valmistautuneita vastaamaan muuttuvaan matkustusmaisemaan”, hän sanoi.
aiheeseen liittyviä tarinoita
USTOA Survey: 2021 tulee mitä todennäköisimmin näkemään matkustamisen elpymisen
Avoya Travel siirtää vuoden 2020 konferenssinsa verkkoalustalle
matkailuala kehottaa kongressia hyväksymään Hätäapulainsäädännön
tilastot: 80% amerikkalaisista maksaisi enemmän yksityisyydestä matkan aikana