Free Returns and Exchanges
we want our customers to love our shirts, and their buying experience with us – in-sanokaamme yksinkertaisesti, jos et ole tyytyväinen, emme ole tyytyväisiä! Tästä syystä tarjoamme ilmaisia palautuksia ja vaihtoja kaikkiin tilauksiin.
jos paitasi ei ole sopiva tai et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, vaihdamme tilauksesi tai palautamme rahasi ilman lisäkustannuksia. Jos haluat pyytää prepaid-merkintää, aloita vaihto / palautusprosessi käyttämällä yhteydenottolomakettamme ottaaksesi meihin yhteyttä. Tuotteet on palautettava vuoden kuluessa ostosta, alkuperäisessä kunnossa, saada vaihto tai palautus. Salli 3-5 päivää kaikkien palautusten ja pörssien käsittelyyn. Jos pyydettyä tuotetta ei ole saatavilla, ilmoitamme sinulle heti. Palautukset näkyvät tyypillisesti tiliotteessasi 1-2 arkipäivän kuluttua palautuksen aloittamisesta. Huomaa, että palautukset tai vaihdot on aloitettava vuoden kuluessa ostosta, jotta ne ovat oikeutettuja.
käsittelyaika
täyttymystiimimme on omistautunut varmistamaan, että saat BreakingT-paitasi mahdollisimman nopeasti. Huomaathan, että toimimme vain varastostamme liittovaltion arkipäivinä. Tämä tarkoittaa sitä, että jos tilasit paidan torstaina tai perjantaina, on mahdollista, että pakettisi lähtee matkaan vasta seuraavalla viikolla. Jos sinulla on kysyttävää tilauksesi tilasta, olemme täällä auttamassa: ole hyvä ja pudota meille linja osoitteessa [email protected] palaamme 24 tunnin sisällä.
Shipping and Order Tracking
Toimitamme kaikki tilaukset pääkonttoristamme Washington DC: stä Yhdysvaltain postilaitoksen kautta.
- Saat sähköpostivahvistuksen heti, kun tilauksesi on käsitelty, ja toisen sähköpostivahvistuksen, kun tilauksesi on merkitty lähetettäväksi.
- Yhdysvaltain postilaitos antaa seurantanumeron, jotta voit seurata tilauksesi etenemistä. Kun tulostamme lähetysmerkintäsi, saat sähköpostin, jossa on seurantanumero ja voit seurata pakettiasi täällä: https://tools.usps.com/go/TrackConfirm. Anna 24 tuntia seurantalinkin päivittää. Useimpien kansainvälisten tilausten osalta Yhdysvaltain postilaitos ei seuraa Yhdysvaltain rajan yli.
- emme tällä hetkellä tarjoa päivityksiä yön yli-tai pikaliikenteeseen.
- jos tilaus on kadonnut tai varastettu kuljetuksen aikana, ota meihin yhteyttä ja järjestä toimitus uudelleen.
- kun tulliselvitysmenettelyjä tarvitaan, se voi joskus aiheuttaa kansainvälisten tilausten osalta viiveitä, jotka ylittävät alkuperäiset toimitusarviomme.
- jos sinulla on kysyttävää tilauksesi tilasta, käytä yhteydenottolomakettamme ja anna tilausnumerosi.
kansainväliset tilaukset ja Tulli
yleensä pakettimme seilaavat tullin läpi, mutta joskus ne voivat jäädä jumiin rajalle. Valitettavasti meillä ei ole kontrollia siitä, kuinka kauan paketti pysyy tullissa, mutta tyypillisesti näemme tilauksia, jotka vapautetaan viikon sisällä toimitusta varten. Viivästymisen syyt vaihtelevat, mutta usein pakettia on tarkastettava lisää ja / tai tuontimaksua on arvioitava.
huomaa, että Yhdysvaltojen ulkopuolelle lähetettyihin tilauksiin voidaan soveltaa ylimääräisiä tuontiveroja, jotka määrätään, kun lähetys saapuu vastaanottajan maahan paketin vapauttamiseksi. Koska tulliselvitysmaksut vaihtelevat suuresti maittain (olemme nähneet ne niinkin alhaisina kuin $4 CAD ja jopa £15 GBP), emme valitettavasti pysty ennustamaan, mitä nämä kustannukset ovat. Nämä maksut ovat erillisiä (ja eivät ole riippuvaisia) Yhdysvaltain postilaitoksen toimituskulut maksetaan BreakingT lähettää tilauksesi. Asiakkaat ovat vastuussa kohdemaan mahdollisesti perimien lisätullien maksamisesta. Tullikäytännöt vaihtelevat suuresti maittain: suosittelemme, että otat yhteyttä paikalliseen tullitoimipaikkaan saadaksesi lisätietoja ennen tilauksen tekemistä.
- kanadalaiset asiakkaat: tarkemman arvion Yhdysvalloista Kanadaan tuotavien tavaroiden tulleista ja veroista saa osoitteesta https://www.crossbordershopping.ca/calculators/canadian-duty-calculator.
- Iso-Britannian asiakkaat: lisätietoja ulkomailta lähetettyjen tavaroiden verotuksesta ja tullista sekä arvioidun tuontiveron laskemiseksi tilauksellesi löytyy https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad.
- australialaiset asiakkaat: lisätietoja perityistä maksuista ja pakettien toimitusvaatimuksista löytyy https://www.border.gov.au/Trav/Impo/Buyi.
vielä kysymys? Ilman muuta! Pudota meille linja milloin tahansa [email protected] meillä on asiakaspalvelutiimi, joka vastaa sähköposteihisi, ja olemme varmoja, että otamme sinuun yhteyttä 24 tunnin kuluessa.