Valokuvaus Teardown: repiminen alas hinnoittelu SmugMug ja Flickr

Posted on by admin

kamera joka taskussa, voimme kaikki olla Ansel Adams. Vaikka jotkut meistä mielellään ottaa outoa selfie, toiset tekevät liiketoimintaa pois valokuvaus buumi tapahtuu ympärillämme. Ja, molemmissa päissä markkinoita, ihmiset tarvitsevat paikan ladata, jakaa, ja ehkä myydä työnsä verkossa.

tämän viikon Hintasivu Teardown head-to-head on hieman erilainen. Meillä on SmugMug vs. Flickr, mutta huhtikuusta 2018 lähtien SmugMug omistaa Flickr: n ja hankkii Kuvayhteisön Yahoolta. Ajatuksena on, että ne pysyvät erillisinä kokonaisuuksina, jotka palvelevat markkinoiden eri osia. Sukelletaan niiden hinnoittelu ymmärtää ostaja personas kunkin palvelun ja jossa molemmat voivat parantaa hinnoittelua saada vielä enemmän valokuvaajia rekisteröitynyt.

Smugmugin on parannettava hinnoittelusivunsa käyttäjäkokemusta

SmugMug tietää, keitä sen asiakkaat ovat. Se tuo ostajapersoonat sinne kotisivulle:

Screen Shot 2018-07-27 klo 10.58.22

Muistintekijät, harrastajat ja ammattilaiset—sitä varten SmugMug on. Jos ajaisimme hinnoittelua yhtiössä, kun olet itse tunnistettu yhdeksi näistä henkilöistä, sinut vietäisiin hinnoittelusivulle, joka näyttää kunkin ominaisuuden eriyttämisen ja ohjaa kohti selvää suunnitelmaa sinulle. Ei niin Smugmugissa:

Screen Shot 2018-07-27 klo 10.58.51

kun uusi käyttäjä napsauttaa hinnoittelusivun läpi, hän ei enää tiedä, mikä suunnitelma sopii hänelle, eikä myöskään erota mitään suunnitelmista. Jos hintaa ja arvolupausta ei lasketa yhteen, suunnitelmien välillä ei ole havaittavaa eroa. Mitä Voimasuunnitelma tarjoaa, mitä perus ei? Jos olen ammattimaisessa ostajapersoonassa, jonka SmugMug on luonut, Tarvitsenko Portfoliosuunnitelman vai liiketoimintasuunnitelman? Kuten Peter sanoo, ” ei hajuakaan.”

sinun täytyy selata alas useita pudotuksia ominaisuuksia sivun ennen kuin todella löytää mitään ominaisuuksia eriyttäminen:

Screen Shot 2018-07-27 klo 14.15.37

jos kävijä joutuu ottamaan minuutteja selvittääkseen, mikä suunnitelma sopii hänelle, niin ei hänestä tule asiakasta. Vaikka et halua pitkänmuotoista vertailukaaviota, perusominaisuuksien erotukset alkuperäisessä hinnoittelumatriisissa tai yleiskuvassa ovat välttämättömyys. Tämä on perus hinnoittelu sivun suunnittelu. Se tekee paremman käyttökokemuksen mahdolliselle asiakkaalle ja aikoo muuntaa kävijöitä paremmin. Se on voitto kaikille.

toivottavasti, nyt he ovat osa samaa yritystä, SmugMug voi varastaa osan Flickr: n hinnoittelusivujen suunnittelijoista:

Ruutu 2018-07-27 klo 11.01.29 AM

hinnoittelu ei ole pelkästään yksinkertaista—vapaata, kuukausittaista tai vuosittaista—vaan hinnoittelun suunnittelu on helppo ymmärtää. Uusi käyttäjä klikkaisi yhtä näistä vaihtoehdoista kymmenesosassa ajasta se veisi ne SmugMug. On selvää, mitä saat kunkin suunnitelman, ja suunnittelu ohjaa sinua kohti oikea päätös sinulle.

Flickr: n hinnoittelussa kiinnostavinta on vuosisuunnitelma. Useimmille hinnoittelu suunnitelmia, vuotuinen suunnitelma tarjoaa täsmälleen sama kuin kuukausittainen suunnitelma, mutta yleensä pienellä alennuksella kannustimena saada ihmiset korkeampi säilyttäminen vuosisuunnitelma. Flickr vie tämän askeleen pidemmälle, makeuttaen sopimuksen alennuksilla Flickr-tuotteen lisäksi myös muihin tuotteisiin, joita vakavasti otettavat valokuvaajat pitäisivät hyödyllisinä.

miten SmugMug ja Flickr voivat hyödyntää markkinoiden molempia päitä

molemmat yhtiöt tekevät volyymipeliä. He haluavat imuroida niin monta käyttäjää markkinoiden alapäässä, että he laiminlyövät asianmukaisen hinnoittelun korkeammille tasoille.

kun kysyimme 8 452 nykyiseltä, entiseltä tai mahdolliselta Flickr: n ja Smugmugin käyttäjältä heidän halukkuudestaan maksaa tällaisesta palvelusta, huomasimme, että nämä palvelut ovat valitettavan alihintaisia korkeammalla tasolla:

flickrsmug.006

tämä on ilmeisin SmugMug koska se on tasot, jotka pitäisi kattaa koko valikoima mahdollisia käyttäjiä. Prosumer ja ammattivalokuvaajat ovat molemmat valmiita maksamaan yli hintapisteitä Portfolio ja Liiketoimintatasot, jotka on tarkoitus suunnattu heille. Datamme osoitti myös, että näillä segmenteillä on kasvua:

flickrsmug.002

Piste & Kuvauskameramyynti takkuaa. Meillä kaikilla on parempia kameroita taskuissamme. Mutta premium-kameroiden myynti kasvaa edelleen. Valokuvaus on nyt upotettu jokapäiväisessä elämässä, ja kun opit ottamaan suuria kuvia iPhonella, haluat tasolle jopa järjestelmäkamera. Kun teet, haluat tallennustilaa verkossa ja mahdollisuuden esitellä niitä.

tämä tarkoittaa sitä, että yhä useampi on valmis maksamaan kalliimmista palveluista eikä vain perustason Online-kuvatallennuksesta (joka tulee joka tapauksessa ilmaiseksi Googlen ja Facebook ja Applen kanssa). Koska markkinoiden tämä pää kasvaa ja koska tiedot osoittavat, että ihmiset ovat valmiita maksamaan suuren summan näistä palveluista, SmugMug ja Flickr voisivat lisätä hinnoittelua korkeammista suunnitelmista pitäen matalammat suunnitelmat siellä, missä ne ovat, parantaen säilyttämistä ja kaupallistamista uhraamatta hankintaa.

vuosi voi lisätä ARPUA, mutta Alennukset tuhoavat sen

sama maksuhalukkuuden kehitys näkyy vuositasolla:

flickrsmug.005

aivan kuten kuukausisuunnitelmissa, SmugMug voisi hyödyntää suurempaa halukkuutta maksaa vuosisuunnitelmilla. Mutta sen hinnoittelua vedetään taas alas. Tällä kertaa hinnoittelua siirretään kuitenkin alemmaksi juuri alennusten avulla. SmugMug tarjoaa 29% alennus liiketoimintasuunnitelma, joka tuo hinta, että suunnitelma alas $359.88 / vuosi. Mediaani halukkuus maksaa tämän ostajan persoona on $444.87, mikä tarkoittaa, että SmugMug puuttuu ulos $84.99 per asiakas vuosittain, koska sen alennus.

vuotuisiin suunnitelmiin odotetaan jonkin verran alennusta. Haluat käteistä etukäteen ja kannustaa asiakkaita toimii. Mutta tietomme osoittavat, että alennuksen merkitys vähenee suunnitelman koon kasvaessa.:

flickrsmug.003

itse asiassa useampi valitsisi liiketoimintasuunnitelman 15 prosentin alennuksella kuin 35 prosentin alennuksella. Koko hinta liiketoimintasuunnitelman, kun maksetaan kuukausittain, tulee ulos $503.88 / vuosi. Jos SmugMug tarjoaisi 15 prosentin alennuksen 29 prosentin alennuksen sijaan, vuosihinta olisi 428,30 dollaria, ARPU-korotus yli 68 dollaria vuodessa asiakasta kohden. Se on iso muutos tällaiseen nopeaan ja helppoon hinnoitteluratkaisuun.

yksi asia, jonka SmugMug saa kohdalleen, on pakkaaminen (niin vaikeaa kuin sitä onkin löytää). Kun tarkastelemme, mitä ominaisuuksia ammattiasiakkaat arvostavat, he sopivat siihen, mitä SmugMug tarjoaa Liiketoimintasuunnitelmassaan:

flickrsmug.004

ominaisuudet tämä suunnitelma on erottaa on markkinoinnin vaihtoehtoja ja analytiikkaa. Amatöörikuvaajat eivät välitä noista piirteistä. He haluavat yhteisön ja varastoinnin, jotka molemmat ovat vakiona alemmilla tasoilla.

paljon parantamisen varaa

SmugMug haluaa selvästi menestyä tässä tilassa. Se on ostanut Flickr: n vedotakseen mahdollisimman moneen valokuvaajaan. Mutta se on kolme massiivista parannuksia ennen kuin se voi todella alkaa oma online valokuvaus:

  1. Design. Se lisää aktiivisesti kitkaa suppilonsa muunnosvaiheessa. Sen on yksinkertaisesti osoitettava, mitä kukin suunnitelma on tarjota ja saada ihmiset allekirjoittaneet.

  2. parempi hinnoittelun ymmärtäminen. Se jättää rahaa pöydälle ylempään päähän. SmugMug, ja vähemmässä määrin Flickr, pystyy merkittävästi lisäämään hinnoittelua asiakkaille, jotka arvostavat tuotetta eniten vahingoittamatta hankintaa. Sen pitäisi nostaa noita hintoja ja tarjota niille arvoa.

  3. parempi diskonttaus. Jo ennen sitä, vaikka, se voi vain vaihtaa pois sen vuotuinen alennus jotain pienempi ja lisätä ARPU tänään.

olisi hienoa kuulla mielipiteesi. Äänestä yllä olevalla videolla ja osallistu hashtagilla #PPT kertomaan, mitä mieltä olet SmugMug / Flickr-hinnoittelusta ja sinulla on mahdollisuus voittaa vuositilaus jommallekummalle.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.