üzleti integritás

elvárjuk, hogy az Unilevernél mindenki magas etikai normáink – az úgynevezett üzleti integritás-nagykövete legyen. Olyan környezetet szeretnénk teremteni, ahol az alkalmazottak nemcsak saját munkájukban élik meg értékeinket – integritás, tisztelet, felelősségvállalás és úttörő szerep–, hanem éberen azonosítják a lehetséges aggályokat, és magabiztosak az ilyen helyzetekben.

ambícióink nem állnak meg itt. Célunk, hogy pozitív hatással legyünk az értékláncunkra, együttműködjünk a beszállítókkal, a forgalmazókkal és minden harmadik féllel, hogy emeljék a lécet olyan kérdésekben, mint az emberi jogok, a megvesztegetés és a korrupció elleni küzdelem.

az Unilever üzleti integritási programja életre kelti értékeinket minden alkalmazottunk számára, és segíti őket etikai normáink mindennapi alkalmazásában. Az üzleti alapelvek Kódexe mellett világos irányelveket, iránymutatásokat és kapcsolódó tananyagokat, valamint robusztus eljárásokat és ellenőrzéseket tartalmaz, amelyek segítenek megelőzni, felismerni és reagálni a nem megfelelő viselkedésre.

az üzleti integritásra való összpontosítás erősebbé teszi az Unilever-t. Segít nekünk a legjobb alkalmazottak vonzásában, megtartásában és bevonásában, valamint abban, hogy jobban ki tudjuk választani a megfelelő beszállítókat és üzleti partnereket. Védi az embereket, a vagyonunkat, a hírnevünket és az érdekelt felekkel való kapcsolatainkat. Támogatja az együttműködés feltételeit, mind belsőleg, mind partnereinkkel. És végső soron segít a fenntartható növekedésben és az Unilever stratégiánk megvalósításában.

viselkedési normáink meghatározása

üzleti integritási keretrendszerünk biztosítja, hogy üzleti tevékenységünk teljes mértékben összhangban legyen az értékeinkkel és az azokban az országokban alkalmazandó törvényekkel és szabályozásokkal, ahol működünk. Három pillére van:

• megelőzés – arra törekszünk, hogy a feddhetetlenség kultúráját minden szinten, minden földrajzi területen beágyazzuk
• felderítés – arra ösztönözzük a munkavállalókat, hogy szólaljanak fel értékeikért
• válasz – megvannak az eszközeink a megerősített jogsértések kivizsgálására és szükség esetén szankcionálására, valamint arra, hogy a tanultakat folyamatosan fejlesszük.

üzleti Alapelveink Kódexe (1995-ben indult) és 24 kapcsolódó Kódex irányelv (2016-ban frissítették és külsőleg is közzétették, majd 2020-ban frissítették) üzleti integritási keretrendszerünk középpontjában állnak. Segítenek abban, hogy az integritás, a tisztelet, a felelősség és az úttörőszolgálat értékeit a gyakorlatba ültessük. Kulcsszerepet játszanak annak meghatározásában, hogy miként törekszünk a törvények és rendeletek betartásának biztosítására, márkáink és hírnevünk védelmére, valamint az emberek vagy a környezet károsodásának megelőzésére.

a Kódex és a Kódex irányelvei egyszerű ‘mustok’ és ‘Must Nots’ kereteit biztosítják, amelyeket úgy alakítottak ki, hogy a munkavállalók a mindennapi munkájuk során könnyen alkalmazhassák őket. Ezek kötelezőek az Unilever minden alkalmazottjára és az Unilever munkatársaira, beleértve az igazgatótanácsot is, és minden olyan Unilever vállalatra, leányvállalatra és szervezetre vonatkoznak, amelyek felett az Unilever vezetői ellenőrzést gyakorol.

Code of Business Principles

a Code of Business Principles (PDF 8.52 MB) új ablakban nyílik meg egy egyszerű etikai nyilatkozatot, hogy hogyan kell működnünk. Ezt külsőleg tesszük közzé, és elvárjuk, hogy mindenki, aki velünk dolgozik, egyformán magas elveket állítson fel magának. Tudjon meg többet ezekről az elvekről az alábbiakban.

Code Policies

a Code Policies (PDF 8.52 MB) új ablakban nyílik meg határozza meg az etikus viselkedés, hogy mindannyian kell bizonyítani, ha dolgozik Unilever. Ezek kötelezőek. Míg ezek belső használatra szolgálnak, az átláthatóság érdekében külsőleg is közzétesszük őket. Tudjon meg többet ezekről az Irányelvekről alább.

irányítás

az Unilever mindig is az embereket, a társadalmat és a bolygót tisztelő erős értékrendje volt, és továbbra is kritikus fontosságú lesz a célorientált, jövőhöz illő vállalatunk felépítésében.

korrupció elleni küzdelem

Integrity meghatározza, hogyan viselkedünk, bárhol is vagyunk. Ez arra ösztönöz minket, hogy helyesen cselekedjünk az Unilever hosszú távú sikere érdekében. Az ezen a weboldalon és az éves jelentésünkben szereplő információk mellett az ENSZ Globális megállapodásának előrehaladásáról szóló éves Közleményünkön keresztül nyilvánosan is beszámolunk korrupcióellenes programunk helyzetéről.

az emberek tiszteletben tartása

az embereket méltósággal, becsületességgel és tisztességesen kell kezelni. Az Unilever és munkatársai ünneplik az emberek sokszínűségét,és tisztelik az embereket azért, akik ők, és amit hoznak. Az Unilever tisztességes és biztonságos munkakörnyezetet kíván teremteni, ahol a jogokat tiszteletben tartják, és mindenki ki tudja aknázni a benne rejlő lehetőségeket.

Információvédelem

az információ elengedhetetlen a sikerünkhöz: ez táplálja kutatásainkat, tartja a kapcsolatot a fogyasztói igényekkel, és segít hatékonyan együttműködni. Helytelen felhasználás esetén az információk jelentős károkat okozhatnak üzletünkben.

külső részvétel

értékláncunk egészében, az innovációtól kezdve a fogyasztókig, az Unilevernek és alkalmazottainak ugyanazokat az etikai normákat kell tanúsítaniuk, amikor másokkal külső kapcsolatot létesítenek, mint amikor kollégákkal foglalkoznak.

• üzleti alapelvek Kódexe-nyelvi változatok

• egyéb kulcsfontosságú dokumentumok

Gyakran Ismételt Kérdések

gyakran kérdezik tőlünk, hogyan kezeljük és érvényesítjük alapelveinket és szabályzatainkat. Tudjon meg többet alább.

• hogyan vetnek fel aggodalmakat az alkalmazottak?

• hogyan szabályozzák és kezelik az üzleti integritást?

• hogyan értékeljük az üzleti integritás kockázatát és végezzük el a kellő gondosságot?

• hogyan biztosítható a folyamatos fejlesztés?

válasz a Kódexünk megsértésére

piaci alapú üzleti integritási Bizottságaink felügyelik a Kódexünk és szabályzatunk minden lehetséges megsértésének kivizsgálását, kivéve, ha felsővezetők vesznek részt benne. Ilyen esetekben jogi és üzleti integritási vezetőnk felügyeli a vizsgálatokat, és egy globális kódexpolitikai Bizottság határoz meg szankciókat, függetlenül attól, hogy az ilyen vezetők hol találhatók.

minden üzleti integritási Bizottság felelős annak biztosításáért, hogy az egyes alkalmazottak minden állítólagos vagy feltételezett Kódszegését időben kivizsgálják-annak érdekében, hogy 60 napon belül végleges döntést hozzanak.

jelentési platformunk lehetővé teszi a kétirányú kommunikációt a riporter és az üzleti integritásért felelős tisztviselő közötti biztonságos cserén keresztül, még akkor is, ha a riporter teljes anonimitást választ. A jelentés kézhezvételét követően hivatalosan elismerjük és ösztönözzük a vizsgálat megkönnyítésére irányuló elkötelezettséget, és ahol szükséges és lehetséges, arra törekszünk, hogy átláthatóságot biztosítsunk a vizsgálat előrehaladása és várható befejezése tekintetében. Lásd a Kódsértések vizsgálata (PDF 73KB) új ablakban nyílik meg a folyamat részleteiről.

2020-ban 1357 jelentést kaptunk a bejelentőktől. 723-at igazoltunk a Kódex irányelveinek megsértésével, ami 338 ember elhagyásához vezetett. Ezen felül 8 esetben kezdeményeztünk jogi eljárást, és 554 írásbeli figyelmeztetést adtunk ki – 103 alkalmazott kapott írásbeli figyelmeztetést és a megfelelő pénzügyi következményeket. Az év során összesen 1434 Kódesetet vizsgáltunk ki és zártunk le. Néhány ügy még folyamatban van. Ezek részleteit a titoktartás miatt nem közölhetjük.

az 1000 alkalmazottra vetített kérdések száma és az alátámasztási arányok jól viszonyulnak a rendelkezésre álló peer adatokhoz, ami arra utal, hogy az Unilever alkalmazottai hajlandóak beszámolni az integritással kapcsolatos aggályokról. Politikánk az, hogy kivizsgáljuk az összes jelentett aggályt, bárhogy is merülnek fel, beleértve a kisebbeket is. A megerősített Kódpolitikák megsértésének száma tükrözi az általunk felállított magas általános normákat. Adott esetben szankcionáljuk az egyéneket, beleértve a figyelmeztetéseket és a coachingot, és megosztjuk a tanulságokat, amelyek segítenek csökkenteni a lényeges jogsértések előfordulásának valószínűségét.

munkatársaink képzése az üzleti integritásról

mindenkinek, aki az Unilevernél dolgozik, ismernie kell a kódexünket és a Kódex irányelveinket, és meg kell értenie, hogyan kell alkalmazni őket munkájuk során.

2020-ban a munkavállalók képzésére vonatkozó megközelítésünk külső és belső kockázatok kombinációján alapult, ami a földrajz és a funkció alapján kialakított, személyre szabott tanulási tanterveket eredményezett. A rendszeresen frissített tananyagok mind online, mind személyes tudatosság és tanulási foglalkozások céljából elérhetők. Úgy tervezték, hogy kiemelje a legfontosabb kockázatokat, a “mustokat” és a “must nots” – ot, és számos nyelven elérhetők. Az anyagok nemcsak az irodai alkalmazottakat célozzák meg, hanem azokat is, akik gyárakban és távolabbi területeken dolgoznak.

2020-ban az offline tanulási megközelítésünk, amelyet Kibővítettünk több afrikai és ázsiai nyelvvel, 6 animált videó köré összpontosult, amelyeket a helyi oktatók útmutatásai támogattak, és 34 529 offline alkalmazottunk képzett ezen anyagok felhasználásával.

egy bizonyos szintű képzés kötelező minden alkalmazott számára, beleértve a vállalati vezetőket, például a vezérigazgatónkat és az Unilever igazgatósági tagjait is. A képzés befejezését online tanulási platformunkon és más eszközökön keresztül követjük nyomon. Nyomon követjük azokat a munkavállalókat, akik nem teljesítik a kötelező képzést, és szükség esetén további lépéseket teszünk.

üzleti integritási csapatunk és szakértőink további támogatást nyújtanak az operatív csapatoknak a helyi igényekhez igazított és időzített kiegészítő anyagok kifejlesztésében. Arra törekszünk, hogy fejlett útmutatást nyújtsunk a kódex Irányelveink által lefedett konkrét területeken a magasabb kockázatú pozíciókban lévő alkalmazottak számára. Nyomon követjük és összehasonlítjuk megközelítésünket a folyamatos fejlődés biztosítása érdekében.

rendszeres, globálisan megtervezett és helyileg megvalósított kommunikációs kampányokat folytatunk a tudatosság növelése és adott esetben a képzés során levont tanulságok megosztása érdekében.

az alábbi táblázat egyéni képzéseket mutat be munkatársaink számára mind azok számára, akik hozzáférnek online képzési forrásainkhoz, mind azok számára, akik nem férnek hozzá digitális eszközeinkhez, akik offline személyes képzésben részesültek.

üzleti integritási irányelveink és folyamataink arra törekszenek, hogy az Unilever csoporton belül következetes megközelítést biztosítsanak. Ez magában foglalja az integritással kapcsolatos aggályok kivizsgálására szolgáló egyértelmű eljárásokat. Arra is törekszünk, hogy vállalkozásaink következetesen, megfelelően és tisztességesen alkalmazzák az egyedi szankciókat; útmutatónk meghatározza, hogy mely enyhítő és súlyosbító körülményeket lehet figyelembe venni. A következetes megközelítés biztosítása érdekében központilag figyelemmel kísérjük a fejleményeket.

üzleti integritás értékláncunkon keresztül

olyan beszállítókkal, ügyfelekkel, ügynökökkel, forgalmazókkal és más üzleti partnerekkel kívánunk együttműködni, akik értékei hasonlóak a miénkhez, és ugyanazokat a normákat tartják fenn, mint mi. Ezért olyan speciális eszközöket fejlesztettünk ki, amelyek meghatározzák azokat az integritási normákat, amelyeket elvárunk a velünk kapcsolatba lépő harmadik felektől. Ezek közé tartozik a mi:

• felelős beszerzési politika (PDF 8.25MB) új ablakban nyílik meg, amely a beszállítókkal folytatott folyamatos párbeszéd alapját képezi azokról a szabványokról, amelyeket elvárunk tőlük, és amelyek elérése érdekében együttműködünk velük. Tudjon meg többet arról, hogyan nyílik meg új ablakban a felelős beszerzési politikánk (PDF 8.25 MB) a fenntartható beszerzési kötelezettségvállalásaink alátámasztására.
• a felelős üzleti partnerekre vonatkozó irányelvek (PDF 7.79 MB) új ablakban nyílnak meg, amely az Unilever downstream route to market hálózatán belül a forgalmazók és más harmadik felek számára is elérhető.

kockázatértékelést és átvilágítást alkalmazunk annak érdekében, hogy azonosítsuk azokat a beszállítókat, üzleti partnereket vagy más harmadik feleket, amelyek jogi vagy reputációs kockázatot jelenthetnek az Unilever számára, és meghatározzuk, hogyan lehet a legjobban kezelni az aggályokat. Ahol lehetséges, célunk, hogy ösztönözzük őket arra, hogy tegyenek aktív lépéseket annak érdekében, hogy javítsák megközelítésüket az integritás kultúrájának beágyazására az üzleti tevékenységükbe.