11 lépés a skálázható toborzási terv kidolgozásához [2021]

függetlenül attól, hogy egy kis startupnál vagy egy hatalmas vállalkozásnál dolgozik, több ezer alkalmazottal, tudnia kell, hogy a csapata hogyan fog növekedni az idő múlásával—más szóval, ki fog felvenni és mikor.

ezért dolgozzon ki egy toborzási tervet, amely elősegíti a felvételi folyamatok egyszerűsítését, és biztosítja, hogy hozzáférjen a szükséges tehetségekhez, amikor szüksége van rá.

a stratégiai toborzási terv nemcsak az üres álláshelyek betöltése szempontjából fontos, hanem azért is, mert a rossz toborzási döntések költségesek lehetnek.

a rossz bérlet a munkavállaló potenciális elsőéves jövedelmének akár 30%-át is megfizetheti.

-U. S. Department of Labor

proaktív megközelítéssel és a toborzási terv előzetes kidolgozásával időt és pénzt takaríthat meg, és győződjön meg arról, hogy csapata nem találja magát rövid úton.

a kérdés az, hogy hogyan lehet olyan toborzási tervet kidolgozni, amely tükrözi a jelenlegi munkaerőpiac dinamikus jellegét, és előrejelzi a jövőbeni személyzeti igényeket, hogy proaktívan előre tervezhessen?

olvassa tovább, hogy megtudja, milyen lépéseket kell tennie egy skálázható toborzási terv kidolgozásához és végrehajtásához a vállalatánál!

mi a toborzási terv?

a toborzási tervek sokkal többről szólnak, mint pusztán arról, hogy milyen szerepeket kell betölteni a közeljövőben—lehetőséget nyújtanak arra, hogy a vállalati célokat és a készségbeli hiányosságokat összehangolják a felvételi erőfeszítésekkel annak érdekében, hogy stratégiailag megtervezhessék az elkövetkező évet.

a stratégiai toborzási tervnek tartalmaznia kell a felvenni kívánt pozíciókat, a toborzási naptárat, a költségvetési információkat, a nyomon követési és értékelési eszközöket, valamint más fontos részleteket arról, hogyan fogja kezelni a toborzási erőfeszítéseit.

a sikeres toborzási terv létrehozásának lépései

egyértelmű, hogy a toborzási stratégia kialakítása a legjobb módja annak, hogy újragondoljuk és javítsuk a felvételi gyakorlatokat—de sok vállalat nem tervez ennek megfelelően.

a tervezési folyamatban való eligazodáshoz a következő 11 lépés szükséges a sikeres toborzási terv létrehozásához.

a toborzási igények és a készséghiányok elemzése

a toborzási terv elkészítésének első lépése a felvételi igények azonosítása, és ahol vannak olyan készséghiányok, amelyeket a meglévő tehetsége nem tud kitölteni.

Kezdje a vállalat növekedésének elemzésével, figyelembe véve az olyan fontos tényezőket, mint a munkavállalói fluktuáció és a várható promóciók, mivel ezek hatással lesznek a felvételi igényekre.

becsülje meg, mely osztályokat és szerepeket kell megerősíteni és miért. Távozik a csapat egyik kulcsembere? Elindul egy új projekt?

azáltal, hogy megtanulja, mely készségek hiányoznak a csapatából, és melyek szükségesek a jövőbeni munkaterhelés kezeléséhez, proaktív megközelítést alkalmazhat, amely jobban összehangolja a bérbeadást a személyzeti igényekkel.

hozzon létre egy felvételi tervet és toborzási naptárt

ezután elvégezheti az elemzést a gyakorlatban, és megbecsülheti, hogy az egyes részlegeknek hány emberre lesz szükségük, és körülbelül mikor van szükségük.

ez segít előre tervezni és előre látni a jövőbeli szükségleteket időben, hogy felkészülhessen rájuk. Például, ha ki kell töltenie egy szerepet a Q3-ban, akkor előfordulhat, hogy el kell kezdenie az előkészületeket a Q2-ben, hogy megbizonyosodjon arról, hogy időben kitölti-e a pozíciót.

ezekkel az információkkal elkészítheti az év teljes toborzási naptárát. Ennek magában kell foglalnia azokat a pozíciókat, amelyeket negyedévente kell felvennie, az egyes osztályok teljes létszámát, valamint a felvételi ütemtervet, amikor minden felvételi forduló megkezdődik.

így képzelheti el a felvételi tervét, hogy mindig a toborzási erőfeszítések tetején maradjon.

azonosítsa a skálázható toborzási folyamathoz szükséges eszközöket

most, hogy rendelkezik toborzási naptárral és felvételi tervvel, azonosíthatja a terv végrehajtásához szükséges eszközöket.

a recruitment tech stack számára a legkritikusabb megoldások közé tartozik a pályázókövető rendszer (ATS), a különféle online állástáblákon található fiókok, a foglalkoztatás előtti értékelési és szűrési eszközök, valamint az adatvezérelt döntésekhez szükséges elemző vagy BI szoftver.

ezek az eszközök segítenek a csapatnak megszervezni és egyszerűsíteni a vállalat felvételi erőfeszítéseit, automatizálni az időigényes feladatokat és javítani a jelöltek szűrési folyamatát.

a Harver platform például automatizálja a kezdeti felvételi folyamatok nagy részét, a jelöltek kiválasztásától az interjúk ütemezéséig. Toborzó szoftverünkkel kiküszöbölheti az ismétlődő feladatokat, például az önéletrajzok olvasását és a jelöltek tovább mozgatását a folyamatban.

ezenkívül optimalizálhatja tehetségállományát azáltal, hogy adatokat gyűjt a pályázók profiljáról, és összehasonlítja azokat a legjobban teljesítő alkalmazottak profiljával. Értékelő eszközünkkel könnyedén láthatja a jelentkezők megfelelő pontszámait, és betekintést nyerhet a teljes toborzási csatornába.

határozza meg az egyes pozíciók követelményeit

szilárd elképzeléssel arról, hogy mely szerepköröket fogja felvenni, elkezdheti meghatározni az egyes álláshelyek követelményeit.

milyen jellemzőkkel és készségekkel kell rendelkeznie az álláskeresőknek? Mi lesz a napi felelősségük? És a céljaik?

annak érdekében, hogy mindenki ugyanazon az oldalon legyen, és csökkentse a bérleti időt, találkoznia kell a bérleti vezetőkkel, és együtt kell megbeszélnie ezt a lépést. Ez segít az egyes szerepek alapos megértésében, és abban, hogy milyen igények vannak a hatékony kitöltéshez.

ha például egy contact center-be vesz fel, érdemes lehet átruházható képességekkel rendelkező embereket toborozni, arra az esetre, ha az alkalmazottakat a csevegőügynök szerepköréből a telefonügynök szerepkörébe kell áthelyeznie.

ahhoz, hogy ezt hatékonyan és méretarányosan megtehessük, messzebbre kell tekintenünk a jelenlegi állásainknál, és át kell gondolnunk a vállalati kultúrát és az Általános készségeket, amelyeknek az embereknek jól illeszkedniük kell.

Tehát ahelyett, hogy olyan embereket toborozna, akik csak egy adott üresedésnek felelnek meg, felméri a jelölteket, hogy lássák, milyen készségeik és jellemzőik vannak, majd hozzárendeli őket azokhoz az üres állásokhoz, amelyek a legjobban megfelelnek a készségeiknek.

ezt a megközelítést hívástípus-illesztésnek nevezzük.

tudjon meg többet erről a toborzási stratégiáról a BPOs-ban és a kapcsolattartó központokban történő tömeges bérbeadás jövőjéről szóló webináriumunkon.

Készítsen költségvetést a felvételi költségekre

a korábbi bérleti költség alapján megbecsülheti, hogy mennyi lesz a felvételi költsége az elkövetkező évre. Tartsa szem előtt a toborzási folyamat különböző költségeit, amelyeket figyelembe kell vennie a költségvetésében.

a közös toborzási költségek közé tartozik:

• hirdetés az állásbörzéken és a közösségi médiában
• állásbörzék és egyetemi toborzási költségek
• toborzási technológiai költségek
• Employer branding költségek
• az érintettek belső fizetése és juttatásai
• háttérellenőrzések és drogtesztek
• toborzási utazási költségek

miután befejezte a toborzási terv ezen általános lépéseit, az alábbi lépésekkel folytathatja a szerepspecifikus tervet.

Kezdje egy vonzó munkaköri leírással

a legjobb jelöltek vonzása minden erős munkaköri leírással kezdődik. Sok vállalat azonban rossz megközelítést alkalmaz. Felsorolják a konkrét munkakövetelményeket és elvárásokat, de nem osztanak meg semmit arról, hogy mit kínál a vállalat, ami esetleg visszatartja az álláskeresőket a jelentkezéstől.

Kerülje el ezt a hibát, és ehelyett törekedjen arra, hogy meggyőző és befogadó munkaköri leírásokat írjon, amelyek vonzóak lesznek az álláskeresők számára. Információkat kell tartalmazniuk A vállalat küldetéséről és értékeiről, valamint a szerep sajátosságairól.

ne féljen személyiséget mutatni—ne feledje, hogy a munkaköri leírások lehetőséget nyújtanak arra, hogy eladják az állást a potenciális jelölteknek.

annak érdekében, hogy kitűnjön, az álláshirdetésnek meggyőzőnek és kreatívnak kell lennie.

létrehoz egy jelölt kiválasztási folyamat

ezután meg kell gondolni, hogyan fogsz kezelni a trükkös feladat jelölt kiválasztása. Ezt a témát alaposan lefedtük az alábbi e-könyvünkben.

világosan határozza meg, hogy a teljes folyamat hogyan fog működni azáltal, hogy meghatározza, hogy hány interjúkörrel rendelkezik, és ki lesz a jelöltek interjúja és kiválasztása.

ennek ellenére nem szabad egy mindenki számára megfelelő kiválasztási folyamatot használni a jelöltek kiválasztásához. Inkább különféle módszereket kell keresnie az egyes jelöltek tapasztalatainak személyre szabására.

ezt úgy teheti meg, hogy az interjú és a kiválasztási folyamat során figyelembe veszi, hogy milyen kérdések, igények vagy aggályok merülhetnek fel, és proaktív módon foglalkozik velük.

a foglalkoztatás előtti értékelések nagyszerű forrást jelentenek a képzett jelöltek korai kiválasztásához és a kiválasztási folyamat során történő mozgatásához.

számos különböző típusú értékelés létezik, a készségek és a személyiség mérésétől a kognitív képesség és a kulturális illeszkedés meghatározásáig. A testre szabható előzetes felvételi értékelési eszközzel gamifikált online értékeléseket hozhat létre, amelyek segítenek a jelölt kiválasztásában és bevonásában.

nézze meg a Netflix által a Harver platform segítségével létrehozott online alkalmazásélményt, és gondolja át, hogy egy hasonló előválasztási módszer milyen előnyökkel járna a jelentkezési folyamat számára.

háttér-és Referencia-ellenőrzések elvégzése

miután kiválasztott egy jelöltet, szükség szerint háttér-ellenőrzést kell végeznie. Ez nem mindig szükséges, a vállalati politikától és a felvett szereptől függően.

határozza meg, hogy szükség lesz-e háttérellenőrzésre korán, mivel ez segít elkerülni az esetleges folyamat késéseket az úton.

érdemes ellenőrizni a referenciákat, amelyek a szervezeti alkalmasság felmérésének és képesítésük megerősítésének egyik módja. Lényegében segítenek megerősíteni a belső értékelését arról, hogy a jelölt alkalmas-e a szervezetre.

a referencia-ellenőrzések során próbáljon nyílt kérdéseket feltenni a teljesítményről, az eredményekről és a nehézségekről, hogy a lehető legtöbbet tanuljon a referenciából.

tegyen ajánlatot a kiválasztott jelöltnek

a teljes felvételi terv részeként meg kell határoznia, hogy ki fogja megtenni az ajánlatot, és további tárgyalásokat kell folytatnia a kiválasztott jelölttel. Annak meghatározásával, hogy ez hogyan fog előre menni, sokkal simább jelöltélményt biztosíthat.

először hívja fel vagy küldjön e-mailt az ideális jelöltnek, és ajánlja fel a pozíciót. Miután megerősítette, hogy jelöltje elfogadja a szerepet, gyakori, hogy hivatalos ajánlati levelet követ, amely írásban felvázolja a megállapodást.

határozza meg, mi történik a feladat elfogadása után

ez a terv utolsó lépése, igaz? Hibás! A legjobb toborzási tervek nem állnak meg az ajánlati levélben. A terv lezárásakor határozza meg, mi fog történni a munka elfogadása után.

ki fog gondoskodni az elő-és felszállásról? Ha előre megválaszolja ezeket a kérdéseket, és rendelkezik egy tervvel, zökkenőmentes átmenetet hajthat végre a jelöltről a munkavállalóra.

Ismerje meg és optimalizálja a tervet, ahogy megy

végül az új bérleti visszajelzéseket és elemzéseket kell felhasználnia, hogy tájékoztassa a toborzási tervet, és ennek megfelelően optimalizálja.

küldjön egy névtelen felmérést, hogy visszajelzést gyűjtsön az új alkalmazottaktól. Milyen volt az interjú és a kiválasztási folyamat? A folyamat melyik részét sikerült jól elvégezni, és melyik része lehetett volna jobb?

a felvételi elemzéseket is jól használhatja. Tekintse át a legfontosabb toborzási mutatókat, például a bérleti időt, a bérleti minőséget, a korai forgalmi arányokat és a bérleti költségeket. Ezután keresse meg, hogyan javíthatja toborzási folyamatát ezen betekintések alapján.

csakúgy, mint a 21.századi munkaerőpiac és a toborzó ipar folyamatosan fejlődik, a toborzási tervnek is idővel fejlődnie kell.

…ne felejtsük el, hogy egy vállalati állásajánlat átlagosan akár 250 jelentkezőt is vonzhat. A toborzó játékot folyamatosan optimalizálni kell a legjobb eredmények elérése érdekében.

záró gondolat

a toborzási tervnek kell lennie a toborzási erőfeszítések végső útmutatójának. Időbe és erőfeszítésbe telhet, hogy létrehozzon egyet; azonban ne gondold, hogy végleges, ha befejezted. A tervet az üzleti igények és az időbeli ingadozás alapján kell adaptálnia és optimalizálnia.

mi van például, ha a vállalat a vártnál gyorsabban növekszik, és több embert kell felvennie, mint amire eredetileg számított? Vagy mi van, ha úgy dönt, hogy egy teljesen új technológiát alkalmaz?

folytassa a toborzási terv kidolgozását, mérje meg a legfontosabb mutatókat, és javítsa azt a lehető legjobb eredmények elérése érdekében.